烟草企业信息管理的数字化转型与升级

烟草企业信息管理的数字化转型与升级

高淑

云南省烟草公司文山州公司文山市分公司663000    

摘要：本文主要探讨了烟草企业信息管理数字化转型与升级的问题。文章首先介绍了烟草企业信息管理数字化转型的背景和特点，包括数据整合与共享、自动化与智能化、安全性与可靠性等方面。接着，文章分析了烟草企业信息管理数字化转型存在的问题，如数据标准不统一、技术更新换代频繁、数据安全风险加大等。针对这些问题，文章提出了建立统一的数据标准体系、加强技术研发与创新、提高数据安全防护能力等优化对策。最后，文章总结了烟草企业信息管理数字化转型的重要性和意义，并展望了未来发展的趋势和前景。

关键词：烟草企业、信息管理、数字化转型、数据标准

引言

随着全球经济的快速发展和信息技术的不断创新，数字化转型已成为各行业企业的共同目标。烟草企业作为国民经济的重要支柱，其信息管理的数字化转型对于提升企业竞争力、优化运营管理、推动产业升级等方面具有重要意义。然而，在数字化转型的过程中，烟草企业面临着诸多挑战，如数据标准不一、技术更新换代频繁、数据安全风险加大等。这些问题的存在制约了烟草企业数字化转型的进程，需要采取有效的对策进行解决。

近年来，中国烟草行业市场规模不断扩大。据统计，2016-2021年中国烟草行业市场规模呈现出稳步增长的态势。随着消费者对烟草产品的需求不断增加，烟草行业的市场规模不断扩大，同时烟草行业的竞争也日益激烈。在这个背景下，烟草企业需要不断创新和提升自身竞争力，以适应市场的变化和满足消费者的需求。

图1 2016-2021年中国烟草行业市场规模

本文旨在深入探讨烟草企业信息管理数字化转型的优化对策，特别是建立统一的数据标准体系和加强技术研发与创新等方面。通过这些对策的实施，烟草企业可以更好地应对数字化转型中的挑战，提升自身的竞争力和可持续发展能力。同时，本文的研究成果也可以为其他行业的数字化转型提供一定的借鉴和参考。

一、烟草企业信息管理数字化转型的特点

（一）数据整合与共享

烟草企业信息管理数字化转型中，数据整合与共享是一个显著的特点。在传统的管理模式下，企业内部的各个部门各自为政，数据分散且缺乏统一的管理，导致数据的质量和准确性难以保证。而数字化转型通过数据整合与共享，实现了数据的集中管理和统一使用，为企业提供了更为准确、全面的数据支持。数据整合与共享的意义在于提高数据的利用率和价值。通过集中存储和管理数据，企业可以更好地挖掘数据的潜在价值，为决策提供更为科学、可靠的依据。同时，数据整合与共享还有助于提高企业内部各部门之间的协同效率和合作能力。各部门之间可以更加便捷地共享数据和信息，减少了沟通成本和信息孤岛现象，从而提高了工作效率和协作能力。这包括数据采集、存储、处理、分析等环节的规范化和标准化，以确保数据的准确性和可靠性。

（二）自动化与智能化

在传统的信息管理模式下，许多工作需要人工操作和干预，这不仅效率低下，而且容易出错，增加了企业的运营成本和风险。而数字化转型通过引入自动化和智能化技术，大大提高了信息管理的效率和准确性。自动化与智能化技术的应用，使得烟草企业可以实现对采购、生产、销售等环节的实时监控和自动控制。通过自动化系统，企业可以自动完成数据采集、处理和分析工作，减少了人工干预和误差，提高了工作效率和准确性。这不仅可以降低企业的运营成本，还可以提高企业的响应速度和竞争力。数字化转型还可以利用人工智能、机器学习等技术，实现智能化决策和分析。通过这些技术，企业可以对海量的数据进行分析和挖掘，发现数据背后的规律和趋势，为决策提供更为科学、准确的依据。这有助于提高企业的决策水平和市场竞争力，推动企业的可持续发展。

