基于构建竞争优势的“最佳商业模型”探析

基于构建竞争优势的“最佳商业模型”探析

赵崇甫

杭州飞象品牌营销策划有限公司  浙江省杭州市  310000

摘要：商业活动不仅包括产品或服务的研发、设计、生产，也包括市场推广、销售和售后服务等模块，是以达成交易为核心目标的全链路过程。因此，“交易过程”这一概念实际上涵盖了商业价值实现的全部环节。通过交易过程、交易单价和交易频率这三个变量，可以推导出八种不同的商业模式。然而，在这些模式中，仅有两种具备现实意义且为最佳商业模型，即“价格高、频率低、过程复杂”模型和“价格低、频率高、交易简单”模型。其余六种模式要么仅在理论上成立而难以在现实世界中实现，要么难以实现盈利或发展壮大。本文将围绕这两种最佳的商业模型进行深入探讨，分析它们各自的特点、适用场景以及如何在实际商业环境中成功实施，以期为投资者和创业者提供有价值的见解和策略。

关键词：商业活动；交易过程；交易单价；交易频率；最佳商业模型

市场的发展通常经历萌芽、发展、增长爆发、饱和存量和下滑阶段，当下的很多产业，从传统制造业到实体服务业，从传统电商到新媒体电商，商业竞争已经白热化，内卷严重，生存压力巨大，商业模型重构是应对竞争的有效措施之一；另一方面，数字、AI等新技术，催生了很多新产品，但大多尚处于萌芽期，处于烧钱探索的阶段，这些初期的商业形态，究竟能否最终成功，能否跑通赢利的闭环，现阶段大都不明朗，此时，客观上需要一个简单且可靠的商业模型作为指导，让创业者少走弯路，提升投资者的成功率，减少社会资源和社会财富的浪费。基于此，围绕交易过程、交易单价和交易频率提出最佳商业模型，能更好理清商业活动脉络，指导企业制定有效的经营策略。

一、基于三个变量组成的八种模式

交易过程、交易单价和交易频率，三个变量组成八个交易模型（见下图）。

C、H两种模型，理论上最佳，但现实并不成立，单价高时频率就难高，对于一些重大项目，交易过程也简单不了；B、D、F、H四种模型，要么单价低过程复杂，要么单价低频率低，其很难规模化，赢利弱，大多数以小生意的形态存在；要么是过程复杂频率高，要么单价高频率高，只存在于一些极为特殊的行业；因此，只有E、G两种模式，才是最佳的商业模型。

二、两种最佳模型的商业特点

E模型具有“价格低、频率高、交易简单”的特点，侧重于通过大量交易来实现规模经济，这种模式常见于快消品、在线零售、订阅服务等行业，其优势在于通过高频次的交易来降低单位成本，实现利润的积累，因此可称为“快节奏交易”模型。由于交易过程简单，客户体验良好，这种模式能够快速吸引大量消费者，通过规模效应来提高市场占有率。然而，这种模式对供应链管理、库存控制和物流配送提出了更高的要求，以确保能够高效地处理大量订单。

G模型具有“价格高、频率低、过程复杂”的特点，具有高价值定位和深度服务的作用，这种模式通常适用于奢侈品、高端咨询、定制服务等领域，其核心在于通过提供独特的产品或服务来满足特定客户群体的需求，因此模型也可称为“深度服务高值”模型。本模型由于单价高，企业可以投入更多资源进行客户关系管理和个性化服务，从而建立强大的品牌忠诚度。然而，由于交易频率低，企业需要不断吸引新客户，这要求企业具备强大的市场推广能力和品牌影响力。

