应对突发事件急救工作的做法和体会

应对突发事件急救工作的做法和体会

尚跃华

宁夏石嘴山市第二人民医院  753000

摘要：围绕着平常突发公共事件里的救护工作任务为主题，许多的卫生行政主管部门都对其现阶段和未来的突发事件处置应对环节中，对于如何快速提高紧急应变工作能力，完成在有限的时间里开展共同指挥、强有力统筹协调、科学合理分流的总体目标。

关键词：应对突发事件；急救工作；做法；讨论

1、对平时突发事件的做法

1.1作业操作的方式

(1)提高对突发事件的认识：医院一直以来都承担着抗洪抢险和突发灾害的医疗工作，所以要开展思想政治工作，随时提高对突发情况的应变能力，保证医务人员的意志坚定、稳定，从心理上做好应付突发情况的心理准备。(2)完善的医疗机构。良好的医疗机构是医疗机构顺利开展的基础。因此医院门诊很有必要创建护理管理应急指挥体系：①创建应急救护团队，分设指引归类组、受伤救护组、后报保障组，每一组都是有固定的统一指挥，明确职责，各司其职；②建立护理紧急救援联络簿，将每个关键成员的住址、家庭电话和移动电话统一输入电脑，以备不时之需；③为应对突发事件，建立血位库。在发生紧急情况时，及时启动护理管理应急指挥体系，切实保障紧急情况下“追得上、展得开、救得下、治疗得好”；(3)物资储存：紧急救护支队的所有物资都要放在战备库房中，并由专门的人员进行保管，并定期进行巡视，对于过期的物品要及时更换，一般情况下，紧急救护物资要分门别类，输入电脑进行统一管理。

加强应急通信网络的建设，设立120急救电话专线。医院也要与当地的医药公司、汽车运输公司合作，作为医疗和交通运输的后勤支持，以保证紧急情况下的物资供应。

1.2针对急诊抢救的实施

(1)构建完善的护理应急系统：在紧急的情况下，如何能够有效地利用和保证医疗资源的供给，是我国医疗卫生公共事业取得胜利的一个相当重要的方面。医务部身为护理管理系统中最高管理层，其核心是对各个方面的资源统筹规划与整合，贯彻落实统一指挥、分级负责的原则，根据医院的实际情况，构建符合本单位的应急管理制度，并制订出应对突发事件的具体方法，以便在突发事件中能够更好地开展护理的相关工作。

(2)建立灵活、快速的人员配置机制：对大批伤病员进行救治时，保证了救助的人力和物力，才能快速实行各种各样护理诊断，并立即、清晰地运行命令。在这个基础上，全院医务部结合目前的护理人员配置，对全院具有较强抢救能力和较强基础知识的护理人员进行重点培养，组建一支灵活、快速的应急救援护理团队，确保在发生突发事件的时候，能够及时地对各种突发状况做出反应。

(3)培养通才型全科护理人才：①突发性大规模的人员伤亡是重大灾害的共同性，具备数量众多、伤势复杂而危重症患者多等特征。充分考虑各种因素，我们都将重点放在了急救技能和应急设备的使用方面，需要护士具备高超的技能，一年至少要进行1-2次接近于实战的仿真模拟救护演练，并将其与执行工作救护目标和认定结论紧密结合，以此培育护理人员紧急情况下，擅于统筹协调，可以指挥和处置一大批受伤者。②加强晚间救护学习培训：鉴于突发性事件的发生时间段无法预知，晚间救护遭到各种因素条件的限制，因而，要组织晚间救护、搬运和运送的模拟仿真演练，让医生护士可以熟练地掌握晚间医疗器械的操作技巧，从而能够对病人的病情进行精确的诊断和治疗，进一步提升夜间的急救治疗水平。(4)制订急救程序：编制各项急救计划，编制相应的程序图。在发生紧急情况的时候，才能让应急工作者在各个特殊岗位上的角色得到最大程度的发挥，从而提高伤员救治的成功率。

2、讨论

2.1高效率的组织和领导

建立急救体系，实现了护理指令体系的标准化。在接收到求助电话后，以护理部主任、急诊科护士长、临床科护士长为组长，成立一支由护理部主任、急诊科护士长和临床医学科护士长所组成的领导组，对于整个医院做紧急救治。

通知有关科室，让他们做好接收和救治病人的准备，自己携带平车和必要的物资，到医院去迎接伤员。针对急诊用血的紧急需求，建立护士血库制，并开展了无偿献血活动。维护保养在现场医疗秩序，配合相关部门对受伤者所在地单位的领导及家属开展招待、解释说明信息保密，在众多急救过程中，医院门诊没有出现过护理投诉、纠纷案件和错漏恶性事件，获得了当地政府和受伤者亲属一致好评。

2.2畅通无阻绿色通道政策

在“医疗救援一期间监测一院中救护”组成的紧急救援系统中，要按照不同的情况，在伤者的手上挂上红、黄、蓝标识标牌（红色的：表示有生命威胁，立刻专人专责精准定位协助医生抢救；黄色的：说明患者出现性命潜在风险，不仅密切注意，还要俩位护理人员陪同检查，立即住院；蓝色的的意思就是病况比较轻微，通常只需用一位护理人员照顾接送查验，进入医院），就诊工作人员依照标识牌，聚集人员，依照“先重后轻”的原则进行处置，并依照相应的团队分工，开展就诊、检诊、安置工作等流程，切实保障抢救工作高效，切实保障绿色通道政策畅通无阻。

3、结语

行政紧急权的建立与行使，实质上就是要把所有的力量都集中起来，以最快的速度平息危机。在突发事件发生时，能够更快地恢复正常的社会秩序，从而达到维护人权的终极目的。

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