从心理学角度提升事业单位财务工作水平策略探讨

从心理学角度提升事业单位财务工作水平策略探讨

唐旭

贵阳市第三人民医院

摘要：本文将从心理学角度出发，深入探讨提升事业单位财务工作水平的有效策略。通过对财务人员心理素质、财务管理流程，以及决策质量等方面的优势分析，提出加强心理健康教育、建立有效沟通机制、运用心理学原理优化财务管理流程以及培养财务人员跨学科素养等有效路径。

关键词：财务工作；事业单位；心理学；工作水平

前言：社会的快速发展与变革，使得事业单位正面临着日益复杂的财务工作环境。怎样提高财务工作水平，确保资金使用的合规性和有效性，已成为事业单位亟待解决的问题。心理学作为研究人类心理活动和行为的科学，为提升事业单位财务工作水平提供了新的视角和思路。以下将从心理学角度出发，探讨提升事业单位财务工作水平的策略，以期为事业单位财务管理工作提供有益参考。

一、从心理学角度提升事业单位财务工作水平的优势

（一）增强财务人员的心理素质

财务人员的心理素质在执行财务工作中扮演着重要角色。通过系统且科学化的心理健康教育与培训工作，事业单位即可有效锻炼财务人员自身心态适应力，使财务人员在面对复杂且精细的财务工作时，能始终保持冷静，以理性、客观的思维状态展开工作。此种针对员工心理素质培养的办法，利于降低财务人员因情绪波动以及心理压力等因素而导致的判断失误或操作错误等问题，从而确保财务信息处理有效性，为事业单位健康持续发展提供帮助[1]。

（二）提升决策质量

决策作为事业单位财务工作的核心环节，直接关系到事业单位的战略方向及资源配置方式。心理学在提升财务决策质量以及准确性方面具有重要作用，通过对事业单位决策者心理过程的研究，可有效揭示决策过程中可能伴随的认知偏差或情感影响。针对这些偏差和影响，事业单位可事先采取针对性措施，减少决策失误[2]。例如，在日常工作中，事业单位决策者可能受到锚定效应影响，过于关注某一初始信息，忽视了其他可能更加关键的因素，但只要通过心理学方法便能精准识别并纠正此种认知偏差。

二、从心理学角度提升事业单位财务工作水平的有效路径

（一）加强财务人员的心理健康教育

对于财务人员在日常工作中可能遭遇的种种压力和挑战，事业单位应定期安排心理健康教育活动，以此帮助财务人员建立正确价值观，并培育其积极向上的心态，提升情绪管理能力。在心理健康教育活动中，最为关键环节便是建立财务人员心理健康档案。

心理健康档案不仅仅是简单的记录工具，更像是能够反映出财务人员内心真实世界的镜子。档案中需要详细记录每一位财务人员的个人基本信息，以及各财务人员的性格特征。通过心理健康档案的设立，事业单位可精准捕捉到财务人员心理状态的变化，展现其在不同时间节点的心理动态。

这其中，通过定期跟踪和评估这些心理健康档案，事业单位可及时发现财务人员可能出现的心理问题，例如焦虑、抑郁，或工作压力过大等。一旦发现问题，事业单位便可迅速采取行动，为其提供必要的心理干预，确保其心理状态始终保持健康稳定，进而让财务人员以更加饱满的精神状态投入到财务工作中。

（二）建立有效的沟通机制

有效的沟通是提升财务工作水平的关键，尤其是在事业单位中，建立健全的沟通机制，是确保财务部门与其他部门之间信息流通无阻、准确无误的关键。财务数据是反映事业单位运营状况的重要指标，只有当财务部门能够及时、准确地获取到其他部门的相关信息时，才能更好地进行预算编制、成本控制和风险管理。

为实现这一目标，事业单位应当制定完善的沟通制度，明确各部门在财务信息传递中的职责与角色，并通过多元化的方式加强部门间的沟通与协作。例如，可以定期举办财务工作会议，让各个部门的主管能够直接了解财务状况，讨论和解决本部门的财务问题，同时协调各部门之间的财务需求和资源分配。此外，利用现代信息技术手段，搭建跨部门的信息共享平台，实现财务数据和其他相关信息的实时更新和共享，可以大大提高工作效率和决策的准确性。

（三）运用心理学原理优化财务管理流程

运用心理学原理对财务管理流程进行优化是提升财务工作水平的重要途径。针对事业单位财务管理工作流程的优化与改进，可借鉴心理学领域的认知负荷理论与信息加工理论[3]。通过简化并精炼工作流程，降低财务人员实际操作时的认知负荷，提升信息处理效率，从而增强财务管理效率及管理准确性。例如，事业单位可设计更加直观易懂的财务报告模板，以避免在信息传递过程中引入不必要的误差。同时也要建立便捷、易用的在线服务系统，让单位各部门能够随时随地快速获取所需财务信息。

（四）培养财务人员的跨学科素养

在提升财务工作水平的过程中，事业单位也应注重培养财务人员自身跨学科素养。鼓励其学习并掌握与财务工作相关的其他学科知识，以增强其解决问题能力。同时也要加强针对财务人员的培训和学习，使其不断更新知识结构，跟上时代发展脚步。针对这一方面，事业单位可邀请同行业专家前来展开讲座交流活动，为财务人员提供丰富学习资源。通过这几点策略的实施，事业单位便能进一步提升财务人员的综合素养及能力水平。

结束语：综上所述，从心理学角度提升事业单位财务工作水平，需要从加强财务人员的心理健康教育、建立有效的沟通机制、运用心理学原理优化财务管理流程，以及培养财务人员自身跨学科素养入手，通过这些优化措施的落实，事业单位可切实提升财务工作效率，并保证财务工作质量的稳步提升。

参考文献：

[1]刘丹妮.行政事业单位的财务内部控制建设问题及对策探讨[J].中国农业会计,2024,34(3):74-76.

[2]叶凌云.浅析国库集中支付制度对事业单位财务管理的影响及对策[J].中国乡镇企业会计,2023(2):136-138.

[3]唐波.新政府会计制度下行政事业预算单位财务管理策略分析[J].行政事业资产与财务,2022(1):80-82.