校园大数据线上“商业街”

校园大数据线上“商业街”

石毓秀 陈嘉仪

四川省达州市  四川文理学院财经管理学院  635000

摘  要：通过调查,高校商铺市场的供求双方是庞大的消费群体,对商品交易需求强烈，但现有的学生自营商铺具有一定的限制：交易市场收效时间长、买卖成果小且管理不当、外卖群多而繁杂及商铺信息杂乱等问题。这说明在互联网普及和学生自主创业盛行的背景下，构建一个正规系统的“商业街”平台成为高校发展的必然趋势。以四川文理学院为案例，从校园商铺现状、学生商业行为分析、构建线上商业街体系、营销策略、财务预测、风险分析等多方面阐述该项目的可行性[1]。本项目立足于满足广大学生群体的需求，合理整合资源，减少外部信息的复杂程度，使平台简介明了，让大学生的手机不再“负重累累”。 同时，也给大学生创业者们提供一个平台，鼓励自主创新，提高他们的创业能力，培养一批创新求实的人才，是符合可持续发展战略的一项行动计划。

关键词：大数据；大学生创业；资源整合

引言

随着国民生活质量的大幅度提高,消费者的购物方式已经不再局限于传统模式,对大学生的消费理念和行为产生了很大的影响。线上购物群体之一的在校大学生作为线上购物的主要群体,在接受和促进线上购物方面扮演者着一个重要角色。随着未来社会科技与网络的不断进步，以及学生创业意识的增强，大学生校园商铺交易平台将会逐步得到普及和规范，进而不断发展壮大，充分发挥积极作用，让有需要的文理人感受这份便利，建立属于文理的商业平台[2]。文理学子创业想法多，线上“商业街”平台利用大数据开拓信息渠道，助力创业者获取货源，满足学生需求，并保障消费者权益。

项目简介

随着科技发展和消费提升，师生购买力增强。高校商铺市场供需双方庞大，交易需求强烈。但现有学生自营商铺存在限制，如收效慢、收益小、管理不正规、外卖群繁杂等，使用不便。因此，构建正规、系统的线上“商业街”平台成为高校发展必然趋势。随着科技、网络进步和学生创业意识增强，校园商铺交易平台普及程度逐步增大，建立一个属于文理的线上商业平台迫在眉睫。

一、市场可行性分析

（一）四川文理学院商铺现状

1、市场经济分析

市场经济正在恢复，大学生具备的市场潜力、观念意识、潜在的商业价值等都更加接近社会的职业群体。他们的视野开阔，信息和知识的获取能力也相当惊人。相较于其他消费群体而言，他们的消费观念具有以下特点：

时尚性：大学生追求潮流，对时尚消费要求领先。

群体性：大学生间沟通频繁，信息量大且迅速，易影响彼此消费观。

实用性：现代大学生注重产品了解，精打细算，追求高性价比。

2、市场环境分析

大学就是一个小型社会，其市场环境主要存在以下的特点：

（1）市场容量大。我国大学生数量迅猛增长，2021年底已近3亿，创新高。高校商铺多为零散微信群，缺乏系统管理平台，市场需求大。

（2）市场分布集中。我国的院校分布处于一种较为集中的状态，大部分都在每个省份的中心地段，有利于企业开展集中的营销策略。

（3）市场稳健增长。社会经济稳步发展，高校市场稳健增长[3]。扩招和民办学校发展推动小型市场经济增长，而经济快速发展也导致学生的购买力增强。

（4）市场连续性强。大学生因对产品或服务的满意度而连续购买，体现购买能力的连续性，回购时向他人推荐，发挥宣传作用。网购消费者和网商数量增长，多样商品激发购买欲，形成良性循环。

3、市场技术分析

团队成员负责搜集高校内外资源，包括商铺情况和吸引校外商家入驻；制定详细方案以构建平台；收集平台实施中的问题和使用意见，优化用户体验；制作技术简报，加强平台宣传；搜集竞品信息，完善平台功能。

