卓越绩效管理模式在企业管理中的实践效果

卓越绩效管理模式在企业管理中的实践效果

孙建江 

浙江上建风机有限公司  312300

摘要：卓越绩效管理模式在企业管理过程中具有较好的效果，在实际应用过程中，以顾客为中心，通过明确的目标和战略规划，高效的资源配置，提高了企业整体绩效。卓越绩效管理模式帮助企业提高了产品质量、管理效率和市场竞争力，优化了内部管理流程。通过建立合理的薪酬体系，还激发了员工的工作积极性，进一步推动了企业的可持续发展。

关键词：卓越绩效管理模式；企业管理；实践效果

在当前快速变化的市场环境中，企业管理过程中存在很多困难。卓越绩效管理模式是一种国际上广泛认同的组织综合绩效管理方法，逐渐被引入到企业管理中。通过系统的框架，整合了人力资源管理的各个方面，可提升企业的整体绩效[1]。本文主要讲解卓越绩效管理模式在企业管理中的实践效果的情况

1  卓越绩效管理模式的基本原理

1.1市场是核心

将市场置于企业经营的中心位置是卓越绩效管理模式的原理之一。市场不仅是企业产品或服务的最终归宿，更是企业制定战略、调整经营策略、优化资源配置的出发点。企业需密切关注市场动态，了解消费者需求变化，通过市场反馈来指导产品研发、生产和服务提供。同时，企业还需积极应对市场竞争，通过创新、差异化策略等提升市场竞争力，保证在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

1.2资源是关键

在卓越绩效管理模式中，资源是实现企业战略目标和经营成果的关键要素。资源不仅包括物质资源，比如原材料、设备、资金等，还包括人力资源、技术资源、信息资源等。企业需对各类资源进行科学配置和高效利用，保证生产经营活动的顺利进行[2]。同时，企业还需关注资源的可持续性，通过节能减排、循环利用等方式降低资源消耗，实现绿色发展。在卓越绩效管理模式下，资源的有效利用和持续优化是企业提升竞争力、实现可持续发展的关键。

1.3薪酬是平衡点

合理的薪酬体系能够有效激发员工的工作积极性和创造力，推动企业整体绩效的提高。通过设定与绩效紧密挂钩的薪酬制度，企业能够保证员工的努力与回报成正比，进而提高员工的工作满意度和忠诚度。同时，薪酬制度也是企业内部公平性的体现，能够平衡不同岗位、不同贡献度员工之间的利益关系，维护企业的和谐稳定。在卓越绩效管理模式下，企业需根据市场状况、企业发展阶段和员工需求等因素不断调整和完善薪酬制度，保证制度始终发挥平衡和激励的作用。

2  卓越绩效管理模式在企业管理中的实践效果

2.1树立质量意识

卓越绩效管理模式强调全员参与和持续改进，有利于使企业的每一个员工都能深刻认识到质量对企业发展的重要性。通过定期的培训和指导，工作人员不仅掌握了先进的质量管理工具和方法，更形成了追求卓越质量的工作氛围。工作人员树立质量意识，在工作过程中会主动寻找问题，并解决问题，进而不断提高服务以及产品的质量水平[3]。卓越绩效管理模式通过设立明确的质量目标和指标，让企业在质量管理过程中树立明确的方向和依据，根据自身的发展需求和市场变化，不断调整和优化质量目标，保证质量管理工作的针对性和有效性。通过树立质量目标和指标，形成工作人员的工作的动力，并激励工作人员不断提高自身的技能以及能力，进而促进企业质量目标的实现。卓越绩效管理模式还注重与顾客的沟通与交流，及时收集和处理顾客反馈的信息，从而了解顾客的需求和期望，在管理过程中重视顾客的体验以及服务质量，进而提高顾客的满意度和忠诚度。

2.2全面提高企业管理水平

卓越绩效管理模式在企业中应用过程中，通过清晰地指导，制定项目的管理策略，进而促进各方面管理工作的顺利进行。通过明确的管理计划，有利于做好企业管理效果的评估工作，进而不断改进以及优化管理流程。在企业管理过程中应用卓越绩效管理模式，会重视数据的分析以及运用，进而提高企业管理决策的精准性以及科学性。通过对业务数据进行深入分析，企业可以更好地理解市场需求、客户行为以及内部运营状况，从而做出更加明智的决策。通过准确的数据信息，还可以帮助企业识别潜在的风险和机会，促进企业进一步发展。在卓越绩效管理模式中，更加重视工作人员的激励以及参与，有利于提高企业管理的整体效能。通过建立有效的激励机制和奖励制度，企业可以激发员工的工作积极性和创造力，使工作人员更加主动地参与到管理工作中来。

2.3优化企业的资源配置

卓越绩效管理模式中，以战略为导向，根据企业的长期目标和短期计划，优化资源配置。企业通过分析市场环境、竞争态势和自身条件，制定出科学合理的战略规划，之后根据规划的需求来合理配置资金、人才、设备等资源，保证关键业务领域和环节得到足够的资源支持[4]。企业通过建立完善的管理制度和流程，加强内部协调和沟通，实现资源的共享和互补。同时，企业还通过引入先进的信息化技术，提高资源管理的透明度和精确度，保证资源的快速响应和灵活调配。企业在追求经济效益的同时，注重环境保护和社会责任，通过优化资源配置来降低能耗、减少排放，实现资源的循环利用和可持续发展。企业通过建立科学的评估体系，定期对资源配置的效果进行监测和分析，及时发现问题和不足，并采取有效措施进行改进和优化。

3  结语

在企业管理中应用卓越绩效管理模式，可明确战略目标，优化资源配置，提高产品和服务质量，进而提高整体的绩效。在模式中还重视工作人员的参与，有利于形成积极向上的企业文化，重视与顾客的沟通以及市场需求，进而更好灵活地面对市场变化，让企业在激烈的竞争中进一步提高竞争力。

参考文献：

[1] 张敏,邹盛,宗炫君. 基于卓越绩效导向的企业业务改进及管理创新策略研究[J]. 企业改革与管理,2024(1):15-17.

[2] 赵静,胡展,张庆红,等. 卓越绩效管理对化工企业可持续发展的影响与探索[J]. 百科论坛电子杂志,2024(2):313-315.

[3] 王新,施嘉敏,张雨,等. 基于卓越绩效模式的绿色数智供应链研究及应用[J]. 企业改革与管理,2023(23):18-20.

[4] 郑长虹. 浅析卓越绩效模式与平衡计分卡融合应用的路径[J]. 企业改革与管理,2023(22):12-14.