静配中心药物调配工作质量和效率的方法探讨

静配中心药物调配工作质量和效率的方法探讨

傅松晓

惠东县人民医院   药剂科   516300

摘要目的 探讨提高静配中心药物调配工作质量和效率的具体方法。方法 选择2022年3月至2024年3月间在我院静配中心药物调配中的16000组成品输液组与11名工作人员为研究对象，按照不同的管理方式分为2组，研究组与参照组，各8000组，对比工作人员的工作效率、工作差错发生率。结果 研究组的工作差错发生率低于参照组，差异存在统计学意义（P＜0.05）；比较工作人员的工作效率，研究组的数值明显较参照组更低，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 开展优化管理方式后，可以显著提升静配中心药物调配工作的效率，减少工作差错发生率，保证工作的质量，维护患者的救治效果，建议推广。

关键词：工作质量；静配中心药物调配工作；工作效率

静配中心包括审核打印区、摆药准备区、药品库、配置区等，是为了促使患者的静脉输液成品质量得到提高，更好地维护患者静脉用药的安全性[1]。但是因为静配中心工作的复杂性，致使工作质量与效率受到影响，不利于患者静脉用药效果和安全性的保证。虽然在常规管理中，在一定程度上，规范了静配中心工作的质量，减少工作差错的出现。因此，要对管理工作进行强化和改进，进一步提升静配中心的工作质量与效率，保证患者的诊疗质量。本研究通过探讨提高静配中心药物调配工作质量和效率的具体方法，具体阐述如下：

1 资料和方法

1.1一般资料

选择2022年3月至2024年3月间在我院静配中心药物调配中的16000组成品输液组与11名工作人员为研究对象，按照不同的管理方式分为2组，研究组与参照组，各8000组。两种管理方式均由一组工作人员进行。其中参照组：上午6400组，下午1600组。研究组上午6300组，下午1700组。11名工作人员中，男3名，女8名，年龄26-45岁，均值（34.14±4.22）岁；工作时间5—25年，平均（9.01±1.24）年。对患者与工作人员的一般资料进行对比，差异较小，无统计学意义（P>0.05）。

1.2 纳排标准

纳入标准：①选择本静配中心调配的院内输液。排除标准：①排除妊娠期、哺乳期的患者与工作人员；②排除因为转院、辞职而退出研究的患者、工作人员；③排除同一时期参与其他研究的患者的工作人员。

1.3 方法

参照组并未实施管理方式；研究组实施优化管理的方式：（1）分析既往静配中心药物调配工作存在的问题，确定导致问题的原因，实施针对性的优化。（2）具体措施：①工作人员培训：定期对工作人员进行培训与考核，知晓工作人员的专业技能掌握程度，确定考核结果后，合格者上岗，考核不合格的患者，进行二次培训。②增强工作人员的防护意识：在进行药物配置之前，要保证在生物安全柜之中进行0.5h的消毒，戴上手套、专门防护服、一次性头套等，按照规定路线，进入药物配置室，保证双手不会频繁伸出生物安全柜。人员也不要随意频繁走动，保证配药处于无菌操作的要求下。③管理人员要加强配置流程的管理，做好监督工作，减少不必要的药物配置差错问题[2]。④在配药的过程中，要求工作人员提高配置药物的注意事项，保证药物配置的合理性，避免突发事件的出现，要结合曾经的工作经验，制定预防措施，以此保证配药中心的调配药物质量与效率。

1.4 指标观察

1.4.1 工作差错发生率

统计实施不同管理方式之后，出现配药错误、人员素质缺乏、药品损耗和操作流程混乱等情况，计算发生率。工作差错发生率=（配药错误+人员素质缺乏+药品损耗+操作流程混乱）/总例数×100%。

1.4.2 工作效率

统计打印时间、贴签损耗时间、排药时间、还药耗时、配药时间等指标，数值越小，工作效率越高。

1.5统计学分析

数据分析工具应用SPSS 20.0软件，计量资料为（均值±标准差）（±s），比较用配对t检验。计数资料为百分比（%），比较应用卡方（x2）检验。当P＜0.05时，表示差异存在统计学意义。

2 结果

2.1 工作差错发生率对比

研究组的工作差错发生率更低，差异存在，有统计学意义（P〈0.05）。详见表1：

表 1 对比工作差错发生率

2.2 工作人员的工作效率对比

研究组的工作效率指标数值低于参照组，差异有统计学意义（P〈0.05）。详见表2：

表 2 比较工作效率[（±s），min]

3 讨论

研究发现，在静配中心药物调配工作中，存在管理不到位，工作人员素质欠缺和操作流程不规范、调配技巧等问题，导致工作的质量与效率出现问题，无法为患者提供优质的护理服务[3]。因此，需要开展优化管理工作。本研究结果发现，研究组的工作差错发生率和工作效率等较优，与参照组存在差异，有统计学意义（P＜0.05），以此表明优化管理的应用，可以在提升工作人员工作质量的同时，监督工作人员，避免配药失误的出现，提高静配中心药物调配工作的质量，进而确保用药的安全性，维护患者的治疗效果[4]。

综上所述，开展优化管理方式后，可以显著提升静配中心药物调配工作的效率，减少工作差错发生率，保证工作的质量，维护患者的救治效果，建议推广。

参考文献

[1]夏明红.精细管理在静脉药物集中调配中心药品调配管理中的应用效果分析[J].中国社区医师,2024,40(2):157-159.

[2]张奕平,林素珍,廖淑兰.静配中心细化药护分工对静配工作效率和质量影响的分析[J].北方药学,2022,19(5):84-87.

[3]吴荣.提高静配中心药物配置工作质量和效率的策略探讨[J].基层医学论坛,2021,25(3):415-417.

[4]金宛.规范化改进对提高静配中心药物调配工作效率和质量的影响[J].内蒙古医学杂志,2020,52(6):768-769.