（三）安全性与可靠性

随着数字化转型的深入推进，企业的信息安全和隐私保护面临着越来越大的挑战。为了确保数字化转型的安全性和可靠性，烟草企业需要采取一系列措施来加强信息安全的防护和管理。烟草企业需要建立完善的信息安全体系，制定严格的信息安全政策和标准，明确信息的保密等级和访问权限。企业需要建立起多层次、全方位的信息安全防护体系，包括数据加密、身份认证、访问控制等措施，以确保数据的安全和隐私。烟草企业需要加强信息安全的培训和意识提升。企业需要定期开展信息安全培训和宣传活动，提高员工对信息安全的认识和重视程度，加强员工的信息安全意识和防范能力。数字化转型还需要保证信息管理的可靠性和稳定性。企业需要采用高可用性技术和容错技术，确保数字化系统的稳定运行和数据的完整性。同时，企业还需要建立完善的应急响应机制，及时处理和应对各种突发情况，最大程度地减少系统故障和数据丢失的风险。

三、烟草企业信息管理数字化转型存在的问题

（一）数据标准不统一

由于烟草企业的历史发展和成长，不同的部门、业务单元或子公司可能已经形成了各自的数据标准、数据存储和数据处理方式。这些不同的标准和方法在很大程度上阻碍了企业内部数据的整合与共享。不同的数据标准也导致了数据质量和数据一致性问题。例如，有的部门可能采用严格的分类和编码标准，而其他部门可能对这些标准并不严格遵守，这直接影响了数据的准确性和可靠性。当企业需要跨部门、跨业务单元进行数据分析和决策时，这种不一致性会带来很大的困扰和不确定性。数据标准的不统一还增加了企业信息管理成本。企业需要投入大量的人力、物力和财力去解决不同标准之间的转换、整合和校验问题。这不仅增加了企业的运营成本，还可能延误企业的决策和市场响应速度。数据标准的不统一可能引发企业内部的数据冲突和“信息孤岛”现象。各个部门、业务单元或子公司可能会因为数据标准的不一致而产生数据冲突，导致企业决策层难以获得准确、一致的数据支持。

（二）技术更新换代频繁

随着信息技术的快速发展，新的技术和产品不断涌现，数字化转型的技术门槛不断提高。这一现象给烟草企业带来了巨大的压力和挑战。技术更新换代的频繁发生意味着企业需要不断投入资金和人力进行技术升级和设备更换。这不仅增加了企业的运营成本，还可能对企业的业务连续性和稳定性造成影响。在技术更新换代的过程中，企业需要面对技术兼容性、数据迁移和员工培训等一系列问题。技术更新换代也要求企业不断适应新的技术和产品。烟草企业需要紧跟市场趋势和技术发展，及时调整自身的业务模式和运营策略。这要求企业具备强大的学习能力和应变能力，以应对不断变化的市场环境和技术要求。技术更新换代频繁还可能导致企业面临信息安全和隐私保护的挑战。随着新技术的出现和应用，企业的信息安全体系需要不断升级和完善，以应对潜在的安全威胁和风险。这要求企业加强信息安全管理和技术防范措施，保障企业数据和隐私的安全性。

（三）数据安全风险加大

数字化转型使得企业的数据量急剧增加，涉及的敏感信息和隐私内容也更加丰富。这意味着一旦发生数据泄露或被攻击，企业的声誉、业务和利益将遭受重大损失。特别是在烟草行业，客户数据、供应链信息等都是极为敏感的商业机密，一旦泄露可能会给企业带来毁灭性的打击。信息技术的发展也带来了黑客攻击、病毒传播等网络安全问题的加剧。网络犯罪和网络攻击手段不断翻新，恶意软件、钓鱼网站等层出不穷，给企业的数据安全带来了极大的风险。烟草企业作为行业的领军者，往往成为黑客攻击和网络犯罪的重要目标，其数据安全防护面临着更大的压力和挑战。随着云计算、大数据等新技术的应用，烟草企业需要将大量数据存储在外部服务器或云端。这种数据存储方式虽然带来了便利和效率，但也增加了数据泄露和被攻击的风险。企业需要投入更多的资源进行数据加密、身份验证、访问控制等方面的管理，以确保数据的安全性和隐私保护。

