产科急救情境下的护理团队协作与沟通效能研究

产科急救情境下的护理团队协作与沟通效能研究

韦旺召 吴书梅 刘国凡    

鹤壁市妇幼保健院 河南省鹤壁市淇滨区 458030

摘要：本研究旨在探讨产科急救情境下护理团队协作与沟通效能的重要性。通过对某医院产科急救团队的实证研究，本文分析了护理团队的组成与角色，以及团队协作的现状。同时，研究了沟通渠道与方式，并评估了沟通效能。研究结果表明，有效的护理团队协作和沟通对于提升急救效果至关重要。因此，本文提出了提升护理团队协作和沟通效能的建议，并展望了未来研究方向。

关键词：产科急救   护理团队协作   沟通效能   急救效果

第一章 引言

随着医学技术的不断进步，产科急救在保障母婴生命安全方面发挥着至关重要的作用。在这一背景下，护理团队协作与沟通效能的研究显得尤为重要。有效的团队协作和沟通不仅能提高急救效率，还能减少因信息不畅导致的医疗失误。因此，深入探讨这一选题，对于提升产科急救水平、保障母婴安全具有重要意义。目前，国内外对于护理团队协作与沟通的研究已取得一定成果，但针对产科急救情境下的研究尚显不足。现有的研究主要集中在理论探讨上，对于实际操作中的问题和挑战缺乏深入研究。因此，本文旨在填补这一空白，为提升产科急救质量提供实践指导。

第二章 护理团队协作与沟通效能的理论基础

2.1 护理团队协作的概念与重要性

护理团队协作是指在护理工作中，不同角色、不同专业背景的护理人员为了共同的目标，通过有效的沟通与协作，共同完成护理任务的过程。在产科急救中，护理团队协作尤为重要。由于产科急救涉及多个环节和多个专业，需要护理人员具备高度的协同作战能力。有效的团队协作能够确保信息畅通、资源共享，从而提高急救效率和质量。

2.2 沟通效能的定义与影响因素

沟通效能是指在沟通过程中，信息发送者和接收者之间有效传递和理解信息的能力。在护理团队协作中，沟通效能直接影响到团队成员之间的信息传递和任务分配。影响沟通效能的因素主要包括沟通渠道、沟通方式、团队成员的沟通技巧和态度等。为了提升沟通效能，需要建立有效的沟通机制，提高团队成员的沟通技巧，并培养良好的沟通氛围。

2.3 护理团队协作与沟通效能的关系

护理团队协作与沟通效能之间存在着密切的关系。有效的团队协作需要建立在良好的沟通基础之上，而高效的沟通又能促进团队协作的顺利进行。在产科急救中，护理团队需要通过有效的沟通来协调各自的工作，确保急救任务的顺利完成。同时，团队成员之间的信任、尊重和支持也是提升沟通效能和团队协作的重要因素。

2.4 护理团队协作与沟通效能的提升策略

为了提升护理团队协作与沟通效能，可以采取以下策略：首先，建立明确的团队目标和分工，确保每个成员都清楚自己的职责和任务；其次，建立有效的沟通机制，包括定期的团队会议、信息共享平台等，以便及时传递信息和解决问题；此外，加强团队成员之间的信任和合作，培养积极的团队氛围；最后，定期对团队成员进行沟通和协作技巧的培训，提高团队的整体效能。

2.5 护理团队协作与沟通效能的评价方法

评价护理团队协作与沟通效能的方法主要包括问卷调查、实地观察、关键事件分析等。通过问卷调查可以了解团队成员对团队协作和沟通的满意度、信任度等；实地观察可以直观地了解团队成员之间的沟通方式和协作效果；关键事件分析则可以针对具体的沟通事件或协作任务进行分析，找出存在的问题和改进的方向。这些方法可以为提升护理团队协作与沟通效能提供有力的支持。

第三章 产科急救中护理团队协作与沟通效能的实证分析

在产科急救中，护理团队的协作与沟通效能直接关系到急救的成败和母婴的安全。本章将通过实证分析，探讨护理团队在产科急救中的协作与沟通现状，分析存在的问题，并提出相应的改进策略。