（二）四川文理学院商业行为分析

1、大学生商业行为存在的必要分析

在当今社会，面试官常要求面试者具备工作经验。若大学生在校期间能接触经商，将能更早与社会沟通，积累工作经验，丰富大学生活，并更快适应职场，因此商业行为至关重要。此外，虽大学尚属未完全开放的小型社会，其生活水平却已超越社会，尤其是在手机、电脑消费上。大学生活需求多样，花销巨大，给家庭带来负担。大学生经商不仅能激发创业兴趣，提升实操技能，其收入还能减轻家庭经济压力。再者，商业行为充满商机，大学生若能善用资源，便可开辟赚钱途径，丰富工作经验，为自主创业奠基，甚至助力国家经济，完善消费体系。

2、学生商业行为与激励大学生自主创业契合度分析

学生在校的商业行为在一定程度上是与大学生自主创业相契合的。一般而言，商业成功者之所以能被称为企业家，是由于其具有与众“迥异”的个性特质，比如说创业观念、才略、胆识，同时还应该具有自我感知、识别机会的能力，吃苦耐劳的意志，开拓进取的创新精神，解决所遇到的难题。大学生如果想要走上创业的道路，就必须提高竞争力，磨炼胆识，更加要培养创业思维，避免自己成为理论知识多余实践知识的学者。

3、学生商业行为产生效果分析

校园商业活动作用如下：（1）提供必需品，降低生活成本，便利师生生活；（

2）作为社会商业缩影，促进学校及国家经济发展；（3）丰富校园文化与大学生生活，培养创业意识和工作能力；（4）为大学生提供工作经验，提升能力。

（三）构建四川文理学院线上商业街体系

1、构建学生商业线上交易体系

在互联网普及和学生自主创业盛行的背景下，构建一个正规的、系统的“商业街”平台成为高校发展的必然趋势，这既可以满足广大学生群体的需求，还能合理利用资源，减少外面资源整合平台的复杂程度，使平台更加简介明了化，让大学生的手机不再“负重累累”[5]。提供大学生创业者平台，鼓励他们自主创业，提升能力，响应国家政策与社会需求，培育创新人才。随学生创业意识增强及科技发展，校园商铺交易平台将普及规范，不断壮大，发挥积极作用，便利有需者，建立文理商业平台。

线上校园“商业街”为商铺提供全面帮扶：一是利用大数据分析定位消费者需求，通过平台发布商品信息，拓展线上业务；二是为创业者提供可靠平台，以低成本实现可观收入。

2、细分线上商业街功能模块

线上商业街拥有一个主页面，4个分页面。主页面由一个搜索栏和4个大板块构成。这4个大板块主要是饮食类，娱乐类，美妆类，帮扶类：饮食类主要就是综合相关美食类资源全部汇总在其中；娱乐类可以提供现在比较火热的一些桌牌游戏，或者一些能够外借的一些娱乐器具等都可以入驻；美妆类最明显的就是美甲等商家的入驻，还可以引入更多的比如说代化妆，代染发等商业行为；帮扶类的范围就比较广泛了，可以是招募队员，也可以是寻求各种帮助的帖子，类似于一个小论坛的存在的地方，当然发布了任务会伴随对应的佣金，看到的同学可以自动选择任务完成，从而得到一定的报酬。

3、搭建线上商业街与学生资源共享平台

线上校园“商业街”的建立为消费者提供权益保障。消费者可通过平台展示的商品信息了解商品和摊位的相关情况，从而根据自己的兴趣与需求决定是否进行消费；还可以通过平台管理人员解决售后问题。若商品出现质量问题可通过平台与商家联系，对其进行处理。

线上校园“商业街”可构建全民参与的监督机制[6]。平台通过整合商品质量，商品供应数量，消费者需求数据和平台客流量等信息，为商铺提供可靠的数据信息，为消费者提供合理的权益保障，提高消费者的消费体验。相较于走访调查，线上点评的方式更为大众所接受，也更能激发群众参与的积极性。

