分析医院安全管理工作的新挑战

分析医院安全管理工作的新挑战

陆海云

射阳县人民医院   江苏盐城   224300

摘 要：医院是治疗救治的场所，每日人流量较大，收治的患者数量众多。为保障医疗救助工作的顺利实施以及医护人员、患者的人身安全，要重视起医院安全管理工作的实施。而从当下医院安全管理工作的实际情况来看，面临众多的新挑战，如果未能有效应对挑战，提出相关的解决对策，极易形成安全事故。对此，要提高医院安全管理的力度，完善安全管理制度，实现科学化、有效化管理，避免事故隐患的形成。基于此，本文主要分析医院安全管理工作新挑战的应对措施，希望能够为大家带来一些参考。

关键词：医院；安全管理工作；挑战；对策

    安全管理为医院众多管理工作中主要构成部分，也是确保医院稳定发展的关键要素。当下，在医院安全管理工作中存在不同程度的问题，如安全氛围未形成、安全管理意识不高等，不仅影响到医院医疗质量的提升，也无法确保医院医务工作者以及患者就医的安全。因此，要积极寻找到新时期医院安全管理工作的有效方法，并应对各种新的挑战，把挑战化作一种机遇，使安全管理工作内容、形式更加的新颖丰富，这对于提高医院安全管理工作效率有直接影响。

一、医院安全管理工作面对的新挑战

（一）人员方面

医院属于人员较为密集场所，收治的患者包括门诊、急诊、住院病人以及其他的探视、陪护人员，再加上医院本身的医务工作者，导致医院人员数量庞大。一旦出现突发事件，人员疏散的难度大，所以安全管理工作面临着人员管理难度高的特点[1]。并且，在安全管理工作之中，安全管理人员如果素质能力不高，也会影响到管理工作的实施效果，这也是人才方面的新挑战。

（二）难以掌握隐患

医院中的设备设施众多，有分布广泛、使用频率高、运行负荷大的特点。各种仪器设备如果出现了故障问题，且没有及时发现，那么隐患便随处可见，影响到医院安全管理工作的实施。

（三）社会环境的变化

伴随社会环境的改变，医院安全管理也面临新的挑战。首先，现代社会的竞争十分猛烈，医院应持续提高服务质量，使服务的项目以及品种增多，从而满足大众的需求。其次，医院也要面对各种不稳定的因素，如疾病的多样化性、患者的个体差异、医疗技术的更新等，上述因素都会对医院安全管理工作造成影响，要结合社会环境的改变制定出有关的策略[2]。

（四）安全管理制度方面

因为部分医院的安全管理意识薄弱，导致他们未能构建出一个可行的安全管理制度，在实际的工作中难以做到有章可循，特别是在医疗设备操作方面，由于缺乏制度的支撑，导致盲目操作诱发隐患。另外，部分医院虽然在安全管理制度上比较完善，但是由于制度的执行力度不高，缺乏监管，使工作人员依照以往的经验完成任务，让制度无法发挥出原本功能，进而诱发了安全事故。

（五）信息技术的冲击

    科技的不断发展，让信息技术进入到大众的视野中，工作、生活以及学习当中也时常看到信息技术的身影。在此种环境之下，许多的管理工作朝着信息化趋势发展，安全管理工作也是如此。但是，部分人员仍然采用传统的方法进行管理，缺乏信息技术的支持，导致管理效率低下，管理工作也缺乏实时性，影响到管理成效。

二、医院安全管理工作的对策

（一）加强教育培训，提升医务人员安全意识

    策略的实施主体为人，若想使人员更好的执行安全管理工作，便需要他们拥有较高的安全意识，在安全意识的引领下，懂得此项工作开展的意义。需要注意一点，在普及安全常识时，要采用简单易懂的语言，使大家可以理解枯燥、复杂的概念知识[3]。并且，还需要注重理论与实践的联系，单一掌握理论知识，在真实事件发生以后很难第一时间处理。对此，可通过安全演练工作的开展，使全体医务人员动手操作。对于安全演练过程中表现优异的人员，要予以一定的鼓励、奖励，使他们安全管理知识与技能学习的积极性提高。对于一些消极学习的人员，也要予以一定的惩罚，缺乏安全意识，会导致到安全责任的具体划分。

