枣阳市第一人民医院 湖北枣阳 441200
【摘要】目的:探究静配中心护理质量控制对临床合理用药及安全性。方法:将2021年7月至2023年11月我院收治的80例取药患者,随机分为观察组、对照组,各40例。对照组、观察组分别实施常规护理管理、护理质量控制。结果:在取药满意度比较方面,观察组为95.00%,对照组为75.00%,观察组明显高于对照组,有统计学意义(P<0.05);结论:实施护理质量控制在静配中心的管理中,能够提升患者取药满意度,提高药物准确性和安全性、提升用药方便性、改善服务质量及态度,以及加强沟通与解释,从而为患者提供更优质、更安全、更满意的取药服务,值得参考。
【关键词】静配中心;护理质量控制;临床;合理用药
在慢性肾衰竭患者的治疗中,临床合理用药及安全性至关重要。合理用药指的是根据患者的肾功能、年龄等因素,选择最适合该患者的药物治疗方案[1]。这需要个体化考虑,因为慢性肾衰竭患者的肾功能受损,药物排泄能力下降,容易导致药物在体内积聚,增加药物不良反应和肾脏负担[2]。因此,医生在开具药物处方时需要谨慎选择,优先考虑对肾脏影响较小的替代药物[3]。本研究主要以我院于2021年7月至2023年11月收治的80例取药患者为研究对象,对患者实施护理质量控制,并得出最终满意结果,具体操作如下:
1资料与方法
1.1临床资料
将我院于2021年7月至2023年11月收治的80例取药患者,随机分为观察组、对照组,各40例。观察组:男性21例,女性19例;年龄25岁-67岁,平均年龄(46.46±3.56)岁;对照组:男性22例,女性18例;年龄25岁-66岁,平均年龄(46.52±3.38)岁。对比两组临床资料,组间差异不显著,无统计学意义(P>0.05)。
1.2方法
对照组实施常规护理管理。
观察组实施护理质量控制。即:1、标准操作规程的建立:制定并严格执行相关的SOP,包括对药物配置、清洁消毒、操作流程、质量控制等方面的详细规定。所有工作人员必须熟悉并遵守这些规程。2、人员培训与认证:对静配中心的工作人员进行专业培训,确保他们具备良好的职业素养和专业技能。必要时,颁发相关认证,保证工作人员的质量。3、药品库存管理:确保药品库存的管理规范和完善,遵循先进先出的原则,避免药品过期或变质。每批次药品进库前都要经过严格的验收和审查。4、药品配置质量控制:严格按照药品配置的标准操作规程进行操作,避免药品混淆、配错或过量。配置人员要遵循“双人制”或“四眼原则”,互相核对,确保准确性。药品质量监测:对配置好的药品进行质量监测,包括外观检查、标签核对、质量控制样品检测等,确保药品的质量符合标准。5、设备消毒与维护:定期对配置设备进行消毒和定期维护,确保设备的清洁和正常运转,避免污染药品。6、药品输送与存储:药品配置完成后,需按规定的方法安全输送到各临床科室,并在规定条件下存放,避免受到外界因素影响。7、药物配送追踪:建立药物配送追踪机制,记录每次药物的配送信息,包括配送时间、接收人员等,确保药物配送的追溯性。
1.3观察指标
比较两组患者的取药满意度。
1.4统计学分析
采用SPSS26.0分析,采用t/X2值检验,P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
在取药满意度比较方面,观察组为95.00%(38/40),对照组为75.00%(30/40),观察组明显高于对照组,有统计学意义,P<0.05;见表1.
表1.两组患者的取药满意度对比(n,%)
组别 | 例数 | 非常满意 | 满意 | 不满意 | 满意度(%) |
观察组 | 40 | 21(52.50) | 17(42.50) | 2(5.00) | 38(95.00) |
对照组 | 40 | 16(40.00) | 14(35.00) | 10(25.00) | 30(75.00) |
X2值 | / | / | / | / | 6.274 |
P值 | / | / | / | / | 0.012 |
3讨论
静配中心实施护理质量控制措施相较于常规护理管理的优势在于其专业化和系统化。静配中心是专门进行药物配置和调配的核心部门,因此其护理质量控制更加专业化和精细化[4]。此外,静配中心的管理更加系统化和规范化。通过制定严格的SOP、规范的操作流程和质量控制标准,能够有效降低药物错误配制和药物污染的风险,提高患者用药的安全保障[5]。
本文研究结果显示:在取药满意度比较方面,观察组为95.00%,对照组为75.00%,观察组明显高于对照组,有统计学意义(P<0.05);通过严格的质量控制措施,确保药物的准确配置和正确配送,避免药品混淆或错误配制,提高了患者取药时药物的准确性和安全性,减少了患者因用药错误而引起的不良反应或并发症,增加了患者的信任和满意度。因此,我们认为,在静配中心的管理中,相较于实施常规护理管理而言,实施护理质量控制可以可以提高药品配送的效率和及时性,确保患者按时取得所需药物,避免因配送延误或错漏而影响患者的治疗效果,提升了患者取药的方便性,增加了患者的满意度。
并且在实施护理质量控制措施的过程中,会注重服务质量和态度,提高工作人员的专业素养和服务意识,为患者提供更优质、更亲切的服务。
综上所述,实施护理质量控制在静配中心的管理中,能够提升患者取药满意度,提高药物准确性和安全性、提升用药方便性、改善服务质量及态度,以及加强沟通与解释,从而为患者提供更优质、更安全、更满意的取药服务,值得参考。
【参考文献】
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