浅谈细节护理及人性化思维在手术室护理中的协同效用

浅谈细节护理及人性化思维在手术室护理中的协同效用

祝丽平

桂林市平乐县人民医院  542400

[摘要]目的：分析手术室护理活动中强调细节思维、人性化思维的协同意义。方法：以我院手术室100例患者随机划分至A组（50例，采取手术室常规护理）及B组（50例，采取手术室常规护理的同时，引入细节思维及人性化思维），并对比相关数据指标，分析不同护理方案有效性。结果：经护理，B组护理安全评分及患者总满意率均较A组优异（P＜0.05）。结论：细节思维、人性化思维对手术室这类高风险特殊部门相对适用，是保障护理安全，提高患者满意度的关键因素，对推进我国护理事业发展有利。

关键词：手术室护理；细节护理；人性化思维；患者总满意率；护理安全评分

在临床护理概念不断更新的背景下，手术室护理活动也较以往有明显进步，但尽管如此，像术前访视不充分、部分护理人员缺乏无菌观念、护患之间缺乏有效沟通等问题仍时有出现，这无疑会阻碍手术顺利开展，甚至会造成难以挽回的不良后果，也是干扰医院发展、导致医患关系紧张的“导火索”[1]。因此，应充分重视此类问题，强调手术室护理计划调整，达到提高护理安全性、构建和谐医患关系目的。

1资料与方法

1.1临床资料

以在我院接受手术治疗的100例患者纳入本次研究（研究起止时间2022年12月至2024年1月），依据红蓝双色球随机分组原则将其划分至A组（50例）及B组（50例），所有研究对象均对本次研究知情同意。A组：男女占比27:23，年龄（46.04±3.18）岁；B组：男女占比29:21，年龄（45.89±3.24）岁。以上数值均经t检验系统分析，组间计算结果无明显差异性（P＞0.05）。

1.2方法

A组、B组患者均按常规规章制度进行手术及相关护理配合，于此背景下，依据细节思维、人性化思维对B组患者护理活动酌情调整，措施如下：

①由N3级护理人员配合护士长拟定《多元化术前访视计划》，当中附有不同手术方案术前访视时间推荐、护理评估注意事项、围术期风险评估等信息，要求护理人员严格按照文件内容完成术前访视，在传达基本知识的同时，注重心理调护，通过介绍同病种手术治疗成功案例、拍摄手术室环境、开展术前肌肉放松训练等方式以缓解患者负面情绪问题，使其对有关信息做到“心中有数”。于此基础上，构建手术室细节护理团队，组员为N2级、N3级护理人员，强调护理层级及团队协作制度，工作链自上到下分别为护士长-主管护师-护师-护理人员，由不同层级护理人员分别负责手术信息核对、护理文书书写、标本送检、无菌操作等工作任务。

②为最大程度规避手术室护理风险，组员可共同制作护理风险标识，包括警戒类标识、药物标识、医疗设备标识及患者腕带，以患者腕带为例，其腕带颜色可依据不同颜色进行划分，像普通患者需佩戴蓝色腕带，重症患者则佩戴红色腕带，由护理人员统一为其佩戴。在开展手术期间，要求护理人员全神贯注完成自身的工作任务，熟记常见手术流程，准确递送所需物品，密切关注患者生命体征波动，妥善检查切口缝合情况，充分调动预见性思维。患者术中如需输血，正确书写配血单、完成血型核对、出具血型测试结果等环节缺一不可，输血期间，尤为注重心率、血压、瞳孔等生命体征反应，以便于及时发现异常并处理。此外，应注重护理任务的合理安排，使每名护理人员均有充足时间休息，避免长期高强度工作所致职业倦怠问题出现，这也是医学人文的重要体现。

1.3观察指标

①护理安全评分[围绕器械准备、护理配合、消毒隔离方面予以评估，每项满分50分，总分与护理安全性呈正相关性]；②患者总满意率[以我院手术室自拟患者满意度评估单作为判定依据，围绕身心舒适度、手术室环境、业务水平、服务态度等方面进行评分，总分100分，评估单回收率100%，总分≥75分为满意，总分≥50分为基本满意，总分＜50分为不满意，总满意率计算公式=满意例数+基本满意例数/总例数×100%]。

1.4统计学方法

数据经SPSS26.0分析，（P<0.05）为有统计学意义。

2结果

经t检验系统及Excel卡方检验系统分析，B组护理安全评分及总满意率均较A组优异（P＜0.05），具体如表1所示：

表1 2组护理安全评分及总满意率对比[,(%)]

3讨论

随着近几年外科医疗领域的日益更新，先进设备及新型理念的广泛投入使手术方案更为多元化，为患者提供了诸多便利，而手术治疗的特殊性及高风险性也同样为护理服务提出了更多挑战。较其他部门而言，手术室对护理人员的业务水平有更高的要求，护理人员面临各类患者不仅要具备过硬的心理素质，更是要有团队协作精神及风险识别防控能力，这样才能与医师、麻醉师积极配合，顺利完成手术

[2]。

细节护理现如今已逐渐普及于临床高风险部门，如手术室、重症医学科等等，较常规护理方案而言，前者更为注重数据精确性、护理质量持续改进及以人为本的观点，意在规避医疗风险、预防并发症、提高患者满意度[3]。而人性化思维则是我国现代护理观念进步的重要体现，即完成常规护理操作的同时，更为注重精神层面的关怀与照拂，充分尊重患者的人格尊严及隐私权。本研究将以上护理概念共同用于B组患者护理活动中，经对比，该组护理安全评分及总满意率更为优异（P＜0.05）。

综上所述，手术室护理活动中强调细节思维、人性化思维有理想的协同效果。

参考文献

[1]郑敏. PDCA循环结合细节护理提高手术室安全管理质量的效果[J]. 航空航天医学杂志,2022,33(12):1502-1504.

[2]涂洋琦,杨霞,张敏女. 人性化护理应用于手术室护理中的效果探讨[J]. 现代诊断与治疗,2023,34(5):777-779.

[3]宋淑娟,马红彤,齐凤美,等. 手术室护理中应用细节护理对护理质量及患者满意度的影响[J]. 医学美学美容,2020,29(14):145.

姓名：祝丽平  出生年月:1989.11  性别：女  民族：汉  籍贯：广西桂林平乐县

科室：手术室  职称：主管护师  毕业院校：广西科技大学  学历:本科  研究方向:手术室护理