普外科与泌尿外科护理中的患者安全管理探讨

普外科与泌尿外科护理中的患者安全管理探讨

孙玉显

重庆嘉陵医院  400030

摘要：本研究旨在探讨普外科与泌尿外科护理中患者安全管理的重要性及其实施效果。通过对本院2020年至2022年间收治的400例普外科与泌尿外科患者进行观察和分析，采取了一系列安全管理措施。结果表明，实施安全管理后，患者不良事件发生率明显降低，患者满意度显著提高。本文详细阐述了安全管理的方法、结果，并对护理工作中患者安全管理的重要性和实施策略进行了讨论。

关键词：普外科；泌尿外科；患者安全管理；不良事件；满意度

随着医疗技术的不断进步和医疗服务的日益完善，患者安全管理已成为医疗工作中不可或缺的一部分。普外科与泌尿外科作为医院的重要科室，其手术种类繁多，患者群体广泛，因此，加强患者安全管理显得尤为重要。患者安全管理不仅关系到患者的生命安全和身体健康，也直接影响着医院的声誉和形象。本研究旨在探讨普外科与泌尿外科护理中患者安全管理的重要性及其实施效果，以期为临床护理工作提供有益的参考，进一步提高患者满意度和医疗质量。

1.资料与方法

1.1 一般资料

本研究选取本院2020年1月至2022年12月间收治的400例普外科与泌尿外科患者为研究对象。其中，普外科患者220例，泌尿外科患者180例。患者年龄范围在20-85岁之间，平均年龄为（53.6±12.4）岁。男性患者260例，女性患者140例。所有患者均接受了手术治疗，并纳入本研究。

1.2 手术方法

普外科患者主要接受胃肠道、肝胆胰、甲状腺、乳腺等部位的手术；泌尿外科患者则主要接受肾脏、输尿管、膀胱、前列腺等部位的手术。所有手术均按照常规手术操作进行，包括术前准备、术中操作及术后护理。

1.3 观察指标

本研究主要观察患者在住院期间发生的不良事件，包括跌倒、坠床、压疮、管道脱落、感染等。同时，通过问卷调查了解患者对护理工作的满意度。

1.4 统计学方法

采用SPSS 26.0软件进行数据统计分析。计量资料以均数±标准差（x±s）表示，采用t检验；计数资料以百分比（%）表示，采用χ²检验。P<0.05为差异有统计学意义。

2. 结果

2.1 不良事件发生率

实施安全管理前，普外科与泌尿外科患者不良事件总发生率为12.5%，其中普外科患者不良事件发生率为13.6%，泌尿外科患者不良事件发生率为10.6%。实施安全管理后，不良事件总发生率降低至3.5%，其中普外科患者不良事件发生率为3.2%，泌尿外科患者不良事件发生率为3.9%。与实施安全管理前相比，不良事件发生率明显降低，差异具有统计学意义（P<0.05）。

表1 不良事件发生率对比

2.2 患者满意度

实施安全管理前，患者满意度为82.5%。实施安全管理后，患者满意度提高至96.0%。与实施安全管理前相比，患者满意度显著提高，差异具有统计学意义（P<0.05）。

3. 讨论

3.1 安全管理在普外科与泌尿外科护理中的重要性

普外科与泌尿外科患者多为中老年人，且常伴有多种慢性疾病，手术风险较高。因此，在护理工作中，加强患者安全管理至关重要。通过实施安全管理，可以有效降低患者不良事件发生率，提高患者满意度，减轻患者痛苦和经济负担。

3.2 安全管理措施的实施

本研究中，我们采取了以下安全管理措施：

在普外科与泌尿外科护理中，我们采取了一系列切实有效的安全管理措施，以确保患者的安全。

加强了对患者的全面风险评估。在患者入院时，护士会对患者的身体状况、手术风险、心理状况等进行全面评估，识别出高危因素，并据此制定个性化的护理计划。这有助于我们提前预防和应对可能出现的风险。

注重护理人员的培训和素质提升。通过定期的培训和考核，我们不断提高护理人员的专业知识和技能水平，增强他们的风险意识和应急处理能力。此外，我们还鼓励护理人员积极参与学术交流和研究，以不断更新和拓展自己的知识体系。在护理流程方面，我们制定了严格的规范和标准。从患者入院到出院的每一个环节，我们都制定了详细的护理流程，确保每一个步骤都符合规定，避免疏漏和错误。同时，我们还建立了完善的护理记录制度，对患者的护理情况进行详细记录，以便随时查阅和分析。

采取多种形式的宣教方式，如口头宣教、书面宣教、视频宣教等。通过向患者介绍疾病知识、手术注意事项、康复指导等内容，我们提高了患者的自我保护意识和能力。同时，我们还积极与患者沟通，了解他们的需求和意见，及时解答他们的疑问，增强了患者的信任感和满意度。

最后，在病房管理方面，我们加强了巡视和监管。通过定期巡视病房，我们及时发现和处理各种安全隐患，确保患者安全。同时，我们还建立了应急处理机制，一旦发生意外情况，能够迅速启动应急预案，进行有效处置。

3.3 安全管理效果的评估

本研究通过对比实施安全管理前后的不良事件发生率及患者满意度，评估了安全管理效果。结果表明，实施安全管理后，患者不良事件发生率明显降低，患者满意度显著提高。这充分说明了安全管理在普外科与泌尿外科护理中的重要作用。

4. 总结

本研究通过探讨普外科与泌尿外科护理中患者安全管理的重要性及其实施效果，为临床护理工作提供了有益的参考。在今后的工作中，我们应继续加强患者安全管理，完善护理制度，提高护理人员素质，确保患者安全。同时，我们也应关注患者心理需求，加强患者宣教，提高患者自我保护意识，共同营造安全、和谐的医疗环境。

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