浅论新媒体时代下企业政工师媒介素养的提升

浅论新媒体时代下企业政工师媒介素养的提升

陈敏霞

广东恒益智慧能源有限公司

摘要：本文深入探讨了在新媒体时代的大背景下，企业政工师提升媒介素养的重要性与紧迫性。通过详细分析新媒体的显著特点、企业政工师所面临的严峻挑战，以及提升媒介素养的有效策略和实用方法，旨在为企业政工师更好地适应新媒体环境、提升工作效能提供有益的理论指导和实践参考。

关键词：新媒体；企业政工师；媒介素养；信息传播；社会责任

一、引言

在当今数字化、信息化的时代浪潮中，新媒体以其前所未有的速度和影响力，深刻地改变了信息传播的方式和人们获取信息的途径。企业作为社会经济的重要组成部分，其思想政治工作也不可避免地受到新媒体的冲击和影响。企业政工师作为企业思想政治工作的核心力量，肩负着传播正能量、引导员工思想、维护企业稳定的重要使命。然而，新媒体的快速发展给企业政工师带来了一系列新的挑战，如何提升自身的媒介素养，以适应新媒体时代的工作要求，成为摆在企业政工师面前的一项紧迫任务。

二、新媒体时代的特点

（一）互联网的普及和移动设备的广泛使用

互联网的触角已经延伸到社会的各个角落，移动设备如智能手机、平板电脑等成为人们获取信息的重要工具。截至2023年12月，‌我国网民规模达10.92亿人，‌互联网普及率达77.5%。‌这一数据反映了中国互联网发展的最新状况，‌显示出我国互联网用户的持续增长和普及率的不断提升。‌这意味着信息传播的渠道更加多样化，企业政工师需要充分利用这些渠道来开展工作。例如，企业可以开发自己的移动应用程序，让员工能够随时随地获取思想政治教育的相关内容；政工师也可以通过微信公众号、微博等平台，及时发布企业的政策信息、文化理念等[1]。

（二）信息传播的速度和范围

新媒体时代，信息传播的速度呈几何级数增长。一条消息可以在瞬间传遍全球，其传播范围之广、速度之快，是传统媒体无法比拟的。这种快速传播的特点，一方面为企业政工师传递信息提供了便利，但另一方面也要求政工师对信息的准确性和及时性有更高的把控能力[2]。 比如，在企业面临突发危机事件时，政工师必须迅速发布准确、权威的信息，以避免谣言的产生和传播，维护企业的形象和稳定。

（三）社交媒体的兴起和信息的多样化

社交媒体平台如微信、微博、抖音等的兴起，使得信息的来源和形式更加丰富多样。用户不仅是信息的接收者，也是信息的创造者和传播者。在这样的环境下，信息的真实性、可靠性难以保证，虚假信息、不良信息时有出现[3]。以网络谣言为例，一些别有用心的人可能会利用社交媒体传播关于企业的负面谣言，给企业造成不良影响。企业政工师需要具备敏锐的洞察力和鉴别力，及时发现并处理这类问题。

三、企业政工师的角色与挑战

（一）政工师在企业中的传统角色

在传统的企业环境中，政工师主要承担着宣传党的路线方针政策、开展思想政治教育、组织企业文化活动等工作。他们通过面对面的交流、会议、内部刊物等方式，向员工传达企业的价值观和发展理念，凝聚员工的力量，促进企业的发展。 例如，定期组织员工开展思想政治学习活动，通过讲座、讨论等形式，引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。

（二）新媒体时代下政工师面临的新挑战

1. 信息筛选难度加大

新媒体时代，信息爆炸式增长，海量的信息中既有有益的知识和资讯，也有大量的垃圾信息和有害内容。企业政工师需要从纷繁复杂的信息中筛选出有价值、符合企业需求的信息，这对他们的信息筛选能力提出了更高的要求。

2. 舆论引导任务艰巨

社交媒体的普及使得每个人都有了发声的渠道，舆论环境更加复杂多变。企业中的一些小事件可能会在网络上迅速发酵，引发广泛的关注和讨论。政工师需要及时掌握舆论动态，引导员工树立正确的舆论导向，避免负面舆论对企业造成不良影响[4]。

3. 技术更新换代快

新媒体技术不断推陈出新，新的应用和平台层出不穷。企业政工师需要不断学习和掌握这些新技术，才能更好地运用新媒体工具开展工作。例如，学习如何使用短视频制作软件、直播平台等，以创新思想政治工作的形式和内容。

