发挥办公室职能作用   推动企业高质量发展

(整期优先)网络出版时间:2024-06-04
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发挥办公室职能作用   推动企业高质量发展

贾明辉

(鹤壁煤业〔集团〕有限责任公司,河南 鹤壁 458030)

内容摘要:结合企业工作实际,笔者从“大管家”“润滑剂”“先锋队”“参谋长”四个定位进行阐述,提出了发挥办公室职能作用的意见建议,对于做好企业“三服务”有很好的借鉴意义。

关键词:企业  三服务  职能  高质量

企业综合办的地位很重要、很关键,是企业顺畅运转的中枢,是展示形象的窗口。认真贯彻落实习近平总书记的“坚持绝对忠诚的政治品格,坚持高度自觉的大局意识,坚持极端负责的工作作风,坚持无怨无悔的奉献精神,坚持廉洁自律的道德操守”要求,擦亮行为、照亮工作、明亮纪律,大力弘扬综合办敢打敢拼、吃苦耐劳、团结奋斗的优良传统,保障公司各项工作高效有序运转。下面,结合自身实际,谈一下对做好综合办工作的感受和体会。归纳起来,重点是要准确把握好“四个定位”。

一、准确把握好服务企业各项工作的“大管家”。服务是综合办工作的天职。当好企业的“大管家”,关键要在“办”什么、如何“办”上下功夫。首先要明确“办”什么?“办”理所当然就是要抓好办文、办会、办事。“办文”重在“准确、及时、规范”,起草文稿要精炼,语言表达要准确;收发文件要及时,签批文件要中肯;审核文件要认真,印发文件要规范。每一个环节都要严格把关,并按照精简要求,尽可能少发文、慎发文,发管用的文。办文,就是要提高成文效率,会议纪要要及时下发,不能拖拉延误;收发文件要做到认真负责、遵规守矩;签发文件要规范、高效。其次要明确如何“办”?要具备任劳任怨、事无巨细、敢于担当的强烈事业心和责任心。综合办工作无小事,常常是大事要事交织,急事难事叠加,任何思想上的麻痹松懈、行为上偏差纰漏都可能影响工作运转,甚至影响大局。办公室工作应树立“最后一道关口”的意识,敬业守责、守土尽责,对工作不是一般负责,而要极端负责;站好每一个岗位,守住每一道防线,扎扎实实做好每一天、每一项工作,真正做到“零差错、零缺陷、零失误”。此外,综合办还担负着行政接待、公车管理、后勤保障、档案管理等重要职责和任务,要营造良好的生活和办公环境,严格管好公车,做好公务接待,搞好内外协调,依法合规做好后勤保障工作。

二、准确把握好协调各方利益关系的“润滑剂”。具体工作中,要认真处理好四个方面的关系。“对上”,要主动搞好领导之间、上级主管部门之间的关系,始终注意把握全局、顾全大局,通盘考虑,综合平衡。相关的会议、会务要协调有关领导参加;有的活动需要牵头抓总,搞好与其他部门的衔接。每天要召开调度会,不时还要召开党委会、领导班子碰头会,调度协调领导安排的工作。积极主动与上级公司多汇报、多沟通、多交流、多学习,加强工作交流,增进感情交融,尽最大努力获得上级各方面的支持。“对下”,要为部门、为基层单位、为广大职工搞好服务,架好桥梁,做好上呈下达、下情上传,形成上下同心、步调一致的工作合力。 “对内”,要抓好班子,带好队伍。好的队伍都是带出来的,不是指挥出来的。综合办的主任、副主任,都要以身作则,率先垂范,既当好“指挥员”,又当好“战斗员”,一级带一级,一级抓一级,带领全办同志一起冲锋陷阵。“对外”,要全面加强与上级公司办公室,以及政府部门,战略合作伙伴的联系与交流。良好的协作关系是靠日积月累的交往培育的,深厚的感情友谊要靠真情实意去交流维护的。

三、准确把握好落实公司党委决策的“先锋队”。公司确定的各项改革创新决策能否落到实处,综合办责任重大。一要紧紧围绕公司中心工作抓落实。综合办要围绕中心工作,及时分解立项,制定督查方案,坚持上下联动,跟踪督查通报,督促各单位、部门切实提高落实效率。二要突出问题导向抓落实。抓落实的过程,实际上也是不断发现问题,努力解决问题的过程。及时发现决策推进过程中的问题,找准落实不好的症结,提出解决问题的建议,把工作层层推向深入。三要严格问责问效抓落实。对已确定的任务,要定进度、定责任,出实招、动真格、求实效,以严督实导做到善作善成。要坚持奖罚分明,让敢于担当、勇于负责的同志得到褒奖,让缩头缩脚、推诿扯皮的单位和人员受到问责。

四、准确把握好领导科学决策的“参谋长”。整个综合办系统,都是领导的参谋和助手。日常听到的、见到的、想到的,都可以随时与领导汇报和交流。当好领导参谋和助手需要做好两项功课,一是搞好调查研究。要主动走出去,深入基层开展调查研究,深入一线掌握第一手资料,积极主动思考带有全局性、战略性和前瞻性的重大问题,力求参到点子上,谋到关键处,抓到痛点难点。再一个是做好信息工作。信息工作是领导的“千里眼”“顺风耳”。要聚焦国家、省市及上级公司等工作重心,广泛搜集和报送大量有价值的信息,多反映一些工作中遇到的难点问题、共性问题、深层问题,为领导掌握情况、科学决策提供更多、更实、更全的信息。同时,办公室还要具备必要的素质。一是要团结。

要善于发现别人的长处,互相取长补短,不利于公司的话坚决不说,不利于公司的事坚决不做,时时刻刻以大局为重,以公司利益为重。二是要忠诚。要对党忠诚。在任何情况下都要讲政治,坚持严字当头、实字托底,始终把纪律和规矩挺在前面,严守规矩,不碰红线,不越黄线,坚守底线。要对领导忠诚。时常与领导保持正常的沟通,要善于跟领导沟通,准确把握领导意图,及时反馈基层情况。坚决摒弃特权思想,不能狐假虎威,假借领导名义做损害领导形象的事情,更不能违法乱纪。要对事业忠诚。要履职尽责,踏实工作,全力以赴、优质高效做好领导交办的每一项工作任务。三是要奉献。办公室工作量大、任务重,面临的急事、大事、难事多,很多同志加班加点是“家常便饭”,要坚持和发扬任劳任怨、兢兢业业的奉献精神,始终保持一种好心态,正确处理苦与乐、得与失的关系,耐得住寂寞,受得了委屈,经得起考验。四是要博学。要把学习当成一种习惯,一种精神追求,一种政治责任。缺什么学什么,少什么补什么,坚持在干中学,在学中干,不断更新知识结构,做到“提笔能写、遇事能办、开口能说”,要向书本学,向先进学,向基层学,增强服务本领,提升个人素质。五是要认真。从事综合办工作,要在“认真”上下功夫。要务实做事,放下架子,铺下身子,实实在在做事,将党委各项决策部署落到实处。要较真做事。对工作要层层把关,必须切实负起责任,严要求、负好责、把好关,细之又细,慎之更慎,确保不出差错。

总之,综合办工作承上启下、沟通内外、协调左右,地位重要、作用突出。做好办公室工作,意义重大,使命光荣。要进一步恪尽职守,履职尽责,立足“三服务”职能定位,精准办文、周全办会、智慧办事,更好地服务企业高质量发展大局。

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