铁路普速车站客运安全标准化建设存在问题及对策探究

铁路普速车站客运安全标准化建设存在问题及对策探究

王艳

呼和浩特铁路局集团公司乌海车务段乌海西客运车间

内蒙古乌海市016000

摘要：在当今社会，铁路运输作为我国交通运输的重要组成部分，其安全性备受关注。普速车站作为铁路运输的基础设施，承担着大量的客运任务。然而，在普速车站客运安全标准化建设过程中，仍存在一定的问题。因此，对这些问题，进行分析并提出相应的对策，以期提高普速车站客运安全水平。

关键词：铁路普速车站；客运安全；标准化建设；存在问题；对策

引言

铁路客运与旅客的切身利益密切相关，与整个旅客运输事业的发展密切相关，随着我国铁路客运事业的迅速发展，铁路客运的复杂性也日益突出，一旦发生事故，其后果往往十分严重，甚至无法挽回，所以，对旅客进行安全危险管理是十分必要的。安全管理是一种现代科学的管理手段，如果能够提升工作人员安全管理水平，增强旅客安全意识，识别旅客安全隐患，加强和旅客的安全意识，就能够有效地阻止安全事故的发生，这对于提升旅客的安全管理水平、保护旅客的利益和安全起到了非常重要的作用。

1引入铁路普速车站客运安全标准化建设的背景和重要性

近年来，随着铁路客运行业的快速发展和铁路网络的不断扩张，铁路普速车站客运安全问题备受关注。国家铁路局在抓好高铁安全工作的同时，全面加强普速铁路安全监管工作。同时，出台了一些相关标准，基于对当前铁路普速车站客运安全现状的深刻认识和分析，旨在强化安全意识、规范运营行为、提升安全管理水平，从而减少事故发生的风险。客运安全事关旅客的生命财产安全，也关系到铁路运输系统的可靠性和形象。因此，确保客运安全是铁路管理部门和运营企业的重要职责。客运事故可能导致人员伤亡、财产损失以及社会影响等严重后果。例如，列车脱轨、相撞、火灾等事故都可能造成人员伤亡和列车运行中断，给旅客和社会带来重大影响。客运安全标准化建设旨在通过制定、推广和执行一系列的安全标准和规范，提高铁路客运系统的安全性能，减少事故发生的概率，降低事故的风险和损失。标准化可以统一和规范铁路客运安全管理的要求和方法，提供一种科学、可操作的指导，帮助管理者和从业人员履行责任、管理风险。标准化还有助于提高组织的管理水平，促进信息共享和经验交流，推动行业的健康发展。许多国家和地区都有法律法规和监管机构对于铁路客运安全管理提出了明确的要求，标准化建设可以帮助企业满足法律法规的要求，减少违规行为的风险，防范法律风险和经济损失。

2铁路普速车站客运安全标准化建设中存在的问题

2.1设施设备老化

随着铁路运输事业的快速发展，部分普速车站的设施设备已经使用多年，出现老化现象。如：站台设施、旅客服务设施、安全防护设施等。这些老化设施设备在一定程度上影响了车站的安全运行和旅客服务质量。

2.2人员素质参差不齐

在普速车站，客运工作人员的素质参差不齐。部分工作人员对安全标准化建设的理解和执行力不足，导致安全管理制度不能得到有效落实。此外，人员流动大，培训和考核机制不完善，使得部分工作人员对客运安全知识掌握不足。

2.3应急预案不完善

在一些普速车站，应急预案的制定和实施存在问题。如：应急预案内容不具有针对性和实用性，应急演练频率低，工作人员对应急预案的了解和掌握程度不足。这使得在突发事件发生时，无法迅速有效地开展应急处置。

