高职院校市场营销专业商务谈判课程的几点思考

高职院校市场营销专业商务谈判课程的几点思考

王 瑜

（淄博职业学院 山东 淄博 255314）

摘要：商务谈判是高职院校市场营销专业的一门专业必修课程。承担着培养学生应用商务谈判的策略、技巧和方法解决商务谈判过程中遇到的实际问题的能力的任务。如何确定课程设计思路，师资应具备什么条件、教学设施有何要求、如何对学生进行考核与评价都值得我们深入探讨。

关键词：市场营销专业；商务谈判；师资要求；设计思路；考核与评价

一、课程性质与任务

商务谈判被列为高职市场营销专业的一门专业必修课程，其先修课程有管理学、短视频运营基础等，后续课程为销售与管理、新媒体营销、直播营销、社群营销等。其任务是通过教学，使学生掌握商务谈判的概念、原则、商务谈判计划的制定等一系列相关知识，以及商务谈判开局、报价、磋商、达成交易等各个环节的谈判策略、技巧和方法，培养学生应用商务谈判的策略、技巧和方法解决商务谈判过程中遇到的实际问题的能力。

二、课程设计思路

以《教育部关于职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的指导意见》(教职成〔2019〕13号)、《大中小学劳动教育指导纲要》(教材〔2020〕4号)、高等职业学院市场营销专业教学标准等系列文件为指导，依据市场营销专业人才培养方案，课程设计思路如下:

(一)与时俱进，有机融入"课程思政"相关内容

根据"强化课程思政"和"三全育人"文件精神,增设"思政园地"版块,结合课程特点,引入思政教育，培养学生树立正确的世界观、人生观、价值观和良好的职业道德素养,践行社会主义核心价值观。

(二)以岗位为载体，推行"教、学、做"三位一体的教学模式

改变过去传统的理论教学与实践教学脱节的教学模式,推行一体化教学。具体做法是根据职业岗位的需要，将课堂教学转移到模拟实训室或者实习基地等实践教学场所进行，边教、边学、边做，将"教、学、做"融为一体，同时将理论与实践教学合二为一，并在教学过程中融入"劳动教育"。

构建课堂案例分析、模拟谈判、实习基地现场实习三位一体的体现"工学结合"人才培养模式的实践教学体系。例如，依托校内外实训基地,结合企业的实际商务活动组建模拟谈判团队，学生按照从准备商务谈判资料、制定谈判计划、选择谈判地点、选择谈判策略、正式谈判、讨论交流、学生总结到教师点评的各个环节进行商务谈判实践演练，教师在实践教学过程中要进行全方位指导，包括但不限于模拟谈判前的方法指导、现场模拟中的现场指导、模拟谈判后的全方位点评。通过构建多层次立体化的实践教学体系，培养学生思辨能力、创新意识、劳动习惯和商务谈判的实战能力。

(三)在教学过程中实施项目教学

该课程的每个项目都是按商务谈判的工作任务来设计的，以工作任务为中心整合理论与实践，实现理论与实践的一体化教学。

三、师资要求

师资要求一览表

四、教学设施要求

（1）多媒体教室。为教学课件的演示、教学视频的播放等提供方便。教师可以充分利用多媒体教室的教学设备进行教学课件的展示、案例视频的播放等操作，从而提高课堂效率，激发学生的学习兴趣，提高课堂教学效果。

（2）商务谈判实训室。为学生实训、网络资源共享提供条件。

（3）学院图书馆、电子阅览室。可为学生课余进行扩展学习提供丰富的教学资源。

（4）市场营销实训基地等校内外实训基地。结合企业的实际商务谈判活动，依托分班级组建“模拟谈判学习小组”，结合商务谈判所学内容开展“模拟谈判”活动。

五、考核与评价

本课程为考查课，学生学习效果评价力求打破传统的单一理论（纸质试卷）考核模式,采用过程性评价与结果评价相结合的考核方式，坚持线上与线下结合、过程与结果兼顾、定性与定量结合的原则，突出学习过程与实训任务完成质量的评价。结合项目考核、模拟商务谈判等环节，加大实践性教学环节的考核，并注重过程考核，充分发挥学生的主动性和创造力，关注学生全面成长，个性化评价学生的学习成果和学习成效，重点考核学生的商务谈判能力。成绩占比情况如下:

课程考核评价表

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