信息化质量追溯系统在消毒供应中心医疗器械管理中的应用效果

信息化质量追溯系统在消毒供应中心医疗器械管理中的应用效果

潘丽琼

双流区第一人民医院四川大学华西空港医院  四川 成都  610200

摘要：目的：研究在消毒供应中心（CSSD）中，运用信息化质量追踪系统对医疗设备管理的影响。方法：将医院CSSD在传统管理模式下（2020年6月至2021年6月）处理的1018件设备设为对照组，而采用信息化质量追踪系统管理后的（2021年7月至2022年7月）1018件设备设为观察组。对比两组设备的清洁、消毒、封装合格率以及各科室医护人员对CSSD的满意度。结果：观察组的设备清洁、封装、消毒不合格率显著低于对照组，差异显著（P<0.05）；医护人员对观察组的服务态度、技术能力、设备供应及时性、设备结构功能完好性和无菌状态的满意度均优于对照组，差异同样显著（P<0.05）。结论：信息化质量追踪系统应用于CSSD设备管理能够提升管理品质，减少不合格率，并提升各科室医护人员的满意度，从而有效保障医疗安全。

关键词：信息化；质量追溯系统；消毒供应中心；医疗器械管理

1资料与方法

1.1一般资料

将2020年6月至2021年6月期间在医院CSSD接受常规管理的1018件设备设定为对照组，而将2021年7月至2022年7月期间采用信息化质量追踪系统管理的1018件设备设定为观察组。所有器械的来源在统计学上无显著差异（P>0.05），说明两组具有可比性。

1.2方法

对照组采用常规管理，依照CSSD管理规范，对器械进行回收、清洗、消毒、包装、灭菌、发放等操作，各环节由工作人员人工登记器械名称、数目、批次、处理时间等信息。

观察组实施基于信息化质量追溯系统的管理。（1）回收处理。供应商需在前一天将器械送至消毒供应中心，同时提供详细的器械清单和使用指南。工作人员会与供应商共同核对器械的数量和质量，并在收据和确认单上签字，通过扫码完成接收。去污区的操作员则会将供应商提供的器械信息录入电脑系统。（2）清洗与交接。去污区的员工按照法规和器械说明，依据材质和精密程度对器械进行分类，并选择合适的清洁方法进行清洁和消毒。他们会标记清洗状态，并将清洗人员、使用的清洗设备及时间等信息输入计算机追踪系统，这些信息会在电脑屏幕上实时更新。（3）包装审核。遵循规定，采用双人核查机制检查器械包装，采用封闭式包装法进行打包。之后，根据清洗标记打印出包含器械生产日期和所有材料信息的条形码标签。所有标签应清晰、格式准确且完整填写。（4）灭菌过程。在确认包装合格后，器械会在手术前一天进行统一的清洗、消毒、包装和灭菌。记录消毒人员的名字、使用的灭菌器编号、批次以及消毒的器械详情。灭菌器根据器械上的条形码进行操作，并监测灭菌效果。灭菌的压力、温度和时间等物理参数的变化会被计算机追踪系统记录，并在显示屏上同步显示。（5）分发与使用。灭菌后的器械会被储存在无菌区域，由专门人员管理。只有在器械无污染、无损坏、无潮湿、灭菌合格且生物监测结果为阴性的情况下，才能通过扫描条形码，将器械包放入无菌物品运输车，直接送到手术室。在使用器械时，护士会将器械条形码贴在手术器械清单和护理记录上。

1.3统计学方法

采用SPSS22.0软件进行统计分析。计量资料以均数±标准差x±s表示，组间比较采用t检验。计数资料以例数和百分比（%）表示，组间比较采用χ2检验。以P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1两组医疗器械管理质量比较

观察组医疗器械清洗、包装、灭菌不合格率均低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。

2.2医护人员对两组器械管理质量的满意度比较

各科室医护人员对观察组服务态度、技术水平、器械供应及时性、器械结构功能、器械无菌性等方面的满意度均高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。