四、烟草企业信息管理数字化转型的优化对策

（一）建立统一的数据标准体系

烟草企业需要制定一套完整的数据标准，包括数据格式、数据交换标准、数据安全标准等，以确保数据的准确性和一致性。这有助于消除不同部门之间的数据差异，提高数据的可比性和可分析性。制定数据标准的实施细则和操作规范同样重要。仅仅确定数据标准是不够的，烟草企业还需要明确如何在实际工作中执行这些标准。实施细则和操作规范应该详细列出每一步的流程和要求，包括数据的采集、存储、处理、交换和使用的具体操作步骤。这有助于确保所有相关部门都遵循统一的标准，提高数据处理的效率和准确性。加强数据标准的宣传和培训也是必不可少的。员工是执行数据标准的主体，只有当他们真正理解和重视数据标准时，才能保证标准的顺利实施。烟草企业应该通过各种渠道，如内部培训、宣传资料、在线课程等，向员工普及数据标准的知识和重要性，提高他们的认知水平。同时，定期的培训和指导也有助于员工掌握正确的数据处理方法，提高数据的质量和可靠性。

表1数据标准体系表格

（二）加强技术研发与创新

烟草企业需要加大技术研发的投入，提高自身的技术创新能力。这意味着企业需要投入更多的资金和人力资源在新技术、新产品的研发上。通过不断的技术创新，企业可以保持技术领先地位，跟上市场和技术的发展趋势。这种持续的技术投入和创新可以为企业的数字化转型提供强大的技术支持，提高企业的运营效率和竞争力。加强与高校、科研机构等的合作也是非常重要的。通过与这些机构建立紧密的合作关系，烟草企业可以引进先进的技术和人才，共同开展技术研发和创新活动。这种合作模式可以实现资源共享、优势互补，加速技术的研发进程，提高企业的技术水平和创新能力。同时，与高校、科研机构的合作还可以为企业培养和输送高素质的技术人才，提升企业的技术实力和人才储备。建立完善的技术创新机制也是必不可少的。烟草企业需要为员工提供一个良好的技术创新环境，鼓励员工积极参与技术创新活动。这包括建立激励机制、设立创新基金、举办技术交流活动等措施。通过这些措施，企业可以激发员工的创新热情，促进技术创新成果的涌现和转化。同时，企业还需要建立完善的知识产权保护体系，保护企业的技术创新成果不受侵犯。

（三）提高数据安全防护能力

随着数字化转型的深入推进，烟草企业的信息安全和隐私保护面临着越来越大的挑战，数据泄露、黑客攻击等安全事件频发，给企业的正常运营和声誉带来严重威胁。因此，提高数据安全防护能力成为了烟草企业信息管理数字化转型的重要任务。烟草企业需要建立完善的数据安全体系，制定严格的数据安全策略和规章制度，明确数据的保密等级和访问权限，建立数据分类管理和风险评估机制，确保数据的安全性和完整性。加强数据加密、身份认证等安全技术的应用。烟草企业需要采用先进的加密技术对敏感数据进行加密存储和传输，采用多因素认证方式加强身份验证，防止数据泄露和未经授权的访问。加强员工的信息安全意识培训。烟草企业需要定期开展信息安全培训和宣传活动，提高员工对数据安全的重视程度和防范能力，加强员工对敏感信息的保护意识，降低人为因素导致的数据泄露风险。

总结

本文对烟草企业信息管理数字化转型进行了全面深入的分析和探讨。通过研究，我们发现数字化转型对于烟草企业来说具有重要意义，可以提高企业的运营效率和盈利能力，提升企业的竞争力和市场地位。然而，在数字化转型过程中，烟草企业也面临着一系列问题和挑战，如数据标准不统一、技术更新换代频繁、数据安全风险加大等。为了解决这些问题，我们提出了建立统一的数据标准体系、加强技术研发与创新、提高数据安全防护能力等优化对策。通过这些对策的实施，烟草企业可以更好地实现信息管理的数字化转型，为未来的发展奠定坚实的基础。同时，我们也展望了未来发展的趋势和前景，相信烟草企业的数字化转型将继续深入推进，为行业的可持续发展做出更大的贡献。

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作者简介：

高淑1984.05.10  女, 壮族 籍贯：云南文山 学历：本科  研究方向：网络信息安全研究及对策  邮编，663000