儿科护理中如何与孩子建立良好的沟通与信任？

儿科护理中如何与孩子建立良好的沟通与信任？

彭玲林

内江市东兴区人民医院  儿科  四川内江 641100

儿科护理是医疗领域的重要组成部分，而与儿童建立良好的沟通与信任是实施有效护理的核心。在儿科护理实践中，护士需要具备特殊的沟通技巧和情感支持能力，以满足儿童的需求并提供高质量的护理服务。

一、使用简单易懂的语言

使用简单易懂的语言在儿科护理中扮演着至关重要的角色。由于儿童的理解能力有限，护士需要避免使用过于专业或复杂的词汇，以确保他们能够理解所传达的信息。清晰简单的表达方式是与孩子建立良好沟通和信任的基础之一。通过采用简洁明了的语言，例如短句和明确的措辞，护士可以帮助孩子更容易理解医疗过程和治疗计划。

在与孩子交流的过程中，护士需要时刻注意孩子的理解程度，并适时确认他们是否理解所传达的信息。如果孩子对某些内容感到困惑或不理解，护士应该耐心解释和澄清，以确保他们获得正确的信息并消除可能的疑虑和恐惧。

通过使用简单易懂的语言，护士不仅可以有效地与孩子进行沟通，还可以让他们感受到被尊重和理解。这种沟通方式有助于建立起护士与孩子之间的互信关系，为后续的护理工作奠定良好的基础。

二、亲切温和的态度

在儿科护理中，护士的亲切温和态度对于与孩子建立良好的沟通和信任至关重要。通过用温和的语气与孩子交流，并展现出耐心和关心的态度，护士能够营造出一个安全舒适的环境，让孩子感受到关爱和支持。护士还可以通过微笑、鼓励和拥抱等肢体语言，向孩子传递积极的情感，增强与他们的情感连接，从而建立起互信关系。通过亲切温和的态度，护士不仅可以有效地与孩子沟通，还可以为他们提供情感支持，促进其康复和健康发展。

三、使用辅助工具

在儿科护理中，使用辅助工具是与孩子有效沟通和建立信任的重要方法之一。护士可以借助各种儿童友好的资源，例如玩具、卡通图画等，来解释医疗过程和治疗计划，使其更易于理解和接受。这些辅助工具具有将抽象的医疗概念转化为具体、可视化形式的特点，从而能够减轻孩子的恐惧和焦虑，增加他们对治疗的合作性。

通过使用玩具、卡通图画等辅助工具，护士能够以更生动、有趣的方式向孩子介绍医疗过程和治疗方案，使其更容易理解和接受。例如，使用玩具模拟医疗器械的使用过程，或者通过卡通图画展示身体内部器官的结构和功能，都能够帮助孩子建立起对医疗过程的正面认知，从而减少他们的抵抗心理。

除了使用辅助工具之外，护士还应该密切观察孩子的情绪变化和非言语信号，并根据需要及时调整使用辅助工具的方式和内容。因为每个孩子的个性和需求都不同，护士需要灵活运用辅助工具，以满足孩子的个性化需求，提供更加贴心、有效的护理服务。

四、尊重孩子的意见和感受

在儿科护理中，尊重孩子的意见和感受是建立良好沟通与信任的重要方面。护士应该倾听孩子的意见，让他们参与医疗决策，增强其自主性和自信心。孩子可能会表达对治疗方案或护理过程的喜好或担忧，护士应该认真倾听并考虑其意见，尽量满足其个性化的需求。同时，护士还应该尊重孩子的感受，理解他们的情绪，并给予相应的情感支持和安抚。在与孩子交流过程中，护士应该展现出尊重和理解的态度，让孩子感受到被重视和关心，从而建立起互信关系。通过尊重孩子的意见和感受，护士可以增强与孩子的沟通和合作，提高护理工作的效果，促进孩子的康复和健康发展。

参考文献：

[1]何艳芳.儿科常见护理纠纷及干预措施[J].家庭生活指南,2023,39(12):63-65.

[2]孙宁红.分析人文护理在儿科护理中的应用效果[C]//南京康复医学会.第六届全国康复与临床药学学术交流会议论文集（一）.新泰市人民医院;,2023:5.DOI:10.26914/c.cnkihy.2023.088040.

[3]吴晶.浅谈加强医院感染工作在儿科护理管理中的意义[J].中国感染与化疗杂志,2023,23(06):791-792.

[4]郭宏卿,严萌玮,李静,等.儿科护士情绪劳动的现状及影响因素分析[J].中华护理杂志,2023,58(17):2134-2142.

[5]赵西莲.儿科护理综合护理干预在小儿反复呼吸道感染患儿护理中的效果观察[J].中华养生保健,2023,41(15):143-146.