浅谈国有施工企业办公室文秘综合素质与能力

浅谈国有施工企业办公室文秘综合素质与能力

刘冬

（中交第三公路工程局有限公司）

摘要：国有施工企业办公室文秘在工作中需要具备较高的综合素质和能力，需要具备扎实的文化知识和较高的文学修养，准确、流畅、规范地撰写各类文件、报告，同时还要具备一定的人文素养，能够很好地处理好与内外协作人员之间的关系。在协调各类事务中需具备较强的协调能力，妥善处理各种复杂情况，确保办公室工作顺利进行。

关键词： 国有施工企业、办公室文秘、综合素质与能力

导读：随着信息化时代的到来，国有施工企业对办公室秘书的要求也越来越高，需要具备较高的综合素质和能力，包括文化素养、语言表达能力、沟通协调能力、组织管理能力、技术能力、保密意识等，从而保证办公室工作的高效运转。

一、国有施工企业办公室文秘综合素质与能力的内涵

1.公文写作能力：公文写作是办公室文秘人员最基本的技能之一，对各类公文的写作，包括通知、报告、总结、会议记录等，都需要有较强的写作能力和文字表达能力，这样才能准确规范地进行写作。需要具备较强的文字写作能力和逻辑思维能力的国有施工企业办公室文秘人员，在实际工作中要学会观察事物发展变化的过程和规律，善于捕捉各类信息，并能根据不同情况，及时做出判断和应对。这就需要加强对施工建筑行业市场行情、工程施工管理、经营管理等各个环节的学习，积极发挥主观能动性，对自己所在的施工企业有更全面的认识，还需要专业知识扎实，业务技能娴熟，工作作风好。同时，还需要具有敏锐的观察力和丰富的知识储备，不断提高自身专业水平，为日后更好地为群众服务打下坚实的基础。此外，还应注重理论学习，加强政治思想教育，树立正确的价值观，积极参加社会实践活动，提升自己的业务水平。

2.公关交际能力：国有施工企业办公室文秘需要具备良好的公关交际能力，能够与内外部人员建立良好的关系，及时传递信息，妥善处理各种问题。作为一名优秀的秘书工作者，不仅要有较高的个人素养和修养，而且还应熟练掌握一定的公共关系学理论知识。因此，办公室文秘应努力加强这方面的学习和研究，并在实践中不断完善。此外，办公室文秘人员必须掌握相关礼仪知识和沟通技巧，为单位创造更大价值，同时提升自身形象，提高办事效率，塑造良好的企业形象。此外，要更好地为人民服务、为单位服务，实现综合素质的全面发展，也是我们要通过实践活动不断提高人际交往能力，不断积累经验。

3.组织协调能力：办公室文秘需要具备较强的组织协调能力，能够合理规划工作流程，确保各项工作按时完成，并能够及时协调处理各种突发情况。而如果没有很强的组织协调能力，则很容易导致工作出现混乱和无序状态，从而影响整个单位的运作效率以及质量。由此可见，良好的组织协调能力对于提高办事人员工作热情有极大帮助。因此，在实际工作中，办公室文秘人员也要做到组织协调有高度，把机关事务处理得井井有条，从而促进机关效能的稳步提高，从而保证机关各项制度的正常运转。

4.行政管理方面的能力：与时俱进的办公室文秘人员，既不是那种纯粹的“文秘型”人才，整天伏案看文件、写写文章，也不是那种只会“打捆、收派”的简单工作者，而是需要协助领导制定工作计划、组织会议、日常接待、协调各部门工作等的具有一定行政管理能力的人员，因此，办公室文秘人员在工作中，不是国有施工企业办公室文秘需要用系统的观点来对工作进行总体安排，反思日常工作，在平时多留心别人和自己的上级是如何处理问题的，在更好地适应现代化办公环境的情况下，进一步完善自己，不断增长自己的阅历和阅历。

5.保密意识：国有施工企业办公室文秘人员应严格遵守本单位的各项保密规定，对该保密的内容必须严格保密，不漏不散，不该看的不看、不该说的不说、不该问的不问、不该记的不记，切实做到守土有责、守土有责。对吃不准的内容，要按照上级有关规定和要求，及时请示汇报，认真做好保密工作，避免失密、泄密事件的发生。

公文写作是办公室文秘的核心技能之一，除了前面提到的要求准确、规范、流畅、清晰以外，还需要关注细节问题，如标题要规范、用词要恰当、结构要完整等。此外，办公室文秘还需要具备一定的公关交际、组织协调和行政管理能力，确保办公室工作顺利进行，这些能力需要在不断学习和实践中提高。

