金融业人才流动性的影响因素及其管理策略

金融业人才流动性的影响因素及其管理策略

孙增增

农行温州城东支行，浙江 温州 325000

摘要：本文研究了基层金融机构人才流动性的影响因素及其管理策略。外部因素包括经济发展状况、政策环境和社会文化因素，而内部因素包括薪酬福利、职业发展机会、企业文化、企业发展与工作环境。通过案例分析某基层金融机构的人才流动性管理实践，本文得出结论并提出建议。

关键词：金融业；人才流动性；影响因素；管理策略

引言：基层金融机构在经济发展中扮演着重要角色。然而，由于各种因素的影响，基层金融机构面临着人才流动性的挑战。人才流动性对金融机构的稳定运营和发展至关重要。因此，了解人才流动性的影响因素，并制定有效的管理策略，对于提高基层金融机构的人才稳定性具有重要意义。

一、金融业人才流动性的影响因素

（一）外部因素

1. 经济发展状况

金融业人才流动性受到经济发展状况的影响。经济的繁荣与稳定直接影响着金融业的发展和需求。在经济增长迅速的时期，金融机构需求人才增加，人才流动性也随之增强。相反，在经济衰退或不稳定的时期，金融业可能出现裁员和减少招聘的情况，人才流动性则相对减弱。在经济繁荣时期，金融机构面临着更多的业务机会和挑战，对各类金融专业人才的需求也相应增加。例如，金融机构可能需要更多的信贷专家来满足企业和个人的融资需求，投资机构可能需要更多的分析师和投资顾问来寻找投资机会。这种情况下，金融从业者更容易找到更好的职业机会，他们可能会主动寻求更高的薪酬和福利待遇，或者选择离开当前的工作岗位，寻找更具挑战性和发展潜力的职业道路。

因此，人才流动性在经济繁荣时期往往较高。相反，在经济衰退或不稳定时期，金融机构可能面临业务收缩和风险增加的情况，这可能导致裁员和减少招聘。此时，金融从业者面临着较少的职业机会和竞争，他们更倾向于保持当前的工作稳定性，避免冒险寻找新的职业机会。因此，人才流动性在经济衰退时期往往相对减弱。

2. 政策环境

政策环境对金融业人才流动性起着重要作用。政府的相关政策、法规和监管措施对金融机构的运营和发展产生直接影响。政策的稳定性、透明度和支持程度会影响金融机构的吸引力，进而影响人才的流动性。

首先，政策的稳定性对金融业人才流动性具有重要影响。稳定的政策环境可以提供金融机构长期稳定的发展前景，吸引更多人才加入该行业并留在其中。相反，频繁的政策变动和不确定性会导致金融机构的业务调整和组织结构变化，从而影响人才的流动性。其次，政策的透明度对金融业人才流动性也具有重要作用。透明的政策可以让金融机构和从业人员清楚地了解政府的政策意图和要求，减少信息不对称和风险，增强人才的流动性。缺乏透明度的政策可能导致不确定性和猜测，使得人才对金融机构的信任度降低，流动性减弱。此外，政府的支持程度也会影响金融机构的吸引力和人才流动性。政府可以通过提供财政支持、税收优惠和创新政策等方式，支持金融机构的发展和创新能力，提高其吸引人才的竞争力。政府的积极支持可以吸引更多人才加入金融行业，并促进人才的流动性。

3. 社会文化因素

社会文化因素也是金融业人才流动性的重要影响因素之一。社会对金融从业人员的认可和评价、职业声誉、行业文化等都会影响人才的流动性。金融行业作为一个关键的经济领域，其从业人员往往受到社会的高度关注和评价。社会对金融从业人员的认可和尊重程度，会直接影响人才对金融行业的选择和流动。

金融行业的声誉和职业声誉在人才流动性中起着重要作用。声誉良好的金融机构往往能够吸引更多的人才，因为人们普遍认为这些机构提供更好的职业发展机会和福利待遇。相反，声誉较差的金融机构可能会面临人才流失的问题。此外，金融行业的行业文化也会对人才流动性产生影响。如果一个金融机构的企业文化积极向上、注重员工发展和激励，那么更多的人才将愿意加入并留在这样的机构。

（二）内部因素

1. 薪酬福利

薪酬福利是影响金融业人才流动性的重要内部因素之一。金融机构提供的薪酬水平和福利待遇直接关系到人才的留存和流动。较高的薪酬和丰厚的福利能够吸引和留住优秀的人才，同时也可以激励员工更好的工作；而低于市场水平的薪酬和福利则容易导致人才的流失。