3讨论

信息技术的深入渗透在医院的各个管理领域，重塑了医院的运营模式。消毒供应中心作为医院防控感染的关键部门，其工作效率和服务质量直接关乎到整个医院的医疗成效，故对其管理规范性有高标准要求。医院内部，医疗器械的清洁和消毒等工作流程复杂，以往的管理模式常常依赖于手动记录，这种方法不仅记录速度慢，还可能出现字迹模糊、信息遗漏、错误或供应商混淆等状况，查找这些手工记录的数据既费时又困难，保存不易，追溯性也相对较弱。

经过深入探究，研究发现，与对照组相比，观察组在医疗器械的清洗、包装和灭菌过程中表现出显著的高合格率。各科室医护人员对观察组提供的服务质量、专业技能、器械供应响应速度、设备功能完好以及无菌性能等方面表达了更高的满意程度。这一现象的产生主要得益于以下几点：首先，借助于信息化的质量追踪系统，医疗器械的全程管理实现了数字化转型，通过为人员、物资和消毒步骤分配独特的标识码，简化了信息录入流程，提高了效率，确保了信息记录的精确性和时效性，从而强化了管理的标准化和规范化程度。其次，该系统具有强大的追溯功能，能迅速定位不合格器械的来源和问题环节，无论何时何地，都能准确找出责任人并回收同一批次的器械，这显著提升了器械管理质量，有力保障了患者的医疗安全。再者，信息化追踪系统对CSSD员工的操作进行严格监控，防止随意性和盲目的行为，进而提升他们的服务态度和技术能力，从而提高了医护人员对CSSD服务的整体满意度。另外，该系统还具备强大的数据分析能力，能够自动化整理清洗质量、数量和错误等关键数据，为管理者提供了宝贵的决策依据，他们可以据此即时发现问题并制定改进策略，确保器械管理质量的不断提升和持续优化。

结论

综上所述，信息化追溯系统应用消毒供应中心器械管理中，可提高器械管理效果，提升器械管理质量，降低器械管理不良事件发生率，提高临床科室满意度，促使消毒供应中心管理更规范。

参考文献：

[1]林欣.追溯管理系统流程化质控管理在消毒供应中心精密器械清洗质量中的效果观察[J].护理实践与研究,2022,19(23):3605-3609.

[2]王晓珍,江雅,陈景莲,等.感染可能性评分预测血液系统肿瘤患者血流感染的可行性研究[J].中华医院感染学杂志,2015,25(9):2021-2022,2040.

[3]王青,陈洋洋.追溯管理系统流程化质控管理对消毒供应中心器械清洗质量的管理效果[J].中国消毒学杂志,2020,37(12):959-961.

[4]刘锐利,金春芳,王丽娟.信息化追溯系统在消毒供应中心外来器械管理中的应用[J].中国卫生产业,2022,19(15):151-154.

[5]潘晓,刘敏,崔永志,等.信息化追溯系统在消毒供应中心外来器械管理中的应用效果观察[J].中国卫生产业,2020,17(10):3-5.

[6]柴西英，韩亚颖，姚芳，等.8S精细管理模式对消毒供应中心可重复使用手术敷料全程质量的影响[J].中华实用诊断与治疗杂志，2022,36(5):518-520.

[7]滕智英，刘芳，吕梦欣.信息化管理在消毒供应中心护理中的应用效果分析[J].现代医学，2021,49(11):1343-1345.

[8]盛晨怡，诸莉敏，林雪娟，等.消毒供应中心质量追溯系统中急消包处理软件的设计与应用[J].中国护理管理，2022,22(3):458-461.

[9]王青，陈洋洋.追溯管理系统流程化质控管理对消毒供应中心器械清洗质量的管理效果[J].中国消毒学杂志，2020,37(12):959-961.

[10]雷玲，呼莉莉，高海燕，等.“互联网管理平台”在消毒供应中心护理安全管理中的应用[J].检验医学与临床，2020,17(14):2091-2093.