探究电力系统中提升电力营销技术的有效性

探究电力系统中提升电力营销技术的有效性

严海艳

永州市湘能农电服务有限公司双牌分公司 湖南 永州 425200

摘要：电力系统是我国供电行业的重要组成部分,随着社会经济和科技不断进步,在新时代下人们对于用电需求也越来越高。但是由于目前我国电力企业营销管理机制存在很大漏洞以及一些人为因素导致了电网运行效率低下等问题。针对这些情况本文提出了解决方案并对其进行详细分析与探讨:首先要加强员工培训工作；其次完善激励制度、提高供电人员积极性;最后根据实际的具体状况制定出科学合理且具有可行性的优化方案,从而使整个系统高效运转。

关键词：电力系统；营销技术；有效性

1.引言

电力系统是我国国民经济的重要组成部分,在整个社会生活中占据着非常关键的地位,因此对其进行有效管理、合理调度就显得尤为必要。而现阶段由于电力营销技术水平较低以及相关工作人员素质不高等问题引发了一系列安全隐患。本文以提升电网企业运行效率为宗旨提出几点优化策略:首先需要加强人员配置和设备配备工作;其次要重视提高供电服务质量,进而确保客户的用电可靠性与安全性得到保障。

2.电力系统中电力营销技术存在的问题

在电力企业的经营管理中，要想提升其经济效益，就要不断的拓展市场，因此就需要电力企业根据市场需求来进行生产经营活动，但是目前我国电力企业营销技术的应用范围较小，主要是将电力营销作为其主要的营销手段，而在当前我国的电力企业中，很多企业并没有按照现代市场发展的需求来进行生产经营活动。而在生产经营活动中，也只是单纯地进行生产经营活动，并没有对市场需求进行充分的考虑，这样就会导致电力营销技术不能适应当前经济发展的需要，使得电力营销技术的应用范围受到了限制。

2.1市场营销管理观念薄弱

现阶段，电力企业的营销管理意识比较薄弱，没有足够重视市场营销的重要性，对于市场营销管理意识不高，没有充分了解市场的变化。还有企业没有及时调整自身的电力营销策略，在进行电力营销时没有明确自身的目标和定位，也没有完善的管理体系。部分电力企业在进行电力营销时没有结合当地的实际情况，使得电力企业在市场竞争中处于被动地位。

2.2供电部门机制不完善，电力营销机构有待改组

当前，供电部门的机制不完善，这也是导致电力营销工作难以开展的一个重要原因，在实际工作中，部门之间的职责不明确，还存在着一些推诿、扯皮等现象，工作效率低，同时在实际的工作过程中还存在着一些漏洞和不合理的地方。其次在供电部门中所设置的营销机构也并不完善，导致营销人员数量较少，操作较多较杂，对电力营销技术的运用效率也比较低。[1]

2.3电力销售渠道不畅通

在电力营销中，电力企业对市场的预测不准确，导致电力营销渠道不畅通，在实际的工作中，没有意识到电力企业与用户的重要性，在电力营销中，没有构建完善的销售体系，导致用户不了解电力企业的销售渠道。因此，在电力企业中，要做好营销工作的宣传工作，并建立完善的售电制度。针对销售渠道不畅通问题，应从以下几个方面入手：首先是电力企业要进行市场调研工作；其次是利用现代化手段来促进信息渠道建设；再次是构建完善的营销体系；最后是构建科学合理的信息反馈机制。只有这样才能确保电力企业在实际发展过程中，能够及时发现问题、解决问题。

2.4电网建设滞后

电网建设滞后问题，不仅会对电力企业的营销工作造成不利影响，也会给电力企业的经营和发展带来一定的阻碍。因此，相关工作人员应该对电网建设问题进行高度重视，采取有效措施积极解决电网建设滞后问题。在实际工作中，相关人员应该重视对用户的调研和分析，确保电力营销工作能够顺利开展。同时，相关人员也应该采取有效措施对电网建设进行完善和改进，提升电网建设水平，促进电力企业的营销工作顺利开展。