二、营销策略

（一）产品策略

线上校园“商业街”经营产品丰富，涵盖休闲、娱乐、商品交易等，满足大学生多元化需求。休闲娱乐如美发美甲、手工DIY等提供低折扣服务，商品交易以零食、生活用品、外卖配送为主，激发用户消费欲。针对大学生用户特点，平台可不断创新，满足其消费心理，提升用户体验。

（二）价格策略

1、优惠抢购

线上校园“商业街“平台每日通过抽签形式在平台首页循环播报，帮助每日被推广的商铺提高知名度。再配合以商铺团购的折扣，在其基础上再减免一定的费用。该方法通过“抢到就是赚到”的心理让消费者持续关注平台推出的内容，推动消费者消费。

2、新用户注册享受折上折

线上校园“商业街注册的新用户首单消费体验可以在团购折扣的基础上叠加享受一定的折扣。该方法可吸引大量的新用户，并且新用户享受到优惠力度以后向周围同学推荐就会给平台引入大量消费者。

3、代金券派送

线上校园“商业街“在特定节假日和每周固定日向用户派送一定价值的代金券。用户可在消费时减免一定费用。该方法会增强用户购买欲望，促进用户消费。

（三）渠道策略

线上校园“商业街”进驻校内商铺市场，采用“0级销售渠道”，消费者可在平台上与商铺直接对接，提高各环节效率。

（四）推广营销策略

线上校园“商业街”利用大数据分析定位消费者兴趣与需求，通过美观界面发布商品信息吸引消费者，激发购买欲望，留下深刻印象。实施价格分区管理，设立区管人员，实现透明开放的交易平台。重视售后服务，商铺需及时准确回复消费者咨询，提供个性化服务，解决质量问题，建立信任。定期发放福利，培养忠实用户。

三、财务分析

（一）盈利模式分析

1、卖家入驻收费

为表示支持卖家入驻，前50名入驻商家前一个月免费，后面入驻商家不收取额外手续费，在成功销售一单后收取百分之一的手续费。

2、卖家推广收费

对于想要发布广告等推广行为的商家，可以单独沟通，首页面直接推广需要收取一定的广告费用，但是定价不会特别高，时限也不会很长。

3、买家公布求购信息收费

在功能板块中的帮扶类，买家发布信息时需要提交赏金的百分之一作为手续费提交。

（二）财务风险分析及对策

平台存在投资回报期较长，特别是在前期很难盈利等问题，而且需要不断注入资金来推广此平台。虽然财务可以通过减少本钱投入来缓解资金问题，但如果亏损过长，超出了原先的预期，我们还是会面临失败的风险。

对策：寻找投资人支持度过亏损期，扩展资金渠道，吸引更多投资与赞助商；加强前期宣传，推广校园线上“商业街”，吸引更多人入驻，提升前期收益；前期无盈利时调整营销方案，展示成绩，增强投资者信心，留住投资者。

（三）筹资阶段风险

该自设的平台成立后，首先需要一定的启动资金来维持该平台的正常运行。平台成立初期的筹资有很多不同的方式，所以该平台的筹资也是它最脆弱的阶段[7]。受当前形势影响，互联网餐饮企业筹资方式多样，如租赁、股权转让、借款、增合伙人等。该平台借鉴互联网餐饮企业，类似美团大学线上“商业街”，也需寻找有远见的投资人筹资，增加筹资风险。筹资完成后，需规划后续工作以防范风险。

（四）投资时面临的风险

线上“商业街”流动资金快、盈利周期短，但投资风险大、资本投入高，内部管理不善易致财务亏损。对外投资需合理决策，风险成本不可忽视。投资回报不确定性高，方向错误可能导致资金损失。管理者应细致考察投资方向，确保正确性并获取收益。

（五）利润收益分配过程的风险

利润收益的具体分配对网站的内部管理有着非常严重的影响[8]。在内部完成了利润核算以后，是否使用盈余公积发展的资本保障，确保股利分配达到股东预期收益等，都是需要我们慎重考虑的问题。如果利润分配收益不善，容易成为影响企业长远发展的财务危机。

