在中医护理管理中应用中医肿瘤特色护理质量评价的效果研究

在中医护理管理中应用中医肿瘤特色护理质量评价的效果研究

严柳高雅倩 闫志美 李庆敏 尹佳佳 李辰京 杨丽婷 冯闫

北京市大兴区中西医结合医院 100076

摘要：目的：探讨在中医护理管理中应用中医肿瘤特色护理质量评价的效果。方法：随机选取2022年1月-2023年1月在本院接受治疗的肿瘤患者（n=90）及10例医护人员进行研究，并按随机数字表法将患者分为观察组及对照组，由患者评定中医护理质量、经考核确定护理人员护理水平。结果：观察组患者在中医护理质量方面的评分明显高于对照组，并且对中医护理的满意度更高，组间对比差异无统计学意义（p＜0.05）。此外，与对照组相比，观察组护理人员在理论知识、护理技巧和职业素养方面的评分更高，组间对比差异无统计学意义（p＜0.05）。结论：通过对中医特色护理质量进行评价，可以提高中医护理工作的质量，增加患者的满意度，并且可以提升护理人员的能力和素养水平。

关键词：中医特色护理；护理质量评价；中医护理管理

引言

随着中医药在肿瘤治疗中的广泛应用，中医护理在肿瘤领域的重要性日益凸显。中医肿瘤特色护理强调个体化、整体化和精准化的护理理念，具有独特的优势和丰富的实践经验。然而，目前在中医肿瘤特色护理质量评价方面还存在一定的不足。首先，缺乏系统化的评价指标和评估工具，使得评价过程不够科学、标准化。其次，对于评价结果的客观性和准确性也存在一定的挑战，容易受到个体主观因素的干扰[1]。此外，中医肿瘤特色护理实践的复杂性和多样性，也给护理质量评价带来了一定的困难。因此，有必要对中医肿瘤特色护理质量评价的效果进行深入研究。基于此，本文选取2022年1月-2023年1月在本院接受治疗的肿瘤患者（n=90）及10例医护人员进行研究，旨在探讨在中医护理管理中应用中医肿瘤特色护理质量评价的效果，现将结果报道如下：

1资料与方法

1.1一般资料

随机选取2022年1月-2023年1月在本院接受治疗的肿瘤患者（n=90）及10例医护人员进行研究，并按随机数字表法将其分为观察组及对照组，其中观察组共计纳入男性患者14例，女性患者10例，年龄为60-75岁，平均年龄为（67.5±2.05）岁。对照组共计纳入男性患者13例，女性患者12例，年龄为62-77岁，平均年龄为（68.2±2.75）岁。医疗人员共计纳入女性10例，年龄为20-45岁，平均年龄为（31.0±1.09）岁，对比两组患者年龄、性别均无统计学意义（P＞0.05），具备对比意义。

纳入标准：①研究对象应为已确诊为肿瘤的患者。②无认知障碍或精神疾病

排除标准：①排除年龄过小或过大的患者，以确保研究结果的一致性。②排除合并有严重心脏病、肝肾功能衰竭、呼吸系统疾病等的患者，以减少其他因素对研究结果的干扰。③排除无法配合中医护理干预或评价的患者，以确保研究的有效性和可行性[2]。

1.2方法

对照组并未开展中医特色护理质量评价，仅以考核结果作为评价标准。

观察组展开中医特色护理质量评价工作的步骤如下：首先，组建专家团队，由具有丰富理论知识和护理经验的护理人员组成。他们将基于患者基础病情、治疗和护理情况等多方面信息，共同制定中医特色护理质量评价指标。其次，明确评价内容。明确对患者进行健康教育、护理理论和技能的掌握、护理工作的程序和态度、护理工作的有效性和效果等方面进行评估。然后，实施评估。团队成员会与患者进行深入访谈，并进行面对面沟通，了解患者在治疗过程中的效果、环境设置、用药指导、饮食运动、情绪护理、康复过程等情况。同时，对护理人员进行评价，包括中医病症症候分型及疗效评价、中医特色护理工作的重点和难点等多个方面的质量评价。另外，进行现场检查。通过定期的现场工作检查和记录，确保护理文书和病历的准确性和完整性。这是一个重要的参照标准[3]。同时，根据评估结果，团队通过集体商议，提出解决问题的办法，特别是对护士的专业训练。

1.3观察指标

患者对护士的满意度评分：根据《中医医院中医护理工作指南》，指导病人对护士的工作质量和服务满意度进行评估。评估为的最高分非常满意、一般满意、不满意，满意度越高代表着护士工作质量的高低。

护士的考试结果：通过针对护士的系统考试，从理论知识、护理技能、职业道德三个维度进行综合评价。每个维度的满分通常为100分。

1.4统计学方法

数据处理以 SPSS21.0为基础，对数据进行统计和处理。计数资料以[n (%)]表示，采用x2检验，以计量资料（±s）作为计量数据， P＜0.05表明两组之间差异显著。

2结果

2.1对比中医护理质量及满意度

观察组患者在中医护理质量方面的评分明显高于对照组，并且对中医护理的满意度更高，组间对比差异无统计学意义（p＜0.05）。见表1。

表1 对比中医护理质量及满意度

2.2护理人员考核成绩对比

与对照组相比，观察组护理人员在理论知识、护理技巧和职业素养方面的评分更高，组间对比差异无统计学意义（p＜0.05）。见表2。

表2 护理人员考核成绩对比

3讨论

本研究旨在探究在中医护理管理中应用中医肿瘤特色护理质量评价的效果。通过对中医肿瘤特色护理质量评价的实施与应用，得出如下结论。

首先，中医肿瘤特色护理质量评价对于提高中医护理服务质量至关重要。通过评价指标的制定和评分体系的建立，能对中医护理的专业技能、服务态度、沟通能力等关键方面进行全面评估，有助于护士提升自身能力和提供更优质的护理服务。其次，应用中医肿瘤特色护理质量评价能有效提高患者的满意度。通过对护士的评估，可以及时发现问题并进行改进，提高护理质量和满意度。具体来说，中医肿瘤特色护理质量评价能够促使护士更加关注患者的需求和体验，加强沟通和情感支持，从而提升患者满意度。此外，中医肿瘤特色护理质量评价的实施还能够为中医护理管理提供重要的决策依据。通过对护理质量的量化评估，管理者能够了解团队的整体表现，并据此制定改进措施和培训计划。这有助于提升整个护理团队的素质和专业水平，从而提供更加优质的护理服务。

综上所述，中医肿瘤特色护理质量评价的应用在中医护理管理中具有显著的效果。它不仅能够提高中医护理服务的质量和满意度，还能为决策者提供重要的依据。然而，也应意识到评价指标和评分体系的持续优化和更新对于未来的研究和实践具有重要意义。

参考文献：

[1] 陆亚萍.中医肿瘤特色护理质量评价在中医护理管理中的应用研究[J].中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生, 2021(8):2.

[2] 朱风英.中医肿瘤特色护理质量评价在中医护理管理中的应用[J].健康之友 2021年11期, 36页, 2021.

[3] 焦俊云,张丽娟.中医肿瘤特色护理质量评价在中医护理管理中的应用[J].家庭保健, 2020, 000(002):192-193.

作者简介：严柳，性别：女，民族：汉，籍贯：河北，出生：1993年7月30，学历：本科，职称：护师，研究方向：肿瘤中医护理