优质护理服务在急诊外科护理中的应用分析

优质护理服务在急诊外科护理中的应用分析

张晓娟

青海红十字医院急诊医学科  青海、西宁 810000

摘要：目的 探究优质护理服务在急诊外科护理中的应用效果。方法 选择医院中2023年2月至2023年12月期间的住院病历96例，按照随机数字法分组为观察组以及对照组每组48例。对照组实施常规护理，观察组实施优质护理，比较两组患者恢复情况以及依从性。结果 观察组的恢复优良率显著高于对照组（P<0.05），观察组患者的按时检查、控制饮食、配合治疗、自我监督的依从率显著高于对照组（P<0.05）。结论 针对于急诊护理患者采取优质护理服务，让患者的恢复速度更快，也更愿意配合治疗工作，提高了临床治疗的质量及水平。

关键词：急诊外科；优质护理服务；恢复优良率；依从率

医院急诊科提供的急诊为处于紧急情况下的患者提供及时的治疗急诊，包括紧急救治以及抢救，急诊室的存在让很多突发疾病或意外伤害的患者获得了最为及时的救治[1]。临床方面，急诊介入治疗就是让CT、X光片以及血管造影等诸多检查科室共同参与到急诊过程中的抢救，在我们生活中外科也是非常常见的医院科室，他们治疗的是一些外科疾病，研究的是外科疾病的发展规律以及临床表现，主要是采取手术切除以及修补等一些措施对患者进行治疗。由于急诊外科接受患者的特殊性，患者的病情相对来说都比较紧急，往往需要急诊外科的医护人员有更专业的能力更及时准确的决策，为患者提供更优秀的护理。但实际中针对于优质护理服务在临床方面的应用研究并不是很充分，本文探索优质护理服务在急诊外科护理中的应用情况。
1资料与方法
1.1临床资料
    选择医院中2023年2月至2023年12月期间的住院病历96例，按照随机数字法分组为观察组以及对照组每组48例。观察组患者男性26例，女性22例，年龄28岁至50岁，平均年龄（36.55±3.39）岁。对照组患者男性27例，女性11例，年龄26岁至50岁，平均年龄（37.42±3.42）岁。两组患者的常规资料如性别、年龄、病情等均相近，具有可比性（P>0.05）。
1.2方法
    在两组患者入院之后进行相对应的护理，其中针对于对照组的患者采取常规护理模式，先对患者进行介绍，做好充分的手术准备工作，对患者的一些问题进行答疑，并让患者了解注意事项。针对于观察组的患者采取优质护理服务措施，做好模块针对性的护理工作，一切护理要遵循患者的需求，利于患者的发展[2]。其中，做好环境护理需要对患者的病房每天做认真的消毒及打扫，为患者定期更换床上用品，保持床铺的清洁性，要在病房中做好通风换气，保证空气的流通并加强监管。做好心理护理需要让患者了解和自身疾病相关的一些知识，帮助患者正确看待自己的疾病情况以及具体的问题，让患者在接受治疗的过程中保持平和的心态，消除患者的不良焦躁情绪，并对患者提供更多的鼓励，和患者多多交流，让患者在接受治疗的过程中充满信心，主动配合，还应该和患者的家属进行沟通交流，让患者家属了解患者的具体情况，也能够愿意参与配合，帮助患者恢复[3]。做好生活护理则需要协助患者的家属针对于一些行动不方便的患者完成一系列的基础生活活动，要关注患者的情况，帮助患者有规律的生活，科学的运动，监督好患者并做好相对应的记录[4]。

1.3观察指标
    详细记录患者在护理过程中的恢复情况，分为优（完全恢复）、良（恢复大部分）、差（与入院前无太大差别）三个等级。对患者在护理过程中按时检查、控制饮食、配合治疗、自我监督等依从率情况。
1.4统计学方法
    SPSS26.0分析计量资料、计数资料，各自使用均数±标准差、率表示，之后分别实施t检验、X2检验，P<0.05差异显著。

2结果

2.1对比组间患者的恢复优良率

观察组的恢复优良率显著高于对照组（P<0.05），见表1。

表1 对比对比组间患者的恢复优良率

2.2对比组间患者的依从率差异

观察组患者的按时检查、控制饮食、配合治疗、自我监督的依从率显著高于对照组（P<0.05），见表2。

表2 对比组间患者的依从率差异（n，%）

3讨论

急诊外科的患者存在着病情的突发性以及不确定性等特点，但是根据经验，绝大多数的患者都能够得到治愈[5]。在对急诊外科患者进行治疗的过程中离不开护理服务的功能及作用，这些年来人们的生活质量水平在不断的提高，对于医疗服务的要求也在相对应增长，随着健康理念的普及，在护理过程中采取高质量的优质护理服务有助于减少患者的住院痛苦，提高患者的舒适度以及满足度，让患者感受到更充分的人文关怀，从而呈现更高效的治疗效果。相比较于常规护理模式，优质护理服务在急诊外科患者中的应用成效更明显。本文的研究表明在接受护理之后，观察组的患者恢复情况要比对照组的明显更好，优质护理服务用于急诊外科患者的护理工作中，促进了患者的恢复，患者更容易接受，也更容易配合。近些年常用的优质护理措施提高了医疗救治的效果兼具全面性，针对性以及人性化和高效性等多元化的特点，帮助患者更好的参与到了其中，依从性更高，为后续治疗工作的开展提供了一定基础。

总之，针对于急诊护理患者采取优质护理服务，让患者的恢复速度更快，也更愿意配合治疗工作，提高了临床治疗的质量及水平。

参考文献：

[1] 李晶. 优质护理服务与层级管理结合在脑外科护理管理中的应用研究[J]. 名医, 2022, (17): 105-107.

[2] 刘珍. 优质护理服务对外科患儿睡眠质量的影响研究[J]. 世界睡眠医学杂志, 2022, 9 (08): 1461-1463+1467.

[3] 吴燕玲. 优质护理服务在小儿外科护理中的应用分析及对患儿睡眠质量影响探讨[J]. 世界睡眠医学杂志, 2020, 7 (10): 1778-1779.

[4] 沙美容, 谭小梅, 刘彩霞, 昝红艳. 优质护理服务在急诊科综合病房护理中的应用[J]. 中国药物与临床, 2020, 20 (05): 838-840.

[5] 邵敏, 陈阵仁, 王会芳. 优质护理服务在急诊护理中的应用研究[J]. 黑龙江中医药, 2020, 49 (06): 310-311.