二、国有施工企业办公室文秘人员综合素质与能力现状

目前，部分国有施工企业对于办公室文秘综合素质与能力的重视程度不够，缺乏相应的调查和评估机制，导致无法全面了解文秘的能力现状和存在的问题。国有施工企业办公室文秘综合素质与能力可能存在一定的不足，如公文写作能力、公关交际能力、组织协调能力和行政管理能力等方面存在欠缺，导致工作效率受到影响。另外，国有施工企业内部相关人员之间沟通不畅，也不利于提高整体办公效率。因此，在综合素质教育和能力培养方面，国有施工企业办公室文秘人员还需要加强。首先要明确现阶段国有施工企业办公室文秘人员所面临的主要问题以及相应解决措施。其次是针对当前国有建筑工程施工单位办公室文秘人员在实际工作中存在的缺陷提出有效对策。如：部分单位领导干部在选拔过程中过于注重学历而忽略了其他方面素养；少数人认为只有高学历人才能胜任办公室管理工作等等。同时还要完善相关制度保障。如：建立和完善了绩效考评制度，制定了岗位责任制度，等等。这些都可以帮助提高我国国有施工企业办公室文秘人员综合素质和能力，从而助力建筑行业高质量发展。再次，从多个角度分析国有施工企业办公室文秘人员综合素质及能力，如政治理论水平、专业技术水平、思想觉悟等，最后分析如何进一步优化国有施工企业办公室文秘综合素质和能力提升。

国有施工企业办公室文秘综合素质与能力不足的原因可能包括培训不足、工作繁忙、缺乏实践机会等等。此外，文秘自身对于综合素质与能力的认识和重视程度也可能影响其能力的提升。总之，随着时代的发展进步，国企改革已经深入进行并取得了显着成效，作为党的各级领导核心的办公室工作人员需要适应新形势新任务要求，做好思想准备，不断加强自身修养和业务技能培养。文秘人员作为办公室的重要一员，更应当具有高度的事业心和责任感，认真履行本职工作，同时要提高自己的文字功底以及文档管理方面知识的掌握和运用，做好文书档案的整理工作，建立完善的档案管理体制[1]，在具体的工作中，加强学习，不断积累经验。

三、国有施工企业办公室文秘人员综合素质与能力提升的途径

1.政治思想教育仍需加强，理论素养仍需提升

从某种意义上说，国有施工企业是与国民经济命脉紧密相连的，其发展方向是以国家的政策和政策为指导的。为此，我们要组织国有施工企业文秘人员多参加思想政治理论学习，增强爱国爱企意识，思想政治觉悟高，理论知识储备全面深刻，为党的决策意见的贯彻落实更好地辅助领导，使企业生产真正做到报国为民，践行社会责任。在抓好安全保密工作的同时，做到防微杜渐，防微杜渐。另外，具有良好思想政治素养的办公室文秘人员，也能使国有施工企业避免生产经营决策中的无谓失误，真正把发展搞得有声有色。

（二）加强写作培训，提高文字功底

组织办公室文秘人员参加写作技能提升专业培训班；加强业务知识的学习，在文字写作方面有新的提高；积极参加各种专题会议和有关培训，不断学习业务知识，提高开发、投资、经营、财务等部门举办的综合业务水平。通过定期或不定期举办各类专题写作比赛，引导办公室文秘人员多在企业微信公众号上发表或报道稿件，充分利用媒体和网络平台做好宣传工作，激励办公室文秘人员不断学习，不断提高，加大宣传力度，营造浓厚氛围。在提高自身素质，树立良好的职业道德形象上下功夫，扩大影响，使国有施工企业办公室文秘人员的各项工作都能得到更多人的理解和支持。在充分调动办公室广大文秘人员工作积极性、主动性、创造性，最大限度地发挥人力资源价值的同时，建立有效的激励机制。此外，还需创新工作方式，提高工作效率，制定规范的公文写作及各类总结报告的模板，引导办公室文秘人员规范撰写公文和各类总结报告。

（三）文化建设需要加强，组织协调能力需要增强

建立团队合作文化，促进办公室成员之间的协作和沟通。为增强团队凝聚力和协调能力，可以开展团队建设活动。打造学习型组织，营造良好的文化氛围，激发团队精神[2]。在注重人文关怀的同时，在工作中切实帮助办公室文秘人员解决实际问题。重视心理疏导，消除办公室文秘人员心理压力，培养团队精神，提高办公室文秘人员心理素质。树立正确的思想观念，在工作中形成积极向上的风气。坚持以人为本，做到尊重人，理解人，关心人，爱护人，凝聚人心，化解矛盾，维护团结，服务群众，为企业和谐稳定保驾护航。以科学发展的观点统领全局，努力把企业做强做大。完善促进企业又好又快发展的激励机制，发挥团队潜力，完善绩效考核机制。为增强办公室文秘人员的组织协调能力和团队意识，提供相关的培训班。此外，拓宽选人视野，合理使用人才，吸引更多优秀的办公室文秘人员加入，更好地促进国有施工企业发展。

结束语：

在现代社会中，随着时代发展和科学技术进步，办公室文秘工作人员也需要不断地接受新事物和更新知识。因此，加强对其的重视程度非常有必要。办公室文秘工作作为一项重要的基础性工作，为企业各项活动开展做出了不可替代的贡献。只有不断提高国有施工企业办公室文秘人员的整体综合素质与能力才能更好地为企业创造效益，并承担起应有的责任，实现高质量发展。

参考文献：

[1]马杰.浅谈提升国有企业办公室文秘职业综合素养的途径[J].时代人物, 2022(9):0214-0216.

[2]周海勇.浅谈国有企业工程审计发现的问题和建议[J].行政事业资产与财务, 2022(18):3.