疾控部门突发公共卫生事件中选择不同管理实践策略的效果

疾控部门突发公共卫生事件中选择不同管理实践策略的效果

拥忠泽郎

丹巴县疾病预防控制中心      四川甘孜     626399

【摘要】目的：探究疾控部门以不同管理实践策略在突发公共卫生事件中的应用效果。方法：以某疾控部门在2023年6月至2024年6月在职的26名工作人员作为对象，凭借抽签法对挑选的研究对象进行分组，比较对照组（13例，常规管理）与观察组（13例，综合管理）人员管理效果以及工作质量两个指标。结果：对照组工作人员管理效果的各项评分明显不如观察组，对照组工作人员工作质量的各项评分明显不如观察组。结论：疾控部门以综合管理应对突发公共卫生事件，增强工作者对突发公共卫生事件应对的积极性，工作质量也会因管理策略的应用得到提升，所以在突发公共卫生事件应对中综合管理应用价值显著。

【关键词】疾控部门；突发公共卫生事件；管理实践策略

突发公共卫生事件指对社会公众造成极大的危害的事件，将会严重危害到民众的健康，比如职业中毒、食物中毒等，突发性、多样性等特征十分明显，因此对突发公共卫生事件的应急管理难度大[1]。我国在突发公共卫生事件管理方面形成一套常规的方案，但是其存在预案体系缺失、法律法规不完善以及行动主体单一的问题，所以对相关事件的管理未必能取得理想的效果。我国各疾控部门根据国家提出的要求，持续研究突发公共卫生事件的管理实践，探究更为有效且科学的管理策略[2]。本次以某疾控部门在2023年6月至2024年6月在职的26名工作人员作为对象，探究不同管理实践在突发公共卫生事件中的应用效果，具体内容如下。

1资料与方法

1.1研究对象

以某疾控部门在2023年6月至2024年6月在职的26名工作人员作为对象，在分组操作后，对照组男女比6:7，年龄24～52岁，平均（41.23±8.93）岁。学历：本科1名，专科12名。观察组男女比6:7，年龄24～55岁，平均（40.54±8.50）岁。学历：本科1名，专科12名。两组在性别、年龄和学历对比中差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。。

1.2方法

向对照组提供常规管理，要求管理人员根据制定好的规则工作，下面展示向观察组提供的综合管理：

（1）制定应对突发公共卫生事件的方案，在其中列明管理实践的策略，其中每一条策略均会进行细致规划，由此可以在突发公共卫生事件发生后，能够迅速进行处理。在方案制定后，组织疾控部门工作人员开会，向其交代工作事项，说明每名工作者在突发公共卫生事件处理中的责任，结合工作的实际情况建立应急预案体系。

（2）疾控部门建立应急处理的工作小队，作出对各小分队任务以及职责的安排，还会对小队进行工作事务的安排，明确每个小组的负责人员，将工作落实到每名人员身上。

（3）工作人员在应急突发公共卫生事件的参与中，应拥有规则意识，严格按照流程进行处理。工作人员需要在接到报告电话后，记录接下来的内容，还应根据掌握的信息填写报告。在工作人员赶到现场后，由小组长带头，实现小组成员的合理调配。工作期间会整理数据，可根据掌握的情况，对应急措施进行合理的调控。

1.3观察指标

在管理实施后，围绕心理安全氛围、自我效能、工作支持量表、离职倾向等四个维度，作出疾控部门工作人员管理效果的评价。

以安全管理、消毒隔离、急救药品管理、基础护理、文件书写等指标作为工作人员工作质量评估的标尺，基于工作人员在管理实施后的日常表现，给出相关评估项目的数值。

1.4统计学分析

采用SPSS22.0统计分析软件。计量资料采用均数±标准差（x±s）表示，组间比较采用t检验。计数资料以频数和百分率（%）表示，组间比较采用x2检验。P＜0.05为差异有统计学意义。。

2结果

2.1两组工作人员管理效果指标的对比

对照组工作人员管理效果的各项评分明显不如观察组，见表1。

表1  两组工作人员管理效果指标的对比（±S，分）

2.2两组工作人员工作质量指标的对比

对照组工作人员工作质量的各项评分明显不如观察组，见表2。

表2  两组工作人员工作质量指标的对比（±S，分）

3讨论

疾控部门在突发公共卫生事件处理中的工作不少，由于管理体系不健全，所以在突发公共卫生事件应对时出现不少的状况[3]。疾控部门在管理优化期间，应选择科学的管理措施，综合管理成为疾控部门的新管理工具。疾控部门根据自身运行的需求，给出管理制度以及相关措施，对工作人员进行组织，规范其在活动中的行为，可以较好处理遇到的各项事务。疾控部门应该组织应急小组，通过对人力以及物力的整理与规划，让工作人员在资源充裕的情况下，按照方案流程以及制度规定，在现场完成具体事务的处置。本次研究中，观察组工作人员管理效果以及工作人员工作质量等评分均优于对照组，足以彰显综合管理在突发公共卫生事件处置中的优越性。综合管理是疾控中心应对突发公共卫生事件的管理工具，基于部门内部管理情况的掌握，需要明确工作需求，对过往突发公共卫生事件管理工作进行梳理，发现管理的薄弱环节，随后给出对应的管控措施，用以解决具体事务处置中遇到的问题。综合管理是疾控部门强化自身事务处理能力的新方法，在综合管理应用中，还需要整理工作的经验，与相关人员以及部门沟通，在学术交流中掌握突发公共卫生事件管理的新思想以及新方式。疾控部门的领导应该多和医疗机构公共卫生管理部门进行经验交流，对其经验进行梳理，同时对内部工作人员进行理论知识的输出，让每名工作者均可以在具体事例中，掌握卫生管理要点，形成突发公共卫生管理的意识。

综上所述，疾控部门以综合管理应对突发公共卫生事件，工作人员工作质量提升显著，所以该护理在突发公共卫生事件应对方面有大面积推广的价值。

参考文献：

[1]王秋红.探究疾控部门突发公共卫生事件选择不同管理实践策略的效果[J].中国卫生产业,2022,19(8):4.

[2]张艳,宋代琴,朱海宁.疾控部门突发公共卫生事件应急管理实践策略探究[J].中国卫生产业,2021,18(26):4.

[3]胡甜.基层疾控中心突发公共卫生事件应急管理实践探究[J].智慧健康,2022,8(27):45-48.