优质护理服务在心脑血管内科护理中的应用效果探讨

优质护理服务在心脑血管内科护理中的应用效果探讨

吕丹丹

淄川区龙泉卫生院  山东淄博 255100

摘要：目的：探究在心脑血管内科护理中应用优质护理服务对患者的恢复情况产生的影响。方法：选取该院2021年至2023年心脑血管内科收治的50例患者作为本文的研究对象，并采取随机分组的方式将上述患者分为对照组（n=25）和观察组（n=25），对对照组中的患者采取常规护理方式进行护理，而对观察组中的患者采取优质护理服务进行护理，对两组患者的治疗总有效率及护理满意程度进行对比比较。结果：从患者的治疗总有效率和护理满意程度这一方面而言，采取优质护理措施的患者要显著性的高于采取常规性护理措施的患者。（P＜0.05）。结果：对心脑血管内科患者采取优质护理措施，能够在一定程度上提高患者的生活质量和满意程度，对于促进患者的痊愈而言有一定的帮助作用，具有临床推广价值。

关键词：优质护理服务；心脑血管内科；应用效果

引言：随着医学领域的不断发展，医学技术也在逐步得到改善。在此基础上，患者对于护理模式提出了更高的要求。心脑血管内科疾病的病因纷繁复杂，且多发于中老年患者。在临床过程中，医护人员除了需要有针对性的对患者展开治疗措施之外，还需要配备优质的护理服务进行预后康复。相比较于传统的常规护理方式而言，优质护理服务更突显出多元化和个性化的特点，具有临床推广价值，现将我院在心脑血管内科中采取优质护理服务所取得的成效汇报如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

选取该院2021年至2023年心脑血管内科收治的50例患者作为本文的研究对象，并采取随机分组的方式将上述患者分为对照组（n=25）和观察组（n=25）。其中在对照组中，共有男性患者15例，女性患者10例，年龄范围在31岁至77岁之间，平均年龄为（50.15±16.38）岁。在观察组中，共有男性患者13例，女性患者12例，年龄范围在33岁至79岁之间，平均年龄为（5.136±17.16）岁。两组患者的基本资料并无统计学的差异（P＞0.05）。纳入标准：（1）为心内血管内科患者；（2）对本文研究知悉且同意，患者及其家属均已签署《知情同意书》。排除标准：（1）具有严重的并发性疾病；（2）具有重大的精神疾病不适合进行本项研究。

1.2方法

对照组的患者采取基础护理、药物及饮食护理等基础性的常规护理措施。

观察组的患者采取优质护理服务措施，具体内容包括以下四个方面：（1）注重临床观察护理措施。医护人员在对患者进行护理的过程中需要注重观察患者出现疼痛的程度，并予以记录患者的肠胃、血压及发热等情况。对于一些疼痛程度较为强烈的患者，医护人员在遵循医嘱的前提下，可以适当的给患者应用甘油等药物缓解其疼痛程度。医护人员在对患者采取药物的过程中需要注重观察患者应用药物后的反应，对于出现不良反应的患者，需要及时的将这一情况反馈给主诊医生。同时，医护人员需要定时对患者进行体温测量，体温测量的频率在每小时一次为宜。在日常护理的过程中，医护人员需要注重提醒患者增加饮水量，并保持患者口腔及皮肤的干燥程度。（2）注重对患者进行心理护理措施。在正式的开展治疗工作之前，医护人员以热情的态度与患者进行沟通，向患者介绍医院的有关规则，从而使得患者对医院的日常规则具备初步的认识。患者在患上心脑血管内科疾病后，其身心均会受到严重的创伤。在这一情况下，大部分患者的心理状况会发生较大的变化，容易出现焦虑、抑郁等情况。医护人员在与患者进行沟通的过程中，需要保持温和的与其进行沟通，减少患者的心理压力，增加患者的心理，让患者能够放下心理负担，以乐观的态度去面对疾病，积极配合医护人员完成后续的治疗工作。（3）注重对患者进行饮食和用药护理。在临床过程中，医护人员需要注重对患者进行用药提示，避免患者出现错误服用药物的情况。同时，医护人员还需要结合患者个人的身体健康情况，为患者设计科学合理的饮食计划，培养患者形成良好的饮食习惯。在日常的护理过程中，医护人员也需要注重提醒患者适当的食用富含维生素和纤维素的食物，减少食用具有刺激性的食物。（4）注重对患者进行主动护理措施。在传统的常规护理措施中，医护人员习惯性的采用被动式的护理措施，即在患者主动的提出需求后，医护人员才继续进行下一步的护理措施。为了达到质量更佳的护理效果，医护人员需要改变以往的护理方式，在进行护理操作的过程中采用主动护理措施，根据患者的身体具体情况，有针对性的改善患者的临床护理行为，提高患者的临床护理满意度。

1.3观察指标

对两组患者的治疗有效率及护理满意度进行对比比较。

2.结果

2.1观察组中患者的临床治疗总有效率为84%，而对照组中患者的临床治疗总有效率为72%，从中可以明显性的得出，对心脑血管内科患者采取优质护理服务措施所起到的临床治疗总有效率要显著性的高于采取常规性护理措施所起到的临床治疗总有效率。

表1 对两组患者的治疗总有效率进行对比比较

2.2观察组中患者的总护理满意度为96%，而对照组中患者的总护理满意度为72%，从中可以明显性的得出，对心脑血管内科患者采取优质护理服务措施所起到的总护理满意度要显著性的高于采取常规性护理措施所起到的总护理满意度。

表2 对两组患者的总护理满意度进行对比比较

3.讨论

近年来，患者患上心脑血管内科疾病的人数逐年呈现出上涨的趋势，且相对于以往患上心脑血管内科疾病以中老年人为主的情况而言，近年心脑血管内科患者的年龄呈现出年轻化的情况。与其它种类的疾病相对比，心脑血管内科疾病呈现出更高的危险性和严重性，若未及时的对患者进行有针对性的治疗，将容易对患者的身心造成严重的影响。针对这一情况，传统型的常规护理措施已经无法适应患者与日增长的需求，采取优质服务护理措施对患者后续的恢复情况而言显得尤为有必要。医护人员需要根据患者的个人情况，为患者制定具有个性化的护理方案。从本文的研究结果中可知，对患者采取优质护理服务措施能够在一定程度上提高患者整体治疗有效率和护理总体满意度，在促进患者痊愈的情况下，也能够改善医患关系，减少不良事件的发生，具有一定的临床推广价值。

参考文献：

[1]李燕. 优质护理服务在心脑血管内科护理中的应用效果分析 [J]. 中国社区医师, 2020, 36 (25): 158-159.

[2]邵露露, 董梦真, 戴红红. 优质护理服务在心脑血管内科护理中的应用效果研究 [J]. 黑龙江中医药, 2020, 49 (01): 254-255.

[3]姜晨, 张静, 周倩. 优质护理服务在心脑血管内科护理中的应用效果分析 [J]. 中外女性健康研究, 2019, (22): 119-120.

[4]江永求卓, 宗吉. 优质护理服务在心脑血管内科护理中的应用效果分析 [J]. 实用临床护理学电子杂志, 2018, 3 (30): 29.