2. 职业发展机会

金融业人才流动性还受到职业发展机会的影响。金融机构为员工提供的职业发展路径、晋升机会和培训发展计划等，对于人才的流动性起着重要作用。如果金融机构能够提供良好的职业发展平台和广阔的晋升空间，员工更有动力和意愿留在该机构工作，否则，他们可能会选择流动到其他机构寻找更好的职业发展机会。

3. 企业文化

企业文化也是影响金融业人才流动性的重要因素。积极向上、富有凝聚力的企业文化可以吸引和留住人力，能够激发员工的工作热情和忠诚度，促使他们更加愿意长期留在金融机构工作。

4.企业发展和工作环境

企业的发展状况和工作环境也是影响金融业人才流动性的因素之一。如果企业发展良好，员工对企业的信心会增强，同时也更有归属感。员工在舒适、和谐的工作环境中工作，能够更好地发挥个人才能，增强工作满意度，减少流动的可能性。

综上所述，金融业人才流动性受到外部因素和内部因素的共同影响。了解和分析这些影响因素，并采取相应的管理策略，对基层金融机构有效管理人才流动性具有重要意义。在制定管理策略时，基层金融机构应该注重提高薪酬福利待遇、提供良好的职业发展机会、营造良好的工作环境和企业文化，以吸引和留住优秀的人才，保持人才流动的稳定性和可控性。

二、基层金融机构人才流动性的特点

基层金融机构作为金融业的重要组成部分，其人才流动性具有一些特点。基层金融机构人才流动的特点也对基层金融机构的发展产生了一定的影响。频繁的人才流动性对基层金融机构的影响需要引起重视。

（一）基层金融机构人才流动的特点

1. 行业内流动为主

在金融行业中，员工更倾向于在同一金融机构内部的调任和晋升，这符合金融机构的长期发展策略，也有利于留住优秀的员工。通过内部流动，员工可以得到更多的晋升机会和挑战，提升他们的职业发展。

2. 外部流动增加

虽然内部流动是主流，但外部流动也在逐渐增加，员工可以选择更适合自己发展的金融机构，获取更高的薪资和福利待遇。此外，外部流动还可以帮助员工扩展人脉和提升个人实力。

3. 追求个人发展

员工在选择流动时，往往更关注个人发展和职业成长。他们希望通过流动来

实现个人发展和职业成长，提高自己的薪资和福利待遇。

4. 人才短缺

在一些基层金融机构中，由于员工流动频繁，导致人才短缺，这可能会在短

期内影响金融机构的正常运作。

综上所述，基层金融机构人才流动的现状是：以行业内流动为主，外部流动逐渐增加，员工更关注个人发展和职业成长，但同是也存在人才短缺的问题。

（二）频繁的人才流动性对基层金融机构的影响

1.增加人力资源管理的难度

频繁的人才流动会增加人力资源管理的成本和压力，基层金融机构需要不断招聘和培养新员工，来替代离职和调动的人员，以保持业务的正常运转。这会增加人力资源管理方面的投入和精力，同时也需要更有效地判断和筛选合适的候选人，以确保新员工能够适基层金融机构的需求和发展。

2. 可能导致重要客户和业务流失

由于人才流动，特别是一些关键岗位，如高级别的人才、高级客户经理等离职，可能会影响到客户关系的维护和发展；他们的离职，也可能会带走一些重要的客户和业务资源，造成重要客户的流失和业务流失，对基层金融机构的业务产生一定的影响。

3. 有利于促进基层金融机构的改革和创新

人才流动也可能是一个机遇，为基层金融机构带来新的思维和方法。新员工

的加入可能会带来新的技能和想法，从而促进基层金融机构的改革和创新。

综上所述，人才流动对基层金融机构的影响既有积极的一面，也有挑战的一面。基层金融机构需采取有效措施，以应对人才流动带来的挑战，同时也要善于利用人才流动带来的机遇，以促进机构的发展和进步。

三、基层金融机构人才流动性的管理策略

（一）招聘与选拔策略

基层金融机构应制定明确的招聘标准和选拔流程，确保招聘到适合岗位的人才。这包括根据岗位需求制定招聘计划、发布招聘信息、进行面试和考核等环节。同时，注重选拔具有愿意在基层金融机构工作意愿的人才，以提高工作适应性。

（二）培训与发展策略

基层金融机构应建立完善的培训体系，为员工提供持续的培训和发展机会。这包括内部培训、外部培训、岗位轮岗和跨部门交流等方式。通过培训，提升员工的专业知识和技能，增强其综合素质和竞争力，从而更好地适应和应对金融业务的发展变化。

