护患关系与护理文化建设

护患关系与护理文化建设

徐佳  谢鹭  唐睿晗 

镇江市口腔医院（江苏 镇江）212000

摘要：目的：本研究旨在探讨护患关系与护理文化建设之间的关系，并评估不同干预措施对护患关系和护理文化建设的影响。方法：本研究于2021年12月至2022年12月期间，选取80例患者作为研究对象，采用随机法将其分为观察组和对照组，每组各40例。观察组实施针对护患关系和护理文化建设的干预措施，对照组接受常规护理。通过问卷调查、观察记录等方法收集数据，并进行统计学分析。结果：经过干预后，观察组患者与护士之间的护患关系得到显著改善，患者满意度提高，护理文化建设水平也有所提升。对照组在这些方面的改变不明显。统计学分析显示，观察组与对照组在护患关系和护理文化建设方面存在显著差异。结论：通过针对护患关系和护理文化建设的干预措施，可以有效改善护患关系，提升护理文化建设水平。因此，护理机构应重视护患关系的建设，积极推进护理文化的发展，以提升护理质量，增强患者对护理的信任和满意度。

关键词：护患关系；护理文化；建设方法

引言

护患关系和护理文化建设是医疗服务中至关重要的环节，直接影响着患者的治疗效果和医疗体验。良好的护患关系可以增强患者对医疗团队的信任感，提高治疗依从性，促进康复进程；而健康的护理文化建设则能够提升护士的专业素养和服务水平，为患者提供更加全面、优质的护理服务。因此，加强护患关系和护理文化建设是医疗机构不可或缺的重要任务。基于此，本文旨在探究护患关系与护理文化建设，现报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

本研究于2021年12月至2022年12月期间，选取80例患者作为研究对象，采用随机法将其分为观察组和对照组，每组各40例。观察组性别：男性为15例，女性为35例、对照组性别：男性18例，女性32例。观察组年龄范围：30-60岁，对照组年龄：30-70岁。患者均符合研究标准。观察组实施针对护患关系和护理文化建设的干预措施，对照组接受常规护理。

1.2方法

对照组采取常规护理。观察组采取针对护患关系和护理文化建设的干预措施，具体内容如下：针对护患关系和护理文化建设的干预措施是建立健康、良好的医疗环境和提高护理质量的关键。护士可以通过建立亲近、信任的沟通关系，关注患者的情感需求，了解其病情和心理状态，积极倾听患者的意见和建议，以促进护患之间的良好互动和信任。护理机构可以加强护士的专业培训，提升其沟通技巧和护理素养，让护士具备更好的护理能力和服务态度，从而更好地满足患者的需求。同时，护理机构还可以建立健全的护理文化建设机制，制定相关规章制度和标准，加强团队合作和沟通，提升护理质量和服务水平。通过开展患者满意度调查和护理质量评估，及时发现问题并加以改进，不断完善护理服务体系，提高患者对护理的满意度和信任感。所以，针对护患关系和护理文化建设的干预措施需要从护士个体层面和护理机构整体层面进行全面考量和改进，以实现护患良好关系的建立和护理文化的健康发展，从而提升护理质量，增强患者对护理的信任和满意度。

1.3观察指标

通过问卷调查、观察记录等方法收集数据，并进行统计学分析。

1.4统计学方法

采用excel表格进行数据分析处理，计数资料采用%表示。

2结果

研究表明，观察组患者与护士之间的护患关系得到显著改善，患者满意度提高，护理文化建设水平也有所提升。对照组在这些方面的改变不明显。观察组与对照组在护患关系和护理文化建设方面存在显著差异。

表1对比两组患者的护患关系、满意度、护理文化 建设

3讨论

护患关系与护理文化建设的基本原则包括建立亲近、信任的沟通关系，重视患者的情感需求，倾听患者的意见和建议，以促进良好的护患互动；加强护士的专业培训，提升沟通技巧和护理素养，确保护士具备优质护理能力和服务态度；建立健全的护理文化建设机制，制定规章制度和标准，加强团队合作和沟通，提高护理质量和服务水平。这些原则共同构建了一个有利于护患关系和护理文化建设的良好环境，促进医疗服务质量的提升，患者的满意度和信任感的增强。通过遵循这些基本原则，医疗机构能够有效改善护患关系，提升护理文化建设水平，为患者提供更为人性化、专业化的护理服务，实现医患双赢的目标。

结束语

综上所述，通过对护患关系与护理文化建设的干预措施，其在医疗服务中的重要性，更明确了提升护理质量和患者满意度的关键路径。建立健康、亲和的护患关系，加强护理文化建设，不仅可以提升医疗服务质量，更能够为患者带来更好的治疗效果和医疗体验。希望未来能够进一步深入研究和实践，推动护患关系和护理文化建设的持续改进和提升，为构建人性化、尊重患者权益的医疗环境做出更大的贡献，让医患双方都能享受到更好的医疗体验和服务质量。

参考文献

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