人性化护理在普外科护理中的应用

人性化护理在普外科护理中的应用

程凤姣

山东省泰安市东平县接山镇中心卫生院      山东泰安  271502  

人性化护理，作为一种以患者为中心的护理理念，强调在医疗服务过程中充分考虑患者的个性化需求、情感及尊严，是现代医疗护理领域的重要发展方向。在普外科护理实践中，人性化护理的应用尤为关键，它不仅能够提升患者的治疗效果和满意度，还能够促进患者的心理健康和身体康复。人性化护理在普外科护理中的应用不仅是对护理工作方法和内容的革新，更是对护理服务理念和文化的深刻反思和提升。通过实施人性化护理，可以有效提升患者的满意度和治疗效果，同时也为护理人员提供了更为广阔的职业发展空间和满足感。

1 临床资料

研究设置在2023年4月至2023年9月录入该时段内104名接受手术的患者作为研究对象，患者的年龄区间值为55-78（65.3±5.1）岁，患者男女性别比为（56：48）。

2 干预措施

2.1 建立全面的患者评估体系

    护理人员需建立一套全面的患者评估体系，这不仅包括患者的生理状态，还包括心理、社会和精神等方面的需求。通过对患者进行全面的评估，护理人员可以准确掌握患者的状况，包括其恐惧、焦虑的情绪状态，个人习惯及文化背景等，以便制定出更加个性化的护理计划。例如，在普外科护理中，对于即将接受手术的患者，护理人员应重点评估其对手术的心理准备程度及其对疼痛的忍受能力，据此提供相应的心理支持和疼痛管理。通过这种方式，护理不仅仅是对疾病的治疗，更是对患者整体生活质量的关注。

2.2 加强与患者的沟通和交流

有效的沟通是实现人性化护理的关键。护理人员应采取主动、开放和同理心的态度，与患者建立信任关系。在日常护理中，护理人员应时刻倾听患者的需求和担忧，耐心解答患者的问题，主动提供必要的信息，帮助患者理解他们的病情和治疗过程。此外，护理人员还应鼓励患者表达自己的感受和需求，使患者感到自己被尊重和重视。在普外科护理中，护理人员与患者的沟通尤为重要，因为手术本身及其恢复过程可能使患者感到极大的压力和不确定性。通过有效沟通，可以减轻患者的心理负担，提高其对治疗的积极性和合作度。

    2.3 加强家属的参与和支持

家属的参与对于患者的康复至关重要。人性化护理中，护理人员应积极引导和教育患者家属，使其了解患者的病情和护理需求，教授他们如何在家中为患者提供适当的支持和照护。同时，护理人员还应为家属提供心理支持，帮助他们应对护理过程中可能遇到的压力和挑战。在普外科护理中，患者手术后的恢复期通常需要家属的密切配合和支持，护理人员通过与家属的有效沟通，可以确保患者在出院后仍能接受到连续性的护理和关注，从而促进患者的整体康复进程。

2.4 评价指标

统计患者并发症发生率，并对其护理满意度进行评价，分为非常满意、满意和不满意，护理满意度为非常满意率与满意率之和。

3结果

研究结果中显示，纳入的104名普外科患者中共计有4名患者出现并发症，并发症发生率为3.85%，本次研究中针对患者满意度进行统计调查后104名患者共计101（97.12%）例患者对护理工作表示满意，仅有三名患者在接受护理后对护理工作提出不满意。

4讨论

普外科，作为医学领域中的一个重要分支，主要涉及人体腹部、胸部、甲状腺、乳腺等多个系统和器官的外科治疗。普外科手术范围广泛，包括但不限于阑尾切除、胆囊摘除、疝修补、胃肠道手术以及乳腺和甲状腺手术等。由于普外科手术常涉及到人体的基本功能和重要器官，因此手术的成功与否以及术后恢复对患者的影响巨大，这就需要护理人员在手术前、中、后提供全方位的高质量护理服务，确保患者能够在最佳状态下接受治疗并促进康复。在普外科的治疗与护理中，除了传统手术技术的应用，近年来医学界还不断引入新技术和新方法，如微创手术、机器人手术等，这些先进技术的应用在很大程度上减少了手术的创伤，缩短了患者的恢复时间，提高了手术的安全性和效果。因此，对护理人员来说，除了要熟悉传统的护理方法外，还需要不断更新知识和技能，掌握与这些新技术相配套的护理措施和技巧，以适应医疗技术的快速发展。

同时，普外科护理还涉及到对患者术后疼痛的管理、营养的支持、心理的照顾以及生活质量的改善等多方面的内容。护理人员需要根据患者个体的差异，制定个性化的护理计划，综合运用各种护理技术和方法，旨在最大限度地减轻患者的不适，加快恢复进程，防止并发症的发生。此外，高质量的普外科护理服务还需要护理人员具备良好的团队合作精神，与手术团队其他成员紧密协作，确保护理措施与治疗计划的无缝对接，为患者提供全面、连续的医疗服务。

5 体会

通过实施人性化护理措施，普外科患者的并发症发生率仅为3.85%，护理满意度高达97.12%。这一结果充分证明了人性化护理在普外科护理中的重要价值和实际效果。人性化护理通过建立全面的患者评估体系、加强与患者及家属的沟通和交流，以及积极引导家属的参与和支持，有效提高了患者的治疗满意度，减少了并发症的发生，促进了患者的快速恢复。此外，人性化护理的实践也对护理人员提出了更高的要求。它要求护理人员不仅要具备专业的医疗知识和技能，还需要具备良好的沟通技巧、同理心以及对患者全人需求的深刻理解。在普外科护理中，护理人员的这些素质尤为重要，因为他们需要在短时间内建立与患者的信任关系，准确评估患者的需求，并提供个性化的护理服务，帮助患者克服手术的恐惧和焦虑，促进身心健康的恢复。

综上所述，人性化护理在普外科护理中的应用展现了显著的效果，不仅提高了患者的治疗满意度和康复质量，还促进了护理服务理念的创新和发展。

参考文献

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