四、媒介素养的概念与重要性

（一）定义媒介素养

媒介素养是指人们获取、分析、评估和传播各种媒介信息的能力。它包括对媒介内容的理解和批判能力、使用媒介工具的技能、以及在媒介环境中遵守道德和法律规范的意识。

（二）媒介素养对企业政工师的重要性

1. 提升信息传播效果

具备良好的媒介素养，企业政工师能够熟练运用各种新媒体工具，将思想政治教育的内容以更加生动、形象、易于接受的形式传递给员工，提高信息传播的效果和影响力。

2. 增强舆论引导能力

在新媒体环境下，舆论的形成和传播速度极快。政工师只有具备较高的媒介素养，才能准确把握舆论的走向，及时发布权威信息，引导员工理性看待问题，化解舆论危机。

3. 促进企业与员工的沟通

通过新媒体平台，企业政工师可以与员工进行更加便捷、高效的互动交流，了解员工的思想动态和需求，及时解决员工关心的问题，增强企业的凝聚力和向心力。

五、提升企业政工师媒介素养的策略。

（一）加强新媒体知识的学习和培训

企业应为政工师提供系统的新媒体知识培训，包括新媒体的发展趋势、传播规律、技术应用等方面的内容。同时，鼓励政工师自主学习，关注新媒体领域的最新动态，不断更新知识结构。 例如，可以邀请新媒体专家举办讲座，组织政工师参加相关的培训班和研讨会，或者建立在线学习平台，提供丰富的学习资源。

（三）提高信息筛选和判断能力

   培养企业政工师的批判性思维，使其能够对海量的信息进行筛选和判断。可以通过案例分析、模拟训练等方式，提高他们辨别真假信息、评估信息价值的能力。 比如，开展“信息鉴别大赛”，让政工师在规定时间内对一组信息进行筛选和判断，并分析其依据，从而提高他们的实战能力。

（四）培养良好的网络行为习惯

   倡导企业政工师遵守网络道德和法律法规，文明上网、理性发言。同时，要求他们注重保护员工的隐私和企业的机密信息，维护网络环境的安全和稳定。 比如，制定企业内部的网络行为规范，明确政工师在使用新媒体时的权利和义务，并建立监督机制，对违规行为进行严肃处理。

五、案例分析

某国企在新媒体时代积极推动企业政工师媒介素养的提升，取得了显著成效。在一次产品质量问题引发的舆情危机中，企业政工师迅速行动。他们首先利用舆情监测工具，及时掌握了舆论的发展态势。然后，通过企业官方微博、微信公众号等平台发布了详细的情况说明和处理措施，并积极与网友互动，解答疑问。同时，组织员工在社交媒体上发布正面信息，引导舆论走向。最终，成功化解了危机，维护了企业的形象和声誉。 这一案例充分说明，提升企业政工师的媒介素养，对于应对舆情危机、维护企业稳定具有重要意义。

六、结论与建议

新媒体时代为企业政工师提供了广阔的发展空间和创新机遇，同时也带来了诸多挑战。提升企业政工师的媒介素养，不仅是适应时代发展的必然要求，也是加强企业思想政治工作、促进企业健康发展的重要保障。为了进一步提升企业政工师的媒介素养，建议企业从以下几个方面入手：

1. 完善激励机制，对在媒介素养提升方面表现突出的政工师给予表彰和奖励，激发他们的积极性和主动性。
2. 加强与外部机构的合作与交流，学习借鉴先进的经验和做法，不断提升企业政工师的媒介素养水平。
3. 建立长效的评估机制，定期对企业政工师的媒介素养进行评估和考核，及时发现问题并加以改进。

总之，企业政工师要充分认识到提升媒介素养的重要性，不断学习和实践，努力提高自身的能力和水平，为企业的发展贡献更大的力量。

参考文献：

[1]司军珍.浅议新媒体时代政工师如何提高媒介素养[J].企业文化旬刊, 2015, 000(006):75-75.

[2][1]司军珍.  浅议新媒体时代政工师如何提高媒介素养. 企业文化旬刊,(2015). 000(006), 75-75.

[3]杨柳. "新媒体时代如何提高企业政工师媒介素养." 经济技术协作信息 8(2021):1.

[4]杨柳. (2021). 新媒体时代如何提高企业政工师媒介素养. 经济技术协作信息(8), 1.