石油销售企业如何提升营销管理水平

石油销售企业如何提升营销管理水平

于江林  张宏宇 张帆

中国石油天然气股份有限公司黑龙江大庆销售分公司 黑龙江省大庆市 163000

摘要：随着我国石油产业的快速发展，在企业营销管理过程中，为了有效提高石油销售企业的经营效率，促进企业实现更上一层楼的发展，企业单位需要对现有的销售管理工作进行系统分析整合，针对当前的营销管理工作问题进行工作方式的创新升级，有效提高企业自身的营销管理总体水平，从而使石油销售企业能够在新的社会发展时期获得内在前进动力。鉴于此，本文从石油销售企业的石油营销的特征入手进行分析，结合当前销售管理工作的实际水平，再根据石油企业营销管理存在的问题，针对问题提出行之有效的营销管理优化建议。

关键词：石油销售；企业管理；营销管理

引言

现如今，随着社会的快速发展，石油作为一种非常重要的资源，被广泛应用于各种领域，如能源供应、工业生产、医药化工等。随着石油开发力度加大，资源品质逐渐下降，老油田稳产难度明显增加，企业的总开发成本居高不下。同时，国家为了减少对进口石油的依赖，降低能源供应风险，加强对环境的保护，大力发展新能源，这对传统能源供应企业来说无疑是一个巨大的挑战。石油企业只有紧跟时代的发展步伐、积极响应国家政策、不断调整和优化营销管理策略，才能克服种种困难，在未来的能源革命中实现可持续发展。

1石油营销的特征

以国有企业为主现阶段，我国石油营销主要特征之一是销售渠道以国有企业为主。我国石油工业经过三十多年的改革发展，无论是石油勘探还是销售等领域，三大石油企业仍然占主导地位。该模式具有一定的优势，如在加大油气勘探开发力度、增加石油产量、提高石油销量、保障国家能源安全与稳定等方面，三大石油企业能提供更多的资金保障、更高的研发力度，有更充足的人才优势。与三大企业相比，其他企业包括国有企业、民营企业和外资企业产业规模大小不一，整体实力也相对偏弱，造成石油销售的主要供应者仍然是三大企业，导致我国石油营销渠道较为单一。

2石油企业营销管理存在的问题

2.1营销管理人才稀缺

人才是各行各业前进与发展的核心动力之一，石油企业营销管理同样离不开专业人才，但是现有的许多营销管理人才综合能力比较弱，满足不了企业的经营发展需求。例如：部分人员缺少专业知识储备，未摸清石油产品流向、未掌握市场行情，以至于在生产过程中资源配置不合理，无法实现高油价多卖、低油价少卖等目标；同时，对产品的性能或优缺点掌握不够，无法实施精准营销，不仅影响石油产品的销量，还可能引起消费者的不满，损害企业的声誉与社会形象。有些企业的营销管理人员没有紧跟时代发展的脚步，未能积极了解线上营销渠道，无法准确操作智能销售端口，如小程序或手机软件等，以至于销量较低。此外，许多企业仍然以利润最大化为主，为了降低成本，忽略了人才培养，致使许多销售人员没有掌握新的技术和知识，无法为企业营销管理做出应有的贡献。

2.2营销战略定位单一

部分石油企业营销战略定位不合理，如营销理念和手段较为单一。许多企业仍然坚持传统的汽油和柴油销售理念，不重视清洁能源的技术研发与利用，故步自封的做法从长远的发展角度来看对企业非常不利。此外，在新时代，我国石油能源转型也迫在眉睫。国家能源局在2023年4月发布了《2023年能源工作指导意见》，其中明确规定，要加快我国能源领域碳达峰工作，提高资源使用率，尤其是要注重化石能源消费管理和控制，为实现能源结构优化调整助力；强调要加强清洁能源的高效利用即化石能源的清洁利用，给我国石油企业未来的能源发展提出了明确方向，即走绿色低碳发展道路。

3石油企业提升营销水平的策略

3.1建设高质量营销人才队伍

在当前时代背景下，石油企业营销模式变得更加多元化，目前主要采用的方式是“线上+线下”相结合的营销模式。随着营销模式发生变化，企业营销管理对人员的素质要求也逐步提高，要想提高营销水平，石油企业应做好人才建设工作。第一，打造一支优质的营销队伍。在人才招聘环节，企业应对其展开全面考核分析，评估人才对产品的熟悉程度、对营销方式的掌握情况、对行业产业链的了解情况。现如今，国内石油产品营销行业竞争比较激烈，如果企业营销人员能力不足，就无法在激烈的竞争中取胜。所以，企业适当提高招聘门槛是非常有必要的。招聘到优秀人才之后，企业还应该建立健全的奖惩标准，以此提高工作人员的积极性，为企业营销管理贡献自己应有的力量。第二，企业还应当培养复合型的营销人才。在互联网时代，信息技术已经成为各行各业发展中不可或缺的重要手段，如人工智能、物联网、大数据等。因此，在人才培养的过程中，企业还应注重信息等新技术的培训，帮助营销人员完善知识架构与体系，确保企业营销管理能够与时俱进，不断提升营销人员的个人综合实力，为企业争取更多利润。

3.2积极拓宽销售渠道

在各行各业的销售中，拓宽营销渠道是非常关键的，对于石油销售而言也是如此。为了拓宽营销渠道，石油企业可以使用以下方法。首先，应合理使用互联网了解行业内部情况，精准掌握行业发展规律，把控市场变化，在此基础上筛选适合自己的营销渠道。其次，发展数智营销。例如，A石油企业建设了专门的智慧物流系统，促进了物流、信息流、资金流“三流合一”，为企业开展销售业务、分析效益成本提供了依据和保障，构建起化工营销、物流业务高质量协同发展的新格局。最后，在市场营销管理过程中，企业应积极总结自己的问题和不足，分析现有销售渠道的长处和短处，并了解不同销售区域的具体情况，采取针对性的销售战略，将各个区域的销售渠道打通，全面提高销售管理效益。

3.3掌握市场信息方面的优化

石油销售企业需构建一个高效的市场信息收集系统，确保能够及时获取并分析市场动态、消费者偏好、竞争对手行为等关键信息。利用先进的数据分析工具和技术，如大数据分析和人工智能，可以更准确地预测市场趋势，为决策提供数据支持。加强市场研究，深入了解目标客户群体的需求和期望，有助于石油销售企业制定更为精准的市场定位和产品开发策略。同时，企业应建立快速响应机制，对市场变化做出敏捷反应，调整营销策略以适应新的市场条件。此外，强化与消费者的沟通，通过社交媒体、在线调查等方式收集消费者反馈，可以为企业带来宝贵的市场洞察。企业还应关注行业政策变化和技术进步，这些因素同样对市场营销有着深远影响。通过持续学习和创新，企业能够抓住新兴市场的机会，保持竞争优势。在全球化背景下，企业还需拓宽视野，关注国际市场动态，探索跨境经营的机会。

结束语

在当前的社会背景下，我国各行各业竞争都愈演愈烈，石油销售行业亦是如此，要想在竞争中立于不败之地，实现可持续发展，石油企业必须提升自己的营销管理综合水平，否则就无法在激烈的竞争中脱颖而出，甚至还有可能被市场淘汰。因此，在未来的经营管理中，石油企业应高瞻远瞩、与时俱进，不断提高自身的竞争力，为保障国家能源安全贡献石油力量。

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