数字化时代三甲医院人力资源管理的创新路径

数字化时代三甲医院人力资源管理的创新路径

戴运

川北医学院附属医院 四川省南充市637000

摘要：在数字化时代背景下，三甲医院的人力资源管理面临着全新的机遇和挑战，对于医院来说，要想更好地顺应时代的发展趋势，就必须要加强对人力资源管理的优化创新。为此，本文着重探讨了数字化时代三甲医院人力资源管理的创新路径，以期为强化三甲医院的核心竞争力提供可靠的理论依据。

关键词：数字化时代；三甲医院；人力资源管理；创新路径

引言：

现阶段，随着医疗行业的快速发展和数字化技术的广泛应用，三甲医院在人力资源管理过程中面临着全新的机遇和挑战。在此背景下，传统的人力资源管理模式已经无法满足医院的发展需求，这就要求医院及管理人员必须要立足于数字化时代的发展特点，不断加强对人力资源管理模式的优化创新，这样才能为推动我国医疗事业的高质量发展奠定良好的基础。

1.目前三甲医院人力资源管理的现存问题

在三甲医院管理体系当中，人力资源管理占据着重要的地位，医院只有将此项工作落到实处，才能不断强化自身的核心竞争力。但是，从目前来看，三甲医院在人力资源管理过程中还存在以下问题：第一，人才供需矛盾突出。随着医疗技术的快速发展和患者需求的多样化，医院对高素质专业人才的需求日益增长。然而，医疗专业人才的培养周期较长，供需之间存在较大差距，导致部分岗位长期人手不足，尤其是临床医生和护理人员的缺口较大[1]。第二，人才流失严重。三甲医院工作压力大、工作强度高，导致部分医护人员面临职业倦怠。此外，民营医院和外资医院的崛起吸引了大量优秀人才，这进一步加剧了三甲医院人才流失问题。第三，信息化管理水平有待提升。虽然三甲医院普遍构建了人力资源管理系统，但信息化水平普遍较低，数据整合与共享不充分，最终难以提高人力资源管理的质量和效率。

2.数字化时代三甲医院人力资源管理的创新路径

2.1建立数字化人力资源管理平台

在数字化时代背景下，三甲医院要想实现人力资源管理的数字化转型，首先就要建立数字化人力资源管理平台。具体而言，此平台应整合医院的各类人力资源数据，如人员档案、岗位信息、薪酬福利、绩效记录等，以实现数据的集中管理和实时更新。通过云计算和大数据技术，该平台可以对员工的工作表现、职业发展路径进行智能分析，从而为医院管理者提供科学的决策支持。此外，数字化平台应与医院其他信息系统进行无缝对接，以实现资源的有效整合，这样才能确保数据信息的一致性和完整性，从而避免信息孤岛现象的发生[2]。需要特别强调的是，在构建数字化人力资源管理平台的过程中，医院还应采用先进的加密技术和权限管理机制，确保人力资源数据的安全性和隐私性，从而防止数据泄露和滥用。

2.2优化人力资源规划与招聘流程

在数字化时代背景下，优化人力资源规划与招聘流程是提高人力资源管理质量和效率的有效途径。这就要求三甲医院必须要充分发挥大数据技术和人工智能技术的作用，对未来的人力资源需求进行科学预测，结合医院的战略发展规划和当前的人员结构制定合理的人才培养计划，并且明确各类岗位的人才标准和数量需求。与此同时，通过在线招聘平台、社交媒体等渠道进行人才招募，医院能够不断扩大人才招聘范围，从而吸引更多优秀人才。此外，利用人工智能技术进行简历筛选和初步面试，有助于提升招聘效率，从而促进人力资源管理质量的不断提升。

2.3加强员工培训与发展体系建设

要想促进人力资源管理的数字化转型，三甲医院还应加强员工培训与发展体系建设，从而提升员工的综合素质。为此，医院应建立覆盖全院的数字化学习平台，为员工提供多样化的培训资源，通过在线课程、虚拟课堂、模拟操作等形式，员工可以灵活安排学习时间，并结合自身的实际需求进行针对性学习。与此同时，医院应根据不同岗位的特点和要求制定个性化的职业发展规划，通过数字化人力资源管理平台，对员工的能力、兴趣和职业发展目标进行全面分析，在此基础上制定适合每位员工的职业发展路径，这种个性化的职业规划有助于激发员工的职业热情，进一步提高其工作质量和效率。此外，医院还应加强对员工新技术、新设备的培训，确保员工能够及时掌握并将其应用于实际工作中，尤其是在医疗技术不断更新的背景下，医院应组织专业的技术培训和实践操作，从而提升员工的技术水平和创新能力[3]。

2.4不断完善绩效考核与激励机制

此外，绩效考核与激励机制的完善也是提升三甲医院人力资源管理水平的重要举措。为此，医院应建立科学、合理的绩效考核体系，通过数字化平台对员工的工作表现进行全方位的评估，绩效考核应涵盖工作质量、效率、创新能力、团队合作等多维度指标，并结合医院的战略目标进行动态调整。与此同时，医院还应加强对绩效考核结果的应用，通过数字化平台将考核结果与薪酬、晋升、培训等紧密挂钩，对于表现优异的员工，医院应给予相应的物质和精神奖励，如奖金、晋升机会、荣誉称号等，以此调动其工作积极性；对于考核结果不佳的员工，医院应通过个性化的辅导和培训帮助其提升工作能力。在此过程中，医院应注重激励机制的公平性和透明度，通过数字化平台，员工可以实时了解自己的绩效考核结果和激励方案，确保信息的公开透明，这样才能减少因信息不对称引发的内部矛盾和不满。通过不断完善绩效考核与激励机制，三甲医院可以有效提升员工的工作积极性和满意度，这对提高医院整体的服务质量是十分重要的。

3.结语

综上所述，数字化时代的到来为三甲医院人力资源管理模式的优化创新带来了有利条件，对于医院来说，只有顺应时代的发展趋势，并充分发挥数字化技术的作用与优势，才能促进人力资源管理水平的不断提升。通过建立数字化人力资源管理平台、优化招聘流程、加强培训体系建设以及完善绩效考核机制，三甲医院可以有效应对当前人力资源管理面临的挑战，在提高管理水平的同时，也能强化医院的核心竞争力，最终能够为推动我国医疗事业的高质量发展提供可靠的保障。

参考文献

[1]史德真，程建华.实现医院人力资源管理的数字化转型[J].人力资源，2023,14(02):126-128.

[2]杨梅.数字化转型时期医院人力资源管理思维重构与管理模式探讨[J].医院管理论坛，2022,16(07):59-60.

[3]毕瑞杰.新经济背景下医院人力资源管理的创新研究[J].投资与合作，2023,15(05):96-98.