企业工商管理的职能与实施措施探析

企业工商管理的职能与实施措施探析

路立娜

陕煤集团神南产业发展有限公司   陕西神木  719300

摘要：现如今，各行各业之间竞争愈演愈烈，企业为了提高自身竞争实力，应该注重加强工商管理工作。工商管理创新作为企业发展的重要驱动力，不仅能够优化管理流程、提高决策效率，还能够激发员工的创造力和团队协作精神，从而为企业打造独特的核心竞争力。基于此，本文主要针对企业工商管理的职能与实施措施展开论述。

关键词：企业；工商管理；职能与措施

引言

工商管理历来是企业成功的关键因素之一，其涉及组织的各个方面，包括人力资源、财务、市场营销、生产和供应链等。但在新经济和技术环境下，工商管理所面临的挑战和机遇都发生了深刻的变化。全球化使企业不仅要与本地的竞争对手打交道，还要面对来自世界各地的强大对手；技术的快速演进带来了新的管理工具和手段，但同时也带来了新的风险和不确定性。因此，对于新时代的企业来说，如何提升工商管理有效性，不仅是一个实践问题，也是一个学术问题。

1企业工商管理职能

企业工商管理职能是多方面的，相关工作人员需要就企业活动进行管理与监察，了解企业活动是否合理，并根据市场分析、经验总结、整体评估等工作为企业活动提出依据与方向。在具体工作中，需为企业制定合理的管理措施，通过具体制度及规定的制定，帮助企业更加准确且高效地完成相关工作，使企业相关部门明确工作职能，找到工作方法，并满足企业发展需求。在我国企业中，工商管理职能包括三个方面，分别为控制、引导和服务。对于控制职能来说，意义在于控制企业内部活动，及时发现企业内部活动中存在的问题，并进行调整，确保企业活动遵守相关法律法规，并能在规范且合理的环境中发展。就引导职能而言，顾名思义需要对企业发展及工作起到引导作用，管理工作根据国家政策、法律法规或者市场环境等因素，对企业活动进行正向引导，帮助企业更好地调整经营策略，使企业经营在遵守国家政策及法律法规的基础上，符合市场发展趋势，适应市场环境变化。对于服务职能而言，则体现服务的本质，工商管理部门需要具备良好的服务意识，以保障企业利益为原则，为企业提供多方面且实质性的服务，促进企业持续发展。企业工商管理只有将三大职能充分发挥、相互协同，才能促进企业健康持续发展。在新时代经济发展背景下，企业面临工商管理改革，以往的管理模式已经不能满足当前时期的企业发展需求，需要结合当前社会环境、商业发展趋势制定出新型管理模式，保证企业发展与现代化发展方向相同。

2企业工商管理实施措施

2.1提升数字化技术水平

①健全数字化系统。企业工商管理工作囊括的内容比较宽泛，故建立相关数字化系统尤为重要。企业有关部门需掌握数字经济环境特征，开发工商管理工作的数字化系统。以数字化成本控制系统为例，该系统能够借助成本管理的数据模型、处理工具，保证企业在加强成本管控时各项数据资料更加丰富，并在此基础上建立成本管理体系，实现成本的精益化管理。此外，通过数字化技术可共享信息数据，打破信息交流障碍，对企业不同成本的组成特征、规律进行重点研究，以云平台为主，明确成本管理流程、标准，动态地对生产、经营、业务成本进行分析，分类处理各类成本数据，力求用最小成本获得最大利益。例如，通过建立数据智能化生产、营销体系，为数字经济环境下企业品牌影响力扩大提供新的发展机遇，做好企业生产、营销阶段的信息化建设，并以大数据技术入手，对企业品牌在市场中所处地位进行重点判断，结合消费者需求对产品进行创新，猜测消费者的喜好，完成精准营销目标。且在此阶段，企业还应加强智慧工厂建设，以数字化系统对生产过程中涉及的各类数据、信息进行收集、筛选，并经智慧化生产后，设计带有个性特征的产品，扩大销售空间，提升综合效益。②积极引进现代化数字技术。企业要想在此环境下突出自身工商管理效果，数字化技术的引进必不可少。在具体落实工商管理工作时，企业可借助云计算、大数据、区块链等技术，全方位对当前管理情况进行深度分析，掌握市场发展规律、需求，为企业各项工作创新发展奠定坚实基础。不仅如此，针对工商管理人员，巧妙借助现代化信息技术，针对生产、营销环节存在的各类问题一一确定，如发现异常立即进行处理，提出整改方案，并将其具体落实到实际工作中；同时完善24小时动态化监管机制，真正做到“零失误”“低风险”，对运营成本缩减更有利，可助力企业规避营销风险，从而促进其高效发展。

2.2加大企业品牌建设力度

随着中国经济结构的转变，企业外在信誉对顾客来说至关重要，因为这可以反映出企业的品牌形象和内在文化精髓纲领。一旦外在信誉不佳，将会极大地影响企业的工作效益，阻碍其未来发展。相反，一旦外在信誉良好，企业可以进行良性循环，增强顾客的信心，进而达到增强效益的目标。企业工商管理人员应该积极推进品牌建设，以巩固行业市场份额，增强品牌推广影响，让顾客自觉建立传播链条，进而增强效益。此外，该种发展模式还可以增强企业的适应性，使其在中国经济转变的过程中，可以做到社会职责与内在文化精髓共同整合，激发员工的主动性，提高效率。在企业发展中，必须明确基本发展目标，并采取有效的宣传策略来增强市场影响力。同样，必须强化对产品销售质量的管理，以免出现不可预料的问题，损害品牌形象，进一步改善传播品质，达到发展目标。

2.3强化跨国及跨文化的沟通与合作

全球化的浪潮使得企业越来越多地面对跨国、跨地区乃至跨文化的业务挑战，在此背景下，工商管理中沟通与合作的重要性被进一步放大。跨国企业在进行全球布局时，需要面对不同国家和地区的法律法规、商业习惯、文化差异、消费者行为等多种差异化因素，这些差异化因素对工商管理提出了新的挑战：如何在确保全球统一的品牌形象和业务流程的同时，又能够充分考虑到地域和文化的差异，实现真正的全球化战略。跨文化的沟通与合作尤为关键。文化差异不仅体现在语言、饮食、节日等表面现象上，更深层次地体现在价值观、思维方式、决策习惯等方面，这些深层次的文化差异对企业的内外部沟通、员工培训、市场推广、产品设计等多个环节都带来了挑战。例如，某个市场策略在西方国家可能非常成功，但在东方国家可能完全失效；又如，某个产品设计在欧美市场受到欢迎，在亚洲市场却遭到冷遇。因此，企业需要深入研究和了解目标市场的文化背景和消费者行为，确保其工商管理策略和实践能够充分适应当地的市场环境，企业还需要加强跨文化的员工培训，提高员工的跨文化沟通与合作能力，确保其在跨文化环境中能够有效地工作和交流。

结语

综上所述，工商管理工作质量对企业的生存与发展具有直接影响，但是，当前企业工商管理还存在管理制度不完善、管理水平有待提升、管理人员素质欠缺等问题，需要企业加强重视，发挥工商管理职能效用，保障企业健康发展。

参考文献

[1]徐泽升.经济新常态下企业工商管理创新路径探讨[J].中小企业管理与科技,2022(12):136-138.

[2]刘晓琦.网络经济时代工商管理的新发展研究[J].商业观察,2023(25):93-96.

[3]裴国栋.探究工商企业经济管理信息化发展策略[J].老字号品牌营销,2022(6):144-146.