三、两种最佳模型的适应场景

（一）“快节奏交易”模型——“频繁+快速”满足交易需求

“快节奏交易”模型是一种以频繁的小额交易为手段以实现盈利的商业模型，该模型的核心在于吸引大量用户参与交易，进而通过交易手续费、服务费或其他相关费用实现盈利。该模式的成功建立在提供迅速、便捷的交易体验以及维持低成本运营结构的基础之上。对于那些交易价格低廉、交易频率高、交易流程简单的商业模式，通常需要一个高效、稳定且成本效益显著的交易系统作为支撑。此类商业模式在高频交易、小额零售交易以及某些标准化产品和服务的交易领域中尤为常见。如高频交易系统，针对专业投资者的需求，可以开发智能高频交易终端，这些系统通常具备高速行情、极速交易、策略交易、多维度风控等专业功能，能够满足频繁且快速的交易需求；微交易商业模式通常涉及小额资金的在线交易，尤其是在金融领域中。微交易将复杂的金融市场分析简化为简单的涨跌判断，降低了进入门槛，并提供快速交易周期和固定回报率。这种模式通过在线平台进行，支持小额资本参与，并强调透明性和风险管理。

（二）“深度服务高值”模型——“增效+提质”减少交易成本

“深度服务高值”模型致力于通过提供高价值产品或服务来降低交易频率，同时通过服务流程的优化和质量提升来减少交易成本，描述了一种典型的高端定制服务或大型设备交易场景。在此模型中，商品或服务的单价通常较高，因为它们可能涉及专业制造、定制化设计或高级材料。交易频率较低，原因在于这类商品或服务并非标准化产品，需求量相对较小，或者由于它们的使用寿命较长。交易过程的复杂性可能源于需要进行详细的需求分析、定制设计、合同条款谈判、物流安排以及安装调试等多个环节。主要采取的商业模式，如大宗交易模式，通常涉及大量资产的交易，价格由交易双方协商确定，适合处理价值较大或数量较多的交易。该模式能够降低交易成本，提高交易效率，并且对市场价格波动的影响较小；易货交易模式则允许个人或企业通过平台或在线市场交换不再需要但仍有价值的物品或服务。该模式有助于减少资源浪费，拓宽销售渠道，并显著降低交易成本。

四、两种最佳模型的实践策略

（一）把握市场趋势，选择最佳商业模型

在市场发展过程中，企业必须保持敏锐的市场洞察力，及时捕捉行业动态和消费者需求的变化。例如，随着数字化转型加速，许多传统行业正在经历数字化升级，这为企业提供了新的增长点，很多投资者和创业者纷纷进入创新行业。对于前景并不明朗的产品或产业，以最佳商业模型的三种变量组合进行衡量评判优劣，在此基础上再做出选择，能够大大增加投资和创业的成功率。

（二）保持竞争优势，优化模型变量

随着市场更深入的发展，竞争态势将更趋激烈，从过去某一要素或某几要素具有优势就能胜出演变为全要素全系统都要具有竞争力的格局。两种最佳商业模型给经营者提供了持续微创新的方向和关键点，即所有的创新和持续改善都要围绕这三个变量来展开，从而实现更好的商业价值：通过优化供应链，降低交易过程复杂程度，从而提升利润率；通过优化管理降低成本，以低价大幅度提高交易频率；最佳状态是既降低交易复杂程度，又提高价格，还增加交易频率。

（三）改变模型变量，实现颠覆创新

在基于竞争对手分析和顾客需求的基础上，企业可以改变两种商业模型中三个变量中的一个或两个，实现彻底的创新，甚至可以创造出一种完全不同以往的商业形态，从而让企业从传统的红海竞争进入一片新开辟的蓝海。例如，对于“价格高、频率低、过程复杂”的模型，可以通过数字化技术创新，彻底将非标准产品或服务标准化，从而大大降低交易过程的复杂程度，因此能够大大降低交易价格；因为大幅度降低了价格，也就能提高交易频率，此时，原来的模型就变成了“价格低、频率高、过程简单”，实现颠覆式创新。

总结

综上所述，在当今快速变化的商业环境中，企业必须不断适应新的挑战和机遇。无论是选择“价格高、频率低、过程复杂”的模型，还是“价格低、频率高、交易简单”的模型，也或是以两种模型来指导投资、创业决策，其关键在于企业能否有效地整合内外部资源，创新商业模式，并通过持续地改进和优化来提升竞争力。

参考文献

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[2]汤桦. 城市生活与商业模型的“探戈” [J]. 当代建筑, 2023, (10): 5+4.

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