国有企业行政后勤的精细化管理研究

国有企业行政后勤的精细化管理研究

孙冰

青岛中油华东院安全环保有限公司

【摘要】行政后勤管理是国有企业各项管理工作中至关重要的一项内容，科学合理的行政后勤管理是保证国有企业高效、有序运行的重要前提。以下本文以精细化管理为切入点，对国有企业行政后勤管理的意义进行了分析，并探讨了当前阶段国有企业行政后勤管理工作中存在的不足之处，最后提出来一系列有效应对策略。希望通过本文所述，能够为相关行业工作人员提供一定理论参考和依据。

【关键词】国有企业；行政后勤；精细化管理；问题；对策

在新时期背景下，国有企业的运营管理需求已经较以往发生了很大改变，竞争压力也日益增加，传统后勤管理模式已经不能充分满足企业发展需求。推行精细化行政后期管理形式，成为时代主流趋势。这对于促进国有企业的快速转型优化和升级发展，具有积极现实意义。但精细化管理理念的运用是一项系统化的复杂工作，相关管理人员还需要结合企业实际情况，从多方面入手，制定完善的管理策略。

1国有企业后勤管理工作的重要性

后勤管理工作作为保障主业的基础和延伸，是国有企业高效有序运转的前提条件和保障。国有企业对于后勤管理工作重视程度的升高，积极引进先进管理理念，以科学指导日常工作，对于提高整体生产水平起到了至关重要的作用，同时能够为员工创造良好的生活、工作环境。尤其是精细化管理理念的渗透，能够构建完善的内部控制体系，为企业的健康发展打下基础。转变传统用人机制，实现人力资源的高效化利用，真正发挥队伍中每一个人才的优势，激发其工作积极性与主动性。而且在激烈的市场竞争环境下，国有企业面临的竞争压力不断增大，以后勤管理部门为依托，实现与其他部门的有效组织协调，才能促进各项经济活动的开展。此外，当前后勤管理工作呈现出繁杂性的特点，而且工作量较大，只有实施精细化管理，才能加强对细节的控制，提升后勤服务质量及效率。

2国有企业在后勤管理中存在的主要问题

2.1后勤人员组织结构不完善，缺乏协调性

行政后勤部门负责统筹管理企业日常各项职能活动以及物资保障工作，是企业长期有序经营的坚实后盾。后勤工作与企业各个部门都有着密切关联关系，在管理过程中，需要与其他部门之间高度配合。但是受到长期以来的管理模式影响，很多国有企业对于行政后勤管理工作的重视程度都不高。虽然国有企业基本都设有后勤管理部门，但部门人员组织结构设计却普遍缺乏合理性，导致部门与部门之间、岗位与岗位之间的工作衔接性不足，行政后勤部门的人员无法与其他部门人员之间形成良好合力，行政工作的开展经常遇到阻碍，严重降低了行政后勤管理效率和管理质量。

2.2后勤管理策略与企业领导战略紧密性不足

国有企业行政后勤部门在制定管理策略时，很少联系企业发展战略规，导致行政后勤管理制度在践行期间作无法适应企业战略发展需求，不仅不能为企业运营提供帮助，反而还会给企业创收带来负面影响。特别是行政后勤人力、物力资源的消耗方面，存在很多不合理之处。比如，后勤人员老龄化、性别比例不协调、学历水平低等问题比较多见，在当前信息化、电子化办公时代，显然会成为国有企业无纸化办公战略发展目标的推进造成局限。

2.4后勤管理制度不够完善健全

后勤管理部门的孤立性特点十分显著，在工作当中缺乏完善的制度作为约束，导致工作规范性及专业性不足，影响了后勤工作的效率及质量。比如，责任制度方面普遍存在职责含糊不清、工作分工交叉等问题，部门与部门之间往往会产生相互推诿扯皮的现象，这在很大程度上影响了企业的管理运营工作的正常进行。再比如，绩效考核制度方面严重缺失，后勤管理人员大多依靠自身的工作经验，缺乏科学有效的管理方式、理念与制度，易造成工作漏洞与管理不规范问题，人员惰性现象也十分明显。还有部分制度存在滞后性，在长期运行中出现制度体系僵化的情况，无法适应新时期国有企业的改革要求。

3推进国有企业行政后勤精细化管理的有效策略

3.1完善后勤管理部门人员组织结构

后勤管理工作的落实对于人力有着很大程度的依赖性，人员组织结构是否合理，将直接影响后勤管理秩序及管理制度落实成果。推进国有企业行政后勤管理工作向着精细化方向发展，首要工作是细化和完善后勤部门的人员组织结构，确保各部门能够协同工作，并互相制约和监督，避免徇私枉法的事情发生。传统管理模式下，国有企业部门人员组织多为矩阵制、高度集权制和直线职能制，存在明显的人才资源浪费现象，而且由于管理流程繁琐，管理效率非常低。精细化管理理念下，可以引入直线型人员组织结构形式，按职能需求设立部门、按工作实际需求设立岗位，优化人员配备体系，避免组织结构出现冗余化现象。这样有助于简化行政后勤管理工作的流程，降低运营成本，同时能够促进各部门的高效联动，提高工作时效性以及行政后勤人员的执行力。

3.2强调企业后勤精细化管理与战略规划的协同性

在新时期背景下，国有企业行政后勤工作的内容日益复杂化、多元化，这对行政后勤部门的管理理念提出了全新的要求。在实现行政后勤工作精细化管理的同时，强调该项工作与战略规划的协同性，对于提高行政后勤部门的整体管理水平，具有积极促进作用，成为相关部门人员需要高度重视的事项。基于此，国有企业后勤管理部门人员应当树立正确的管理意识，在优化和完善行政后勤精细化管理策略时，充分融合企业长期战略发展目标，争取形成企业一体化管理模式，将战略管理需求糅合到每一项行政管理任务当中，从而促进企业的规范化发展。

3.3不断完善后勤精细化管理制度

任何管理工作都离不开完善的制度支持，国有企业行政后勤精细化管理工作更是如此。只有在可靠的制度约束条件下，各项管理内容才能真正落实到实处。因而，除了上述几方面管理策略以外，国有企业还需根据不同时期的企业管理目标，不断完善行政后勤精细化管理制度，形成事事有人管、过程可追踪、成效可监督、问题能问责的综合管理体系。比如，要认真落实责任分工责任制度，具体的职责落实到具体的人，提高管理人员的责任意识；再比如，要完善绩效考核管理机制以及监督管控机制，并将其与奖惩制度结合起来，使后勤管理员工中的优秀人才获得应有的奖励，而存在惰性的工作人员则得到适当的惩罚，以激发后勤人员的工作热情。

4结语

经过以上分析阐述不难发现，在国有企业中推行行政后勤精细化管理理念，具有十分突出的作用价值。尤其是在社会和经济高速发展时期，国有企业方方面面都迎来了时代挑战，行政后勤管理模式更需要贴合时代发展趋势，长期、动态优化和完善，这样才能为国有企业的长效健康发展，奠定坚实可靠的基础，国有企业管理者以及行政后勤部门管理人员应当对此引起足够的重视。

参考文献

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