强化护理安全管理对提高护理质量的效果分析

强化护理安全管理对提高护理质量的效果分析

李丽阳

永仁县莲池乡卫生院  云南楚雄651499

摘要：目的 观察强化护理安全管理对护理质量的影响效果。方法 选择10名护理人员进行分析，对比护理安全管理前和强化后的护理质量管理指标和护理满意度。结果 比较两组护理人员的护理指标，强化后明显好于强化前（P<0.05）；比较两组患者的护理满意度，强化后明显高于强化前（P<0.05）。结论 加强护理安全管理，能够提升护理质量，值得进行推广。

关键词：护理安全管理；护理质量；强化效果

护理人员在医疗活动中与患者接触最为频繁，其在医生医嘱方面的安全检查和监督起到重要作用。因此，加强护理安全管理对于确保护理质量至关重要。为了进一步探讨和分析基层卫生院加强护理安全管理对提高护理质量的效果，本研究通过比较分析了护理人员在强化护理安全管理前后的护理质量管理指标以及患者满意度。

1资料和方法

1.1 一般资料

于2023年2月-2023年4月，选择我院10名护理人员进行分析，年龄范围20-47岁，平均年龄（31.8±10.2）岁。

1.2 强化护理安全管理的方法

1.2.1完善护理安全管理制度

基层卫生院应当遵守国家卫生部颁布的护理标准，制定完善的护理安全管理规章制度。同时，根据医院的实际情况，进一步改进各项护理工作制度，明确护理人员的工作职责，并建立一个系统、完善的护理质量管理体系。此外，针对不同科室和相关临床人员，应明确他们的岗位职责，并制定相应的工作质量标准。在护理质量考核中，应特别关注患者对护理的满意度，坚持以人为本的服务原则。为此，医院领导人应主动组织相关人员形成专门的质量检查小组，该小组的主要任务是检查日常护理工作的质量，并及时了解护理工作的实际开展情况，以确保能够认真贯彻落实护理质量管理方案。

1.2.2强化环节质量管理

通过综合和全面的分析，提出了一系列针对实习护士、新聘用护士、频繁出错护士、手术及精神异常患者、儿童及老年患者的管理策略。为了确保护士的专业素养，我们强调了护土岗前培训的必要性，其中包括熟悉相关规章制度、岗位职责、护理应急预案以及相关法律法规，并要求他们掌握简单的沟通技巧。针对容易出现并发症的患者，我们推行严格的交接班制度，认真执行分级护理管理制度，及时评估潜在危险因素，并采取相应的预防措施。另外，我们强调加强科室管理，重点关注急诊科、儿科和重症监护室等工作量大、危重患者多、应急要求高的科室，并提醒夜班和节假日需要合理调整护士的排班制度，以最大程度地安排弹性排班，并科学地分配医疗资源。最后，我们也重视护理文书的规范书写，并提倡定期评估护理文书的规范情况。

1.2.3建立良好的护患关系

护士应注重与患者的有效沟通，通过交流和理解来建立信任关系。他们应尊重并关心患者，站在患者角度为其争取利益，耐心回答疑问并满足实际需求。此外，护士还应当重视病房环境的护理，每日进行消毒灭菌，以保持安静整洁的环境，从而提高患者对护理服务的满意程度。

1.3 评价方式

比较两组护理人员在护理安全管理强化前后的护理质量管理指标。使用自制调查问卷评价两组患者的护理满意度，分成三个等级：非常满意、满意、不满意。

1.4数据处理方法

使用软件SPSS25.0处理研究数据，采用（均数±标准差）表示计量资料，采用率表示计数资料，分别使用t、卡方检验组间差异，P<0.05说明组间差异显著。

2结果

2.1对比强化前后两组的护理质量管理指标

经过比较，强化后的护理质量管理指标，包括护理文书、基础护理、护理安全等均显著好于强化前，差异显著（P<0.05）。见表1。

表1   对比强化前后各项护理质量管理指标（分）

2.2对比强化前后患者的满意度

经过比较，强化后的患者满意度明显高于强化前，组间差异显著（P<0.05），见表2。

表2   对比强化前后患者的满意度

3讨论

医院的发展离不开医疗专业技术水平和医疗服务质量水平的提升，其中护理安全是评估护理质量的重要指标，对医院各项工作的推进至关重要。在加强护理安全管理工作时，首先需要严格遵守国家卫生部制定的相关规定，并建立完善的规章制度。同时，根据医院的实际情况，尽量满足患者的需求，以便更好地执行各项规章制度，顺利进行各项护理工作。加强护理细节管理，提升护理工作的规范性是必要的。制定科学的奖惩机制可以给予护士一定的工作压力，从而引起他们对日常护理工作的重视，并调动其工作热情。实验研究结果显示，经过强化护理安全管理后，各项护理质量管理指标，包括护理文书、基础护理、护理安全等均显著优于对照组（P<0.05）。此外，患者对护理的满意度也高于强化前（P<0.05）。

综上所述,基层卫生院加强护理安全管理,可有效提高护理质量，提高患者对护理服务满意度，可在医院广泛推广。

参考文献：

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