强化风险管理模式对妇科护理管理质量改进效果的评价

强化风险管理模式对妇科护理管理质量改进效果的评价

王继凤1赵文蕾2王东亚3赵小玲4陈思敏5

保山市第二人民医院妇科 云南 保山 678000

摘要：目的：探讨强化风险管理模式对妇科护理管理质量改进效果的评价。方法：将2023年1月—2023年12月我院35例患者，接受常规的护理安全管理。选取35例患者，在风险管理模式下实施精细化管理。旨在评估风险管理模式下的应用对护理质量、差错事故发生率以及患者满意度的影响。结果：研究组差错事故发生率小于对照组，两组之间的发生率存在统计学差异（P＜0.05）；研究组的护理质量评分大于对照组，护理质量评分存在统计学差异（P＜0.05）；研究组的满意评分度显著高于对照组，两组之间的患者满意度评分存在统计学差异（P＜0.05）。结论：风险管理模式下在妇科护理安全管理中具有重要意义，它不仅能够减少差错事故发生率、提高护理质量，还能显著提高患者满意度，为妇科护理工作的持续改进和发展提供有力支持。

前言：在妇科护理领域，由于患者群体的特殊性和病情的复杂性，护理工作面临着诸多挑战和风险。随着医疗技术的不断进步和患者对医疗服务质量要求日益提高、传统的护理管理模式已满意满足当前的需求。因此，探索和应用新的护理管理模式，特别是强化风险管理模式，成为提升妇科护理管理质量、保障患者安全的重要途径[1]。强化风险管理模式是一种基于风险识别和评估，通过制定预防措施和应急预案，对护理过程进行全面、细致管理的模式。它强调对潜在风险的提前干预和有效控制，以减少差错事故的发生，提高护理服务的整体质量和安全性。在妇科护理中，强化风险管理模式的应用具有其重要意义，不仅能够提升护理人员的风险意识和应对能力，还能优化护理流程，提高护理效率，从而更好地满足患者的需求。

二、一般材料与方法

2.1一般材料

选取2023年1月—2023年12月期间我院收治的70例患者作为研究对象，通过随机分组法分为研究组和对照组，每组各35例。对照组年龄20岁—69岁，平均年龄（37.56±2.58）岁，疾病类型及分布：子宫内膜病变11例，子宫肌瘤9例，外阴白斑5例，功血4例，卵巢囊肿3例，异位妊娠2例，盆腔炎1例。研究组年龄21岁—70岁，平均年龄（36.58±2.58）岁，疾病类型及分布：子宫内膜病变10例，子宫肌瘤8例，外阴白斑6例，功血4例，卵巢囊肿4例，异位妊娠2例，盆腔炎1例。两组患者的基本资料无统计学差异（P＞0.05），可进行对比分析。所有患者均经妇科检查确诊，自愿参与本次研究。

2.2方法

对照组：实施常规的护理安全管理；研究组：在风险管理模式下实施精细化管理，建立风险识别机制，定期组织护理人员进行风险评估会议，利用数据分析、患者反馈、临床观察等多种手段，对护理过程中的潜在风险进行全面排查和评估。结合风险评估结果，制定针对性的管理制度和操作流程，确保每一项护理活动都有章可循、有据可查。同时，建立制度执行情况的监督和检查机制，确保制度得到有效落实。运用流程管理工具和方法，对护理流程进行全面梳理和优化；制定标准化操作规范，对护理人员的操作行为进行统一要求；加强流程执行情况的监督和评估，持续改进护理流程。根据科室实际情况和患者需求，科学规划护理人力、物力等资源配置；建立资源使用情况的监控和评估机制，及时发现并解决资源浪费或不足的问题；加强与其他科室的沟通协调，实现资源共享和优势互补。建立护理质量监控系统，对护理过程进行实时监控；建立患者满意度调查和反馈机制，及时了解患者需求和意见；定期组织护理质量分析会议，对监控数据和患者反馈进行汇总分析，提出改进措施并跟踪落实。

三、结果

2.1两组差错事故发生率比较

研究组患者差错事故发生率为5.7%，对照组患者差错事故发生率为25.65%，两组比较存在统计学差异（P＜0.05）。

表1 两组差错事故发生率比较（例，%）

2.2两组各项护理质量评分比较

研究组各项护理质量评分显著高于对照组，差异存在统计学意义（P＜0.05）。

表2 两组各项护理质量评分比较（分）

四、讨论

本研究结果显示，研究组患者差错事故发生率为5.7%，而对照组患者差错事故发生率为25.65%。发现两组比较存在显著差异（P＜0.05）。同时研究组在各项护理质量评分上均显著高于对照组，研究组的患者满意度评分也明显高于对照组。对两组数据进行统计学分析，发现差异均存在统计学意义（P＜0.05）。这一结果表明，风险管理模式下精细化管理在降低妇科护理差错事故发生率方面具有显著效果[2]。风险管理模式通过系统的风险识别与评估，能够提前发现护理过程中的潜在风险点，并制定相应的防控措施。这种前瞻性的管理方式有助于护理人员在日常工作中保持高度的警觉性，减少因疏忽或失误导致的差错事故。

五、结论

综上所述，通过本研究的开展，能够进一步认识到强化风险管理模式在妇科护理管理中的重要作用和价值，推动其在临床实践中的广泛应用和深入发展。同时，也期待通过不断的研究和实践，不断完善和优化强化风险管理模式，为妇科护理事业的持续发展贡献力量[3]。

参考文献：

[1]赵永琼.加强细节护理管理在妇科护理中对风险事件及护患纠纷的影响研究[J].婚育与健康,2024,30(08):124-126.

[2]张丽,卢红,杨泽燕.妇科护理质量评价指标风险防范式干预方案在卵巢癌患者护理中的应用[J].黑龙江医学,2024,48(05):621-623.

[3]方静,赖玲.中医特色护理质量评价体系在中医妇科管理中的应用及对其护理质量分析[J].黑龙江中医药,2023,52(05):211-213.