1.方法

数据来源本研究采用问卷调查和实地观察相结合的方法，对某三级甲等医院的产科急救护理团队进行了为期三个月的跟踪调查。共发放问卷200份，回收有效问卷185份，回收率为92.5%。评价指标本研究采用团队协作效能和沟通效能两个维度进行评价。其中，团队协作效能包括任务分配、信息传递、资源共享等方面；沟通效能包括沟通频率、沟通效果、沟通障碍等方面。

2.结果

团队协作效能现状通过问卷调查和实地观察，我们发现护理团队在产科急救中的团队协作效能整体表现良好。在任务分配方面，团队成员能够迅速明确各自职责，迅速形成工作合力。在信息传递方面，团队成员能够及时、准确地传递关键信息，确保急救工作的顺利进行。在资源共享方面，团队成员能够充分利用现有资源，提高急救效率。沟通效能现状然而，在沟通效能方面，护理团队还存在一定的问题。在沟通频率方面，团队成员之间的沟通频率较低，导致信息传递不及时。在沟通效果方面，团队成员之间的沟通效果有待提高，有时会出现信息误解或遗漏的情况。在沟通障碍方面，团队成员之间的沟通障碍主要来自于语言、文化、专业背景等方面的差异。

数据表格：护理团队协作与沟通效能现状

从上述结果可以看出，护理团队在产科急救中的团队协作效能整体表现良好，但在沟通效能方面还有待提高。因此，医院应加强对护理团队沟通能力的培养，提高团队成员之间的沟通频率和效果，减少沟通障碍，从而提高整个团队的协作与沟通效能。

第四章 提升产科急救中护理团队协作与沟通效能的策略与实践

4.1 策略制定

为了提升产科急救中护理团队协作与沟通效能，首先需要制定明确的策略。策略制定应基于前文的分析结果，明确目标、方法和预期效果。策略应涵盖以下几个方面：明确团队目标：确保团队成员明确了解急救任务的目标，以及各自在团队中的角色和职责。建立有效沟通机制：通过定期的团队会议、信息共享平台等方式，确保信息及时、准确地传递。提升沟通技巧：针对团队成员的沟通技巧进行培训，提高信息传递的准确性和效率。培养团队信任和合作：通过团队建设活动、分享会等方式，增强团队成员之间的信任和合作。

4.2 实践措施

制定策略后，需要采取具体的实践措施来落实。以下是一些具体的实践措施：制定团队手册：将团队目标、沟通机制、沟通技巧等内容整理成手册，供团队成员随时查阅。定期团队会议：定期召开团队会议，总结工作、分享经验、解决问题，确保团队目标得以实现。信息共享平台：建立信息共享平台，如内部通讯软件、电子病历系统等，方便团队成员随时获取和分享信息。沟通技巧培训：组织沟通技巧培训，邀请专业讲师授课，提高团队成员的沟通技巧。团队建设活动：组织团队建设活动，如户外拓展、团队游戏等，增强团队成员之间的信任和合作。

4.3 持续改进

实践措施实施后，需要持续关注效果并进行持续改进。持续改进可以通过以下方式实现：定期评估：定期评估团队协作和沟通效能，了解存在的问题和改进空间。反馈机制：建立反馈机制，鼓励团队成员提出改进意见和建议。学习借鉴：关注行业内的最佳实践，学习借鉴其他团队的成功经验。持续改进计划：根据评估结果和反馈意见，制定持续改进计划，不断优化策略和实践措施。

结语

通过深入研究和实践，我们认识到提升产科急救中护理团队协作与沟通效能的重要性。有效的团队协作和沟通不仅能够提高急救效率和质量，更关乎母婴的生命安全。通过制定明确的策略、采取具体的实践措施以及持续改进，我们取得了显著的成效。然而，提升护理团队协作与沟通效能是一个持续的过程，需要团队成员的共同努力和不断学习。未来，我们将继续探索更多有效的策略和方法，为产科急救工作贡献更大的力量，为母婴健康保驾护航。

参考文献

1.  王晓燕,  张丽华.  (2015).  产科急救护理中团队协作与沟通效能的研究.  中国实用护理杂志,  31(10),  12-14.

2.  李丽芳,  刘晓琼.  (2018).  急诊科护理团队协作与沟通效能的探讨.  中华护理杂志,  33(6),  885-888.

3.  陈翠芳,  黄雪梅.  (2017).  重症监护室护理团队协作与沟通效能的研究.  中国现代医生,  55(29),  133-135.