3.电力系统中提升电力营销技术有效性的策略

为了更好的服务于用户，电力营销系统必须要具有强大的功能，以确保它能为用户提供最优质、最高效的服务。电力营销系统中的软件必须要具有非常强的兼容性，能和当前国内以及国际上所有的先进技术进行完美的融合，从而为用户提供一个安全、高效、环保、舒适的用电环境。另外，在电力营销系统中还应该具备相应的信息管理系统，这样不仅能提升用户对电力营销系统的认知度，同时也能增强用户对电力企业产品和服务的信任度。对于企业来说，想要获得更好的发展和进步，就必须要提高服务质量以及提高自身竞争力。

3.1理解和应用最新的营销理念

电力企业在发展过程中，需要不断更新营销理念，只有这样才能与社会经济发展趋势相适应。在电力企业的发展过程中，营销理念对于电力企业的发展非常重要，如果没有新的营销理念，企业将很难获得进一步发展。在当前激烈的市场竞争中，电力企业想要获得更多的市场份额，就必须不断创新营销理念。同时，电力企业还需要根据不同时期的营销特点进行适当调整和创新。比如，在当前形势下，电力企业可以借鉴“互联网+”、大数据等先进技术手段来开展营销工作，这样不仅能够有效提升电力企业营销的质量和水平，还能让营销工作更加灵活和便利。

3.2创新和优化电力营销模式

在电力营销工作开展过程中，传统的电力营销模式已经无法满足现代化的市场竞争需要，因此，必须要在明确电力营销模式发展现状的基础上，结合当前社会发展的实际需求，不断创新和优化电力营销模式。首先要结合当前市场需求，对不同地区、不同行业的电力市场进行有效划分，以此为基础来创新和优化电力营销模式；其次要将现代先进技术与电力营销相结合，不断创新和优化传统的电力营销模式，以此为基础来提高电力营销工作质量和效率；最后要在不断创新和优化的过程中，积极构建和完善现代信息化技术在电力营销过程中的应用机制。[2]

3.3提升电力营销人员的专业素养

电力营销人员在营销过程中起着至关重要的作用，营销人员需要不断提升自身的专业素养，积极学习先进的营销方法，在实际工作中结合用户的实际情况开展营销工作。另外，要严格按照国家相关规定，确保电力营销技术得到有效的运用。最后，需要重视培养营销人员的综合素质，不断提高其业务能力与水平，确保其能为用户提供高质量的服务。

3.4加大对电力营销技术创新的支持

电力营销技术的创新离不开企业的大力支持，为了更好地适应电力营销工作的需要，电力企业应当不断提高自身的创新能力和技术水平，为电力营销技术创新提供必要的资金支持和技术支持。另外，为了保证电力营销工作能够顺利开展，企业还应当结合自身发展需要，引进先进的技术和设备，实现对电力营销模式的创新。

3.5建立有效的用户反馈机制

电力企业的营销工作不是单向的，而是双向的，所以在营销工作开展过程中要重视对用户反馈机制的建立。在电力营销工作开展过程中，要积极与用户进行沟通交流，了解用户需求，以便更好地解决用户问题。在这一过程中，可以通过发放问卷调查等方式了解用户需求，并根据反馈意见及时调整电力营销策略。

3.6提高供电服务效率

随着市场经济的快速发展，传统的营销方式已经无法满足电力企业发展的需要，电力企业必须要通过营销技术的应用，改变以往单一的服务模式，实现供电服务的个性化。在电力系统中应用营销技术，能够帮助电力企业提升服务质量，建立完善的电力营销体系，根据市场需求对营销技术进行不断创新。在实施供电服务时，工作人员应注重了解用户实际用电情况，保证信息数据准确可靠。同时，在开展供电服务时应及时向用户反馈信息，做到以用户为中心。此外，还应注重与客户之间建立良好关系，通过有效沟通和交流提高供电服务质量，以做到“人们电业为人们”的目的。

4.结语

电力系统是我国的重要产业,对整个社会经济发展有着非常大的影响。随着科技水平的不断提高,电力营销在供电企业中所占比重越来越高。本文主要分析了市场营销管理观念薄弱、电力销售渠道不畅通和电网建设滞后等方面进行详细阐述;并针对如何更好地完善提升方案提出自己相应建议:首先加强技术人才队伍建设;其次做好电力系统整体规划布局工作,实现智能化管理模式与设备运行维护的有效结合。

参考文献
[1]雷贤坤.浅析有效提升电力系统营销管理的方法[J].市场周刊·理论版,2019:1.
[2]杨柳.电力营销技术在电力系统中的应用研究[J].现代营销,2021:2(32-33).