（二）利用现代技术，提升安全管理效率

新时期的不断发展，各种新型的技术被研发，信息技术、信息管理系统也被医院管理工作广泛运用。为了降低安全管理工作的纰漏，提升安全管理的有效性，医院可以把信息技术引入到安全管理之中，实现智能化、自动化的操作，让各种安全管理信息得到共享，也能够突破时间、空间的限制，达成全过程的安全管理。安全管理工作的信息化发展，会弥补人工管理存在的不足。例如，医院可在安防系统中添加服务器，并升级安防监控设备，对医院以及医院周边进行二十四小时无死角的监控。还可以在医院中控室当中安装服务器，使安全管理人员即便离开了中控室，也能够使用移动终端设备进行操作[4]。另外，在医院门诊处可设置人脸识别系统，通过大数据新型技术的使用，识别异常现象，并可以第一时间预警处理，在安全即将发生时便已经消除。

（三）规范管理机制，层层落实管理责任

    可在医院的内部建立安全生产工作小组，确定好各个岗位人员的安全管理职责，依照“全覆盖、零容忍、重实效”的工作要求，使安全生产检查工作得到落实。并且，还需建立安全生产网格化管理制度，让每一项工作都有人负责，每一事件都有章可循，安全责任获得层层的划分，使安全管理工作更加科学、有序的开展。比如，在安全生产网格化实现的过程中，医院建立微信群，及时发布各种安全知识，并把部署的工作任务下发其中，把各类安全信息反馈其中，并完成安全工作成果的展示，对工作经验进行交流，构建出一个全员参与的防控体系。

（四）加强隐患排查，保障医院安全运行

要强化对医疗区域的安全管理，及时找到各个诊疗环节存在的问题，特别是对重点区域的值守，使医务人员可做到安全的操作。对于氧气间、高压氧舱等容易发生安全事故的场所，要定期进行隐患排除，严格把控质量安全。全院的各个楼层都要进行拉网式排查，对医院的电气线路、消防设施、特种设备等，完成细致的自查自纠工作，把存在的医疗隐患、消防隐患找出，并及时整改到位。最后，对于易爆易燃、有毒有害的物品，要展开全方位的监控，可为其单独设立保管室，并配备相关的通风、防爆设备，专人负责，按时巡逻，查看是否有异常。

（五）注重安防工程，实现智能化改造

在医院安全防范体系上，应当越发的完善，可把技防作为主要依托，构建出一个科学化、立体化的监控网络，使人防和技防的优势相结合[5]。首先，要开启安防系统智能化建设，如液晶大屏提档、人流密集处安装人脸识别系统等，做到对医院的诊疗秩序以及重点区域情况有全方位的掌握。其次，重视预警工作的开展，将医护患、保安人员的个人优势发挥出来，使大家一同预警，主动收集预警信息，为防控提供相关的信息参考，做到随时随地制止违法行为。通过安防工程的强化处理，使医院的环境更加安全，从源头上保障就医人员的人身安全和医护人员的安全，不仅降低了安全事故的发生概率，也让大众都形成较强的安全意识。

结束语：

    综上所述，通过对医院实际状况的掌握与调查，得知当下医院安全管理工作面临一定的机遇与挑战，在此环境下要抓住机遇、迎接挑战，提出医院安全管理工作的新对策，使医院安全管理效率以及质量直线上升。在具体的管理工作之中，先要寻找到安全隐患，结合隐患原因提供针对性的解决方法，如安全管理制度的构建、信息化安全管理工作的开展以及安防工作的强化等，不仅实现了安全管理质量方面的持续改进，也推进了医院的进一步发展。

参考文献：

[1]任翰.医院安全与应急管理的研究与实践[J].办公室业务,2022(24):106-107+119.

[2]董寅炜.网格化管理在医院消防安全管理中的应用及思考[J].消防界(电子版),2022,8(11):101-103.

[3]叶雪花,王茹,蒋翠云.团队合作管理模式在医院安全管理中的应用[J].中医药管理杂志,2021,29(11):143-144.

[4]谢小霞,敖利,胡文超.危急值报告制度在医院安全管理中的意义[J].中医药管理杂志,2021,29(08):173-174.

[5]李东祥.现阶段医院安全管理中存在的问题及对策研究[J].知识经济,2020(07):47-48.