肿瘤外科优质护理人文关怀应用效果

肿瘤外科优质护理人文关怀应用效果

宋润东

辽宁省肿瘤医院  辽宁沈阳  110000

摘要：目的:深入研究肿瘤外科优质护理人文关怀的应用效果。方法：选择我院2022年1月至2022年1月之前接收的80例肿瘤外科住院患者进行研究，分为常规组与人文关怀组，每组40例。常规组采用常规优质护理，人文关怀组在常规优质护理措施基础下增加人文关怀措施，在护理结束后评估患者满意度。结果：人文关怀组的护理满意度比较高，数据对比存在统计差异( P ＜ 0. 05)。结论：肿瘤外科护理的过程中采取人文关怀护理措施，各项护理措施有序落实到位，提高护理效果和水平，对肿瘤外科患者生命健康质量的提升有积极作用。

关键词：肿瘤外科；优质护理；人文关怀

引言

肿瘤外科患者，作为一群承受身心双重压力的特殊群体，其心理状态、生活质量及预后恢复均受到护理质量的深刻影响。人文关怀，作为一种关注人的精神需求、强调人的尊严与价值的理念，正逐步成为肿瘤外科优质护理的重要组成部分。它强调在护理过程中，不仅要关注患者的生理健康，更要重视其心理、社会及精神层面的需求。通过提供情感支持、心理疏导、社会援助等方式，帮助患者克服恐惧、缓解压力、增强信心，从而促进其全面发展和幸福感提升。在肿瘤外科优质护理中融入人文关怀，不仅是对患者个体需求的积极响应，更是对医学人文精神的深刻践行。它要求护理人员以患者为中心，用爱心、耐心和责任心去倾听患者的声音，理解他们的痛苦与困惑，为他们提供更为贴心、全面的护理服务。通过人文关怀的实施，不仅可以提高护理质量，降低患者消极心理的发生，还能有效改善患者的预后，提高其生活质量。因此，探讨肿瘤外科优质护理中人文关怀的应用，不仅具有重要的理论意义，更具有深远的实践价值。它将为我们进一步优化护理流程、提升护理水平、构建和谐的医患关系提供有益的借鉴与参考。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择我院2022年1月至2022年1月之间接收的80例肿瘤外科住院患者进行研究，分为常规组与人文关怀组，每组40例。常规组男25例，女15例，平均55.33岁；人文关怀组男24例，女16例，平均58.25岁。经过对两组患者的基础资料对比，发现并无任何统计差异大于( P ＞ 0.05)。

1.2 方法

1.2.1 实施步骤

 ( 1) 护士长作为护理团队的核心，在护理工作开始前查阅大量的文献，掌握护理领域中人文关怀护理措施使用现状。经过调查显示我国在护理领域中人文关怀措施使用不到位，并未落实人为人文教育举措，导致人们管理体系比较薄弱，很多护理人员缺乏职业道德，对自身专业素质以及护理效果提升产生负面影响。( 2) 根据肿瘤外科科室内部护理人员的工作情况、专业素质进行评估并且考虑到护理的实际要求，制定详细的护理计划方案以及考核标准。( 3) 加大力度进行护理人员的培训和教育，提高护理意识，同时也能将人为关怀护理措施使用到位。

1.2.2 护理措施

常规组实施肿瘤外科常规优质护理措施，人文关怀组在常规护理措施基础下增加人文关怀措施，主要从以下几个方面进行: ( 1) 提高专业技术水平。人文关怀护理对于护理水平要求较高，所以在日常工作过程中需加大力度对肿瘤外科护理人员培训教育，使其具备较高的专业能力和素质。肿瘤患者长期经受病痛折磨，面临较大的经济负担，如果医护人员的专业技能水平不足，无法给患者提供高水平的医疗服务，将会导致各项治疗措施无法达到应有的效果。

( 2) 提升护理人员的人文关怀服务观念。在日常培训过程中不仅提高护理人员的专业技能素质，同时还要重视人为关怀护理服务观念的培训，使得护理人员具备护理礼仪、沟通技巧、人文关怀护理知识，并且将各项护理措施到工作实际中。