四、非财务风险分析

（一）竞争风险及其对策

疫情开放阶段，校园引入外卖平台并提供配送服务，线上商业街面临多个竞争对手，需提升竞争力。应对策略包括严格审查产品质量、定期培训员工、提升服务态度，以及设置优惠券吸引用户，提高性价比和核心竞争力。

（二）管理风险及其对策

校园线上商业街运营复杂，遭遇意外或经济形势巨变时，组织结构和管理方法可能不适应，影响收益。成本控制、人员变动、资金运营等存在不确定性，带来风险。应对策略包括规范治理、完善制度、加强内部培训和沟通、提升员工素质、引进专业管理人才。

（三）财务风险及其对策

线上商业街初期融资难，资金流动性风险高，财务结构不合理可能导致利息支付困难和预期收益下降。应对策略包括严控资本支出、保证备用资金、树立风险意识、健全内控程序、建立财务预警系统，从多方面防范财务风险。

（四）人力风险及其对策

商业街的生存发展离不开人才。作为初创项目，本平台在人才招聘中处于劣势，且在管理上存在误区。部分线上商铺由大学生临时创建，运营度低；缺乏资金和知名度，难以吸引高级管理人才。聘用大学生兼职可能导致派送问题，中途退出更会影响效率并增加招聘成本。

风险应对策略：线上商业街初创期应树立良好企业文化，打造高效团队，营造和谐氛围。商铺管理需严格审核并签订合同，杜绝“假大空”。拓宽人才招聘渠道，网络招聘、招聘会、内部推荐、报纸刊物为主，筛选并奖励优秀人才，做好思想教育工作提升归属感[10]。入职后定期培训，提高员工职业技能和管理水平。兼职人员需提前告知离职意向，以便店家准备。

（五）市场风险及其对策

线上商业街初期面临市场复杂多变，可能遭遇激烈竞争、市场饱和、价格偏离等风险。应对策略包括充分市场调查、发展稳定客户、发挥地理优势、制定营销策略、维护特色与品牌形象、完善内部风险管理、提升团队素质以应对市场风险。

（六）技术风险及其对策

项目成员构建线上商业街平台面临技术风险，因缺乏专业技术和实战经验，阶段性培训难以满足长期需求。应对策略包括引进技术人才和合作商铺，加强团队学习提高经验管理能力，完善技术创新风险信息管理系统，确保及时获取正确信息以有效应对风险，积极沟通分析问题并明确努力方向。

结语

通过本次调研，分析了线上商业街在校园内的可行性，旨在推动学生自主创业，增加收入，并解决商铺初期面临的流量、管理混乱和客户权益保障等问题。线上校园“商业街”为商铺提供全面帮扶，如利用大数据分析定位消费者需求，发布商品信息拓展业务，同时为创业者提供低成本高收入的平台。此外，该平台也保障消费者权益，通过商品信息展示和平台管理人员解决售后问题。线上校园“商业街”还可构建全民参与的监督机制，整合各方面信息以优化运营。

参考文献

[1] 张美红.大学生的消费特点与消费趋势分析[J].经济师,2004,4:17-19.

[2] 张志祥. 当代大学生消费的特征及趋势[J].中国青年研究,2004,4: 27-28.

[3] 王瑛.刘萌芽,大学生消费市场分析[J].南华大学学报（社会科学版），2006，4:18-21.

[4] 闫涛蔚魏文忠李玉玲.市场营销调研. 山东人民出版社,2004,4:125-128.

[5] 宋晓辛．我国大学生市场营销[J]．经济与管理研究，2004，2：32-33.

[6]樊泽霞.在校大学生线上购买意愿影响因素研究[C].东北石油大学,2021.

[7] 季敏杰.大学生网络消费的研究[D].苏州大学，2015

[8] 马颖莉,黄燕,张爱国等.大学生网购行为影响因素及实证研究[J].江苏商论,2018,(09)

[9] 胡雪松.大数据背景下线上推送商品信息对消费者购买意愿的影响[J].商业经济研究,2021,(02)

[10] 吴雅轩.基于大数据的网络商品推荐信息对消费者购买行为影响的实证研究[D].辽宁大学

,2015

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