3铁路普速车站客运安全标准化建设对策

3.1标准执行对策

首先，加强标准执行的监督和考核机制，建立健全的监督机制，包括定期检查、抽查和自查等形式，对标准执行情况进行全面监督和检查。通过监督机制的有效运行，能够及时发现标准执行中的问题和不足，并进行及时纠正。同时，建立科学合理的考核和评估体系，对标准执行情况进行定期评估，发现问题并采取相应的激励和奖惩措施，以提高标准执行的自觉性和规范性。其次，提升标准执行的培训和评估机制，制定全面的培训计划，包括新员工培训、定期培训和特定岗位培训等，以确保员工对标准的理解和掌握程度。培训内容应涵盖标准的要求和操作指南，强化员工的标准意识和规范执行能力。同时，建立科学有效的评估方法，对员工的标准执行能力进行定期评估，发现问题并提供相应的培训和支持，帮助员工不断提升标准执行的质量和水平。通过加强标准执行的监督和考核机制，以及提升标准执行的培训和评估机制，可以确保标准在实际工作中得到有效执行。这将提高员工对标准的遵守程度，减少执行偏差和不规范情况的发生，从而有效降低事故风险，保障铁路普速车站客运的安全性。

3.2优化和创新铁路旅客运输安全风险控制

要对铁路客运安全危险进行有效控制，需要在不同的环节上对其进行创新，以提高其在铁路客运中的适用性和有效性，从而为实现其在铁路客运中的安全目标提供可靠的保证。首先，对旅客运输过程中的安全危险进行再评价，确定旅客运输过程中的安全危险，建立旅客运输过程中的公共安全环境，并通过对危险因子的构成与等级的逐点划分，识别出可能存在的安全危险，从而为采取有效的安全防范措施提供依据。其次，要科学地进行流程控制，把旅客运输的安全危险划分到各个工作环节、各个岗位，从而提高铁路员工的安全危险防范意识，自觉地进行标准化操作，从而在各个环节上防范安全危险。最后，强化前期工作，对可能存在的安全隐患进行综合分析，制订完善的前期工作流程，明确各单位的职责。同时通过闭环流程的优化，保证已有的安全危险得到有效的管理，并对其进行有效的追踪与修正，将同类的安全危险降低到最低程度，从而推动我国铁路旅客的安全危险水平不断提高。

3.3强化基础设施

在现代化进程中，我国铁路车站的基础设施建设不断提升，以满足日益增长的旅客运输需求。加大投入，改善车站基础设施，确保车站设施设备符合安全标准，是铁路部门的一项重要任务。对老旧设施进行维修和更换，提高设施设备的可靠性和安全性，将为旅客提供更加舒适、便捷的出行体验。针对车站设施设备的老化问题，我国铁路部门已经启动了一系列更新改造工程。这些工程旨在提高车站设施的安全性、可靠性和舒适度，包括车站候车室、售票厅、进出站通道、卫生间等区域的改造。通过更新改造，车站的整体形象得到了提升，为广大旅客提供了更好的出行环境。

3.4完善应急预案

首先，要充分了解潜在的安全风险，针对不同类型的事故制定专门的应急预案。这些预案应详细列举各类突发事件的应对措施，明确各级各部门的职责，确保在突发事件发生时，各方能够迅速协同应对。其次，定期组织应急演练，提高应急预案的实战化程度。通过演练，检验应急预案的实施效果，发现并及时整改存在的问题，提高应急预案的执行力。再次，加强应急预案的宣传教育，提高广大人民群众的自救互救意识。让群众了解应急预案的内容，掌握一定的自救互救技能，有助于在突发事件发生时，迅速有序地撤离现场，减少不必要的伤害。最后，不断完善应急预案的修订和更新机制。根据实际应急需求，定期对应急预案进行修订，确保预案的科学性、实用性和针对性。

结语

随着铁路运输行业的快速发展以及对既有线路进行大范围的改建，在未来的发展中，铁路将成为国家交通基础设施中的一个重要组成部分。因此，有必要重视并加强普速车站客运安全标准化建设，以实现铁路运输安全、高效、优质的目标。

参考文献

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