社区药师开展药学服务模式的探讨

社区药师开展药学服务模式的探讨

孟莹

十堰经济开发区社区卫生服务社区中心 湖北十堰  44200

摘要：目的：探讨社区药师开展药学服务模式的应用效果。方法：本院在2021年5月开展药学服务模式，将此前2020年5月至2021年5月期间设定为对照组，随机筛选40例社区用药患者，将2021年5月至2022年5月期间设定为观察组，随机筛选40例社区用药患者，并由社区药师开展药学服务模式。对比两组服务效果。结果：观察组患者用药知识知晓率明显高于对照组患者。结论：社区药师开展药学服务模式，能促进社区药师的不断自我完善和能力提升，也有利于向本社区患者提供优质药学服务，可强化患者用药知识知晓率。

关键词：社区；药师；药学服务模式

前言：随着我国医疗卫生体制改革工作的全面推进，社区卫生服务在获得极大发展空间同时，也迎来了综合改革这一挑战。而为了积极响应社区卫生服务综合改革这一战略，需要针对社区药师开展系统化、规范化的培训服务，以推进药学服务模式尽快完成过渡，从传统的以药品为核心逐渐过渡到以患者为核心，从传统的以确保药品供应为核心逐渐过渡到既保障口药供应，还要高度重视强化药学专业技术服务、参与临床用药为核心[1]。社区药师所面对的患者大部分为患有慢性基础病的中老年人群，该部分人群不仅药学知识相对匮乏，也没有形成合理用药的意识，基于社区药师开展药学服务模式能发挥显著效用。本文，针对社区药师开展药学服务模式展开深入探究。

1资料与方法

1.1一般资料

对照组40例社区用药患者，男性21例、女性19例，年龄在45至76岁，平均年龄（58.95±2.37）岁。观察组40例社区用药患者，男性16例、女性24例，年龄在37至72岁，平均年龄（55.12±4.67）岁。

1.2方法

对照组：对照组社区药师没有开展药学服务模式。

观察组：观察组社区药师开展药学服务模式，具体内容包括：⑴强化社区药师主动服务理念：社区药师作为社区卫生服务中心，直接与患者对接的医护人员，应肩负起主动服务、以患者为核心的工作理念。应打破以往坐等患者、照方发药的传统服务模式，积极主动了解患者的用药需求，针对本社区的特殊用药患者，或者行动不便的老人，社区药师应提前做好登记，然后主动进行电话联系。社区药师依照季节流行病，或者是本社区慢性基础病老人的用药点，进而针对性调整更新药物品种，为社区居民甄选更合用的药物。将社区居民的常用药品，摆放在更显眼、更容易拿取的地方，为了满足社区居民的用药需求，可将大包装药品拆盒零售，从而确保药物价格与需求更科学合理。⑵强化社区药师专业技术：社区用药对象大部分为老弱病残等特殊人群，不仅用药知识相对匮乏，在理解能力和用药认知方面也存在不足。一旦出现用药不当的情况，不仅会加重患者的病情，还会加剧患者出现不良反应的风险。基于此情况，社区药师应该充分发挥其作用，在患者拿取药物时，根据患者的病症以及病情严重程度，对患者进行口头教育，详细向患者介绍药物的用法与剂量，同时，告知患者严格遵医嘱用药的重要性。避免患者出现用药不当或者是私自停药的情况，也打破了以往社区药师“发药机器”的僵局。⑶加强社区居民合理用药意识：社区药师可定期在社区内开展用药咨询活动，通过面对面的方式向居民进行药品宣传，同时，也将一些用药禁忌和注意事项印刷成宣传资料分发给社区居民，从而达到向居民宣传安全用药知识的目标。此外，社区药师还可走进患者家中，帮助老弱病残特殊患者检查家中常备药，指导患者如何正确地存储与应用，发现过期失效药品及时销毁，避免因为吃错药而发生药疗事故。全面了解社区家庭的实际用药情况，并详细记录下来，为更科学合理地指导居民用药提供有力参考依据[2]。⑷提供个性化服务：随着医疗服务的不断改革，以及人们生活水平的大幅度提升，导致人们对于医疗服务提出更高要求，这就对社区药师的综合素养与专业知识提出更高标准。要求社区药师开展药学服务模式时，应具备根据用药患者的差异化情况，进而提供个性化服务的能力，以最大限度保障患者的用药安全。

1.3临床观察指标

对比两组患者用药知识知晓情况。

1.4统计学方法

采用SPSS 17.0软件分析数据，计数资料采用百分数（%）表示。计数资料采用X2检验。P＜0.05为差异有统计学意义。

2结果

表一  对比两组患者用药知识知晓情况（n）%

3讨论

社区卫生服务中心作为我国医疗服务体系的重要基础，在医疗服务改革工作中，社区卫生服务中心的医疗作用愈加凸显。而社区药学服务模式是基于医改背景下而衍生出来的全新医疗服务模式，主要是向本社区居民，提供医疗卫生服务的一种服务方式，其核心目标就是为了保障本社区居民的身心健康，借助一系列优质且先进的社区医疗技术，再充分结合社区卫生服务中心现有的医疗资源，进而为本社区居民实施预防保健、健康宣教、以及机体康复等系统化、规范化的服务，为有效保障社区居民身心健康、提高社区居民生活质量奠定坚实基础

[3]。本次研究结果显示，社区药师开展药学服务模式，不仅能提升药师自身专业能力与综合素养，能为社区患者提供更优质高效的药学服务。与此同时，还有利于加强本社区居民以及用药患者的用药知识知晓率，提升社区患者的用药依从性与用药知识知晓率，最大限度保障了社区患者的用药安全。

参考文献：

[1]刘锐, 曹宇, 褚爱群, 吴欢云. 上海市社区药学服务开展现状及药师融入家庭医生团队情况研究[J]. 中国全科医学, 2023, 26 (31): 3922-3929.

[2]汪珊. 社区临床药师开展药学服务模式的探讨[J]. 中国社区医师, 2023, 39 (02): 156-158.

[3]卓微伟, 李艳萍, 刘威, 毛文清. 社区药学服务的现状分析及问题思考[J]. 科技风, 2021, (19): 173-174.