优质护理服务在放射科中的应用

优质护理服务在放射科中的应用

张莉莎

开远市人民医院  云南  开远 661600

【摘要】目的：分析优质护理服务在放射科中的应用效果。方法：选取于本院放射科进行检查的84例患者作为研究对象，通过随机数字表法分为对照组与观察组，各42例。对照组应用常规护理，观察组应用优质护理服务，对比两组护理效果。结果：观察组不良反应发生率、护理满意度均显著优于对照组，组间对比明显（P＜0.05）。结论：优质护理服务可有效降低放射科检查患者不良反应风险，从而提高其护理满意度。

【关键词】优质护理服务；放射科；应用效果

放射科是负责辅助检查的科室，包括治疗、诊断和检查。许多疾病需要使用放射设备进行准确诊断。诊断科的主要职责是进行X光、CT、MR和造影特殊检查，这些检查在临床上具有重要意义。在临床护理中，优质护理相较于常规护理水平更高。基于此，本文研究了优质护理服务在放射科中的应用效果，现报告如下。

1.资料与方法

1.1资料

选取于本院放射科进行检查的84例患者作为研究对象，通过随机数字表法分为对照组与观察组，各42例。对照组：男26例，女16例，年龄22-71（54.26±1.25）岁；观察组：男24例，女18例，年龄24-70（54.23±1.32）岁。两组一般资料差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法

对照组采用常规护理，包括环境护理、生命体征监测、注意事项告知等。观察组采用优质护理服务，主要内容如下：（1）检查前：在进行医学检查前，患者通常会感到紧张。护理人员需以亲切温和的态度向患者解释检查操作，以减轻他们的担忧。如果需要的话，还可以提供关于造影检查的信息，帮助减少因不熟悉而引起的压力。进行预检非常重要，特别是对于过敏症患者。在进行影像检查之前，应该仔细评估对碘过敏的患者。（2）检查中：应该积极地帮助患者确定需要进行检查的身体部位，并使用一些安抚性的语言来安慰他们，比如说“不用担心”和“请相信我们”。对于年老或病情严重的患者来说，提供全面的护理服务非常关键，包括上下床时进行搀扶、患者需要饮食和卫生清理时及时给予帮助，在检查时密切监测他们的状况、及时处理不适或过敏反应，以及在整个护理过程中提供必要的心理支持和鼓励。（3）检查后：放射检查后，指导患者在观察室停留约1小时，以避免延迟性过敏反应的发生。在这段时间内，需要仔细检查患者的穿刺部位，并准确识别出血或渗血迹象。部分患者可能会注入一定的对比剂，检查完成后，可以叮嘱患者立即饮水，并尽快排出造影剂。

1.3观察指标

（1）不良反应发生率：包括穿刺处出血、头晕目眩、恶心呕吐、皮肤瘙痒。（2）护理满意度：通过我院自制调查问卷评估，包括非常满意、满意、不满意，满意度=（非常满意+满意）/总例数×100%。

1.4统计学分析

通过SPSS20.0软件对数据进行统计学分析，计数资料以“n，%”表示，以x2检验。若P＜0.05，则差异有统计学意义。

2.结果

2.1不良反应发生率对比

观察组不良反应发生率为0（0.00%），对照组不良反应发生率为5（11.90%）：穿刺处出血1例、头晕目眩1例、恶心呕吐2例、皮肤瘙痒1例。观察组不良反应发生率显著低于对照组，组间对比明显（x2=5.317，P=0.021）。

2.2护理满意度对比

观察组护理满意度为41（97.62%）：非常满意26例、满意15例、不满意1例；对照组护理满意度为36（85.71%）：非常满意22例、满意14例、不满意6例。观察组护理满意度显著高于对照组，组间对比明显（x2=3.896，P=0.048）。

3.讨论

放射科在疾病的诊断和治疗中具有重要作用。然而，放射检查的临床护理风险较高，因此需要不断优化其质量。由于标准的护理实践很难满足接受放射检查患者的具体需求，为了提高患者对护理服务的满意度，减少医患纠纷并改善医患关系，提供优质护理服务极为重要。

本研究结果显示，观察组不良反应发生率、护理满意度均显著优于对照组，组间对比明显（P＜0.05）。提示优质护理服务效果显著。这是因为强调以患者为中心的护理对于提供优质护理服务至关重要。加强核心护理要求并实施责任制，可以提高患者护理水平。这种方法改善了护理专业化，提高了护理服务的标准[1]。日常护理实践以满足患者需求为重，在饮食、环境和心理等方面提供必要的照顾，确保针对性的特征得到突出。考虑患者的需求和情绪，可以持续提高服务质量，同时有效地管理成本，从而开发出科学制定的护理措施和简化工作流程[2]。

综上所述，优质护理服务可有效降低放射科检查患者不良反应风险，从而提高其护理满意度。因此，可在临床放射科检查中推广应用。

参考文献

[1]刘淑慧.研究优质护理服务在放射科的应用体会[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(35):34.

[2]王静,马莎莎,夏春晖.优质护理服务和常规护理在放射科患者中的临床护理疗效比较评价[J].中西医结合心血管病电子杂志,2020,8(11):126,128.