( 3) 心理护理。患者在长期治疗的过程中心理受到巨大的折磨，特别是很多患者治疗周期较长，在护理过程落实心理护理措施，消除患者存在的负面心理情绪，使患者积极配合医护人员完成各项护理活动。在肿瘤外科护理中给予患者足够的尊重，给患者讲解相关的知识，保证患者尊严的情况下开展各项治疗活动。对于负面情绪较为严重的患者，联合家属开展各项心理疏导措施，消除患者负面情绪的干扰影响。

( 4) 人文护理。术前: ①患者讲解手术治疗的方式以及注意事项，让患者能够主动配合医护人员完成各项治疗活动。与此同时，讲解手术治疗结束后容易产生的并发症，让患者对于自己的治疗情况以及恢复状况有所了解，并且具备较高的接受能力，从而预防发生并发症的问题。②了解手术治疗的过程、手术的时间等，同时要告知家属紧密配合确保临床护理工作有序完成。术后: ①护理时保持动作轻柔并且合理安放管道，随时监测患者生命体征。②了评估患者心理状态，并针对性采取心理护理措施，消除患者存在的恐惧、抑郁等负面其心理，并且降低并发症的发生概率，提高患者治疗的自信心。③护理的过程中保持愉悦的心情，能够主动配合医护人员完成治疗活动，对于术后的康复产生积极作用。

( 5) 营造良好的环境。患者长期受到病痛折磨，在治疗的过程中面临较大的身体、心理方面的压力，也会承受经济压力，所以会对于外界环境有较高的敏感度。在治疗的过程中营造出良好的治疗环境，特别是住院阶段保持室内清洁，走廊、厕所等设置扶手，同时也要提供微波炉、电视机、饮水机等生活设施，使得各项护理措施能够有序执行。

1.3 评价指标

给两组患者发放医院自制的满意度调查表，并且督促患者在自己意愿的驱动下填写满意度调查表，统计满意度数据。

1.4统计学方法

采用SPSS 22.0统计软件对收集到的计量资料进行分析，具体通过均值（x）加减标准差（s）的形式进行表示，并运用t检验方法来评估两组或多组数据间的差异性。若检验结果显示P值小于0.05，则表明所比较的数据之间存在统计学上的显著差异。

2 结果

常规组与人文关怀组满意度见表1所示

表 1 两组患者对护理工作满意度比较( 分，x ± s)

3 讨论

3.1 人文关怀是优质护理服务的必要条件

    现代社会发展速度加快，特别是医疗技术水平不断提高，对于护理专业技术有着更高的要求。护理人员作为医疗体系中非常重要的组成部分，关系到患者恢复以及心理健康状态，对患者正常生活水平提升有着积极的作用。在护理过程中不仅使用优质护理理念，同时也要融入人文关怀的护理服务措施，关注患者的身心变化情况，以便制定详细的护理方案，提高护理水平。从本文研究结果显示，护理人员经过专业进行培训之后，提高护理服务水平，具备较高的满意度。

3.2 人文关怀提高了护理人员的综合素质

    人文关怀理念使用到护理领域之内，制定系统化的培训策略，让护理人员具备人文关怀知识，并且主动给患者提供护理服务，切实提高人为关怀的能力。除此之外，护理人员学习专业技能，具备较高的人文素养水平，也能将人文精神使用到护理工作实践中。在该工作进行中尽可能满足患者的需求，提高医疗服务水平，为患者早日康复提供支持。

3.3 人文关怀提高了患者满意度

人文关怀护理服务理念具备较高先进性，根据本文研究结果，人文关怀组的满意度效果提升，且数据对比存在统计差异( P ＜ 0. 05)。从上述结果分析，发现人文关怀护理服务措施使用后优化改善医疗环境，提高患者的配合度以及满意度，提升护理人员的专业技能水平，具备较高使用价值，可推广应用。

综上叙述，在肿瘤外科优质护理中融入人文关怀，显著提升了患者的就医体验与满意度，不仅有效缓解了患者的心理压力，还增强了其治疗依从性，促进了疾病的康复进程。

参考文献：

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[2]吴珺.如何通过加强人文关怀和优质护理来提升患者康复效率[J].健康必读,2024,(05):19.

[3]罗晓颖,王婧娜.以人文关怀为基础的优质护理对胸外科手术患者疼痛程度、睡眠质量及心理状态的影响[J].临床医学研究与实践,2022,7(20):163-165.