"6S"管理法在胃肠镜室护理管理中的应用分析

"6S"管理法在胃肠镜室护理管理中的应用分析

秦南希 马妹

 （云南省肿瘤医院  云南 昆明 650118 ）

摘要：目的：研究“6S”管理法在胃肠镜室护理管理中的应用效果。方法：本次研究对象均是我院结直肠外科收治的患者，时间跨度在2024年1月-2024年6月之间，共计88例，采取随机抽签的方式进行分组，分别设置为观察组与参照组，组内各44例，对参照组进行常规护理管理，对观察组采取“6S”管理法进行护理管理，就2种管理方法取得的临床效果进行分析。结果：从2组护理质量评分来看，观察组各项评分均优于参照组，组间差异显著（P＜0.05）；从2组护理满意度来看，观察组数据为95.45%，高于参照组患者的70.45%，组间差异显著（P＜0.05）。结论：“6S”管理法应用于胃肠镜室护理管理中，对护理质量的提升有显著作用，更受患者认可，值得临床推广与应用。

关键词：“6S”管理法；胃肠镜室；护理管理

胃肠镜室是医院内科、外科和等专业的重要部门，主要负责肠胃等消化系统疾病的诊断和治疗工作。在日常管理中，提高服务质量、降低事故率和医患纠纷，是每个胃肠镜室护理管理者需要面对的问题。
为了更好地管理胃肠镜室，提高服务水平，许多管理模式被引入到胃肠镜室护理管理中。其中一种重要的管理模式就是“6S”管理法。这种管理法起源于日本，是由6个日语单词的首字母组成的，包括整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清洁（Seiso）、清除（Seiketsu）、素质（Shitsuke）和安全（Safety）[1-2]。本文就“6S”管理法在消化内镜室护理管理中的应用效果进行分析，现有研究内容如下。

1. 资料与方法
   1. 一般资料

本次研究对象均是我院结直肠外科收治的患者，时间跨度在2024年1月-2024年6月之间，共计88例，采取随机抽签的方式进行分组，分别设置为观察组与参照组，组内各44例，所有患者均对本次研究知情且同意。观察组中：男性24例，女性20例，年龄最大的69岁，最小的25岁，平均值为（42.35±5.48）岁； 参照组中：男性25例，女性19例，年龄最大的68岁，最小的27岁，平均值为（42.71±5.64）岁。基于2组基线资料的对比，未见有显著差异，均为P＞0.05，说明对比可行。

1.2方法

对参照组进行常规管理，而观察组则采取“6S”管理法进行护理管理，方法如下：（1）整理：即把不必要的物品清理出诊疗室，保持内镜室整洁，使工作人员的工作更加顺畅。比如，把过期的药品、器械和杂乱的书籍、文件等物品清理出内镜室，为接下来的工作节省时间和空间。

（2）整顿：通过对物品的分门别类、标签化、分类存储等方式，优化诊疗室布局，避免交叉感染、误用、丢失等问题。对于胃肠镜室的所有设备、材料，都应该有专门的存放位置和标签。

（3）清洁：胃肠镜室的清洁工作应该是日常管理的重点，护理人员需要保证胃肠镜室的卫生和清洁，防止感染的发生。

（4）清除：胃肠镜室的清除工作是对胃肠镜室的全面检查，包括消毒、冲洗、检查设备、更换耗材等。胃肠镜室的设备和材料都需要定期更换，以保证设备的良好运行和患者的安全。

（5）素质：胃肠镜室的护理人员素质是保证胃肠镜室工作质量的关键，需要强调胃肠镜室护理人员的职业道德、技术能力和团队协作能力。

（6）安全：胃肠镜室是一个高风险的工作场所，安全管理是保证正常工作的前提。胃肠镜室护理人员需要加强对胃肠镜室设备、材料和患者的安全防护措施，减少意外事件的发生。

1.3观察指标

（1）以我院自制调查问卷进行护理质量评价，涉及治疗环境、工作效率及服务态度等；（2）由患者对护理工作进行满意度评价，分为满意、基本满意与不满意3个区间，并计算满意度。

1.4统计学处理

数据分析以SPSS 25.0系统为主要手段，其中以（X±s）表示的为计量资料，以（n，%）表示的为计数资料，当P＜0.05，说明有统计学差异。

2. 结果
   1. 护理工作质量

从2组护理质量评分来看，观察组各项评分均优于参照组，组间差异显著（P＜0.05），详见表1。

表1 2组患者的护理工作质量评分（X±s，分）

2.2护理满意度

从2组护理满意度来看，观察组数据为95.45%，高于参照组患者的70.45%，组间差异显著（P＜0.05）。

3. 讨论

随着医疗技术的进步和不断发展，胃肠镜手术成为了常见的治疗手段。在胃肠镜室的护理管理中，实施6S管理法可以提高工作效率、减少错误率、优化工作流程，提高医疗服务质量。6S管理法是一种有效的管理体系，在消化内镜室护理管理中的应用效果明显[3]。通过整理、整顿、清扫、清洁、素养和自律等环节的综合实施，我们得以规范、优化和升级胃肠镜室的护理管理体系，提高了工作效率、服务质量和医疗安全

[4]。研究结果显示，从2组护理质量评分来看，观察组各项评分均优于参照组，组间差异显著（P＜0.05）；从2组护理满意度来看，观察组数据为95.45%，高于参照组患者的70.45%，组间差异显著（P＜0.05）。

综上所述，“6S”管理法应用于胃肠镜室护理管理中，对护理质量的提升有显著作用，更受患者认可，值得临床推广与应用。

参考文献：

[1] 海童. "6S"管理法在消化内镜室护理管理中的良好应用效果及临床推广价值分析[J]. 医学美学美容,2021,30(3):161-162.

[2] 秦丽君,吴丽英,欧阳尧. 6S管理法在牙体牙髓病科护理管理中的应用及对科室服务质量和患者满意度的影响[J]. 医学食疗与健康,2022,20(6):173-175.

[3] 范敏敏,宋艳,刘玉霞. 6S护理管理模式在急诊急救仪器管理中的应用及故障情况分析[J]. 中国卫生产业,2023,20(9):13-16. DOI:10.16659/j.cnki.1672-5654.2023.09.013.

[4] 王可梅. 6S精益化护理管理模式对手术室护理质量管理及医护合作满意度的影响[J]. 国际护理学杂志,2023,42(11):1921-1924. DOI:10.3760/cma.j.cn221370-20210326-00470.