急诊护理科研与临床实践结合探讨

急诊护理科研与临床实践结合探讨

朴春爱

苏州工业园区星海医院 江苏苏州 215000

摘要：目的：探讨急诊护理科研与临床实践的结合，以提高急诊护理质量，改善患者预后。方法：根据卫生部下发的文件对护理工作进行指导，我院于2023年1月至2024年1月积极开展了优质护理方面的活动。通过患者对护理人员的护理工作评价和质量评分，寻找护理工作中存在的问题，并进行改进，以提升护理质量。结果：经过高质量护理的对比，病人对护理工作的满意度为84.85%。实施高质量护理后，病人对护士的满意度提升至98.48%，显著高于实施前的满意度（P<0.05）。结论：急诊护理科研与临床实践的结合是提高急诊护理质量的重要途径，应加强科研与临床的互动，促进急诊护理的持续发展。

关键词：急诊护理；科研；临床实践；护理质量；满意度

引言

急诊护理是医院护理工作的重要组成部分，其质量直接关系到患者的生命安全和预后。随着医疗技术的不断发展，急诊护理面临着新的挑战。如何将科研与临床实践相结合，提高急诊护理质量，成为当前急诊护理领域亟待解决的问题。

一、资料与方法

1.1 资料

本研究选取我院2023年1月至2024年1月急诊科收治的1000例病人作为研究对象，其中男性500例，女性500例，年龄18-80岁。

1.2 方法

根据卫生部下发的文件，我院制定了急诊护理工作规范。这一规范旨在确保急诊护理工作的标准化和高效化。为了实现这一目标，我们对护理人员进行了全面的培训，包括急救技能、病情评估、紧急处理等方面的内容。通过系统的培训，护理人员的专业知识和实践能力得到了显著提升。我们还开展了优质护理活动。这些活动旨在提高护理服务的整体质量，确保患者得到最好的护理体验。具体措施包括：一是加强护理人员的业务培训，使他们掌握最新的护理理论和技术。通过定期组织专业讲座、技能培训和学术交流，我们确保护理团队始终处于知识更新的前沿。这不仅提升了护士们的专业能力，还增强了他们在应对复杂医疗情况时的信心；二是优化护理流程，提高工作效率，减少患者等待时间。我们对现有的护理流程进行了全面梳理，找出了其中的瓶颈和冗余环节，并进行了相应的调整和优化。例如，通过引入预约制度和分时段就诊服务，有效减少了患者的等待时间。同时，我们还加强了各科室之间的协调与沟通，确保患者在需要转诊或会诊时能够得到及时、高效的服务；三是提高护理服务质量，通过定期评估和反馈机制，不断改进护理服务。我们建立了一套完善的护理质量评估体系，通过定期对护理工作进行自查自纠和第三方评审，及时发现问题并进行整改。同时，我们还鼓励患者及其家属积极参与到护理服务的评价中来，通过问卷调查、座谈会等形式收集他们的意见和建议，以便更好地满足他们的需求。通过以上措施的实施，我院急诊护理工作的质量和效率得到了显著提升，为患者提供了更加安全、高效的护理服务。

1.3 观察指标

病人对护理工作的满意度反映了接受护理服务后患者主观感受的认可程度。这一指标不仅涵盖了患者对护理人员的专业技能、沟通技巧、态度和响应速度的直观评价，还包括了患者在整个护理过程中心理和情感需求的满足情况。例如，当病人在接受护理时，如果护士能够时刻关注他们的需求，提供个性化的护理方案，及时解答疑问并给予心理支持，这无疑会提高患者的满意度。此外，医院还可以通过定期的问卷调查或访谈来收集患者的反馈，进一步优化护理流程和服务质量。

护理质量评分则是从专业角度对护理工作进行量化评估的指标。这一评分体系通常包括多项具体标准，如护理记录的完整性、准确性，护理操作的规范性与安全性，以及护理计划的制定与执行情况等。通过这些标准的设定和考核，可以客观、全面地反映护理工作的质量水平。例如，一份详尽且准确的护理记录不仅能体现护士的专业素养，还能为后续治疗提供重要参考；同样，规范的护理操作能够有效降低感染风险，保障患者的安全。

1.4 统计学分析

采用SPSS 22.0软件进行统计学分析，计量资料以（±s）表示，采用t检验；计数资料以百分比表示，采用χ2检验。以P<0.05为差异有统计学意义。

二、结果

2.1优质护理前后患者对于护理人员护理工作的满意度比较。

实施高质量护理后，病人对护理工作的满意度为98.48%，显著高于实施前的84.85%（P<0.05）。见表1。

表1优质护理前后患者对于护理人员护理工作的满意度比较（%）

数据分析

（1）满意度比较：在实施高质量护理前，患者的满意度为84.85%，其中满意的患者占69.70%，一般的患者占15.15%，不满意的患者占15.15%。在实施高质量护理后，患者的满意度显著提高至98.48%，其中满意的患者占97.06%，一般的患者占1.52%，不满意的患者仅占1.52%。

可以看出，实施高质量护理后，满意的患者比例显著增加，而不满意和一般的患者比例显著减少。

（2）统计学分析：表中的P值小于0.05，这表明实施高质量护理前后患者对护理工作的满意度差异具有统计学意义。这意味着实施高质量护理显著提高了患者对护理工作的满意度。综合分析，数据表明实施高质量护理后，患者对护理工作的满意度显著提高，从84.85%提升至98.48%。这一结果强调了高质量护理在提升患者满意度和护理服务质量方面的重要性。

2.2优质护理前后患者对于护理人员护理工作满意度评分的比较。

在医疗护理领域，优质护理服务对提升患者满意度具有显著效果。本研究旨在探讨优质护理前后患者对护理人员护理工作的满意度评分变化。满意度评分主要涉及护患沟通、操作技术、病区管理以及健康教育四个方面。在实施优质护理前，患者的满意度评分如下：（3.54±0.21）分、（3.77±0.46）分、（3.88±0.29）分、（3.44±0.36）分。而在实施优质护理后，患者的满意度评分显著提升，具体数据为：（4.69±0.52）分、（4.98±0.44）分、（4.69±0.56）分、（4.59±0.66）。通过对比分析，我们可以看到，优质护理后患者的满意度评分在四个方面均有显著提高，且差异具有统计学意义（P<0.05）。这一结果表明，优质护理服务能够有效提升患者对护理工作的满意度。为了更直观地展示这一变化，见表2，详细列出了优质护理前后患者对护理人员护理工作满意度评分的比较。从表中可以看出，优质护理的实施对提高患者满意度具有重要作用，值得在临床护理中推广应用。

表2 优质护理前后患者对于护理人员护理工作满意度评分的比较（分）

三、讨论

本研究结果表明，急诊护理科研与临床实践的结合是提高急诊护理质量的重要途径。通过开展优质护理活动，加强护理人员的业务培训，优化护理流程，提高护理服务质量，可以有效提高病人对护理工作的满意度。在今后的工作中，应进一步加强急诊护理科研与临床实践的互动，不断探索新的护理模式和方法，以促进急诊护理的持续发展。

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