（三）薪酬与福利策略

基层金融机构应制定合理的薪酬和福利政策，以吸引和激励人才的留任。这包括给予竞争力的薪资待遇、提供完善的社会保险和福利制度、提供良好的工作条件和福利待遇等。同时，根据员工的工作表现和贡献，进行绩效评估和奖励，激发员工的积极性和工作动力。

（四）工作环境与企业文化建设

基层金融机构应营造积极向上的工作环境和良好的企业文化。这包括建立和谐的团队氛围、提供良好的员工关系和沟通机制、关注员工的工作生活平衡等。同时，注重员工的职业发展和成长，鼓励员工提出意见和建议，参与决策和改进，增强员工的归属感和参与感。

（五）职业发展机会的提供

基层金融机构应为员工提供广阔的职业发展机会和晋升通道。这包括制定职业发展规划、设立晋升机制和岗位晋升通道、提供培训和学习机会等。通过这些措施，激发员工的职业发展动力，增强其对组织的忠诚度和稳定性。

（六）员工关系管理策略

基层金融机构应注重员工关系的管理，建立健全的员工关系管理制度。这包括建立员工反馈渠道、处理员工投诉和纠纷、开展员工满意度调查等。通过及时有效地解决员工问题和关切，增强员工对组织的认同和归属感，提高员工的工作满意度和忠诚度。

综上所述，基层金融机构可以通过招聘与选拔策略、培训与发展策略、薪酬与福利策略、工作环境与企业文化建设、职业发展机会的提供以及员工关系管理策略等多方面的管理策略，有效管理人才流动性，吸引和留住优秀的人才，保持人才流动的稳定性和可控性，为农业基层金融机构的发展提供有力支持。

四、案例分析：某基层金融机构的人才流动性管理实践

（一）案例背景介绍

某基层金融机构是一家三线城市的基层金融机构，该基层金融机构相当一部分优秀人才调任至上级机构，一部分优秀人才考取公务员、事业编制，一部分人才离职至其他金融机构。优秀人才流动成为该基层金融机构管理面临的重要问题。过高的人才流动率可能导致金融机构的运营不稳定，影响服务质量和客户满意度。因此，该金融机构制定了一系列的人才流动性管理策略，旨在留住优秀人才并提高员工的工作稳定性。

（二）人才流动性管理策略的实施情况

1.提供良好的工作环境和氛围

优秀的人才通常注重工作的环境和氛围，他们更倾向于在一个积极、开放、创新和有竞争力的环境中工作。因此，提供良好的工作环境和氛围，是留住人才的第一步。该金融机构对部分老旧网点进行重新装修，美化物理环境，提供舒适的办公环境和先进的工作设施，为员工创造良好的工作环境。此外，金融机构还鼓励员工之间的合作和团队精神，营造积极向上的工作氛围。

2. 提供具有挑战性的工作

   优秀的人才通常渴望在工作中不断学习和成长。因此，为他们提供具有挑战性的工作，让他们感到自己的能力和价值得到充分发挥，让他们感到自己的劳动成果得到同事、领导的认可。该基层金融机构的人力资源部联合业务部门、风控部门针对不同人员、不同时期分配适配度高的工作任务，并定期进行面对面沟通反馈，努力消除不必要的内耗，努力提升员工的工作积极性。

3.提供合理的薪酬和福利

薪酬和福利是吸引和留住人才的重要因素，因此该基层金融机构对员工的薪酬和福利待遇进行了优化。提高了员工的基本工资水平，并增加了绩效奖金，丰富了福利待遇，为异地员工提供单身公寓等，以提高员工的工作满意度，隆低离职意愿。

4.提供职业发展机会

该金融机构重视员工的职业发展，为员工提供了广阔的职业发展机会。他们通过内部培训、外部培训和岗位轮岗等方式，帮助员工不断提升自己的技能和知识水平。此外，该金融机构还设立了晋升通道，为优秀的员工提供晋升的机会，激励员工在银行内部发展。重塑开公透明的选拨晋升机制，每次的晋升均通过公开招聘的方式进行，形成良好的公开、良性竞争氛围。

（三）效果评估与问题分析

经过一段时间的实施，该金融机构的人才流动性管理策略取得了一定的效果。员工的离职率有所下降，员工的工作稳定性和满意度有所提高。然而，仍存在一些问题需要进一步解决。薪酬福利待遇仍有提升空间：尽管该银行对薪酬福利进行了优化，但与一线城市金融机构相比，仍存在一定的差距。因此，该基层金融机构可以进一步提高员工的薪资水平和福利待遇，以增加员工的满意度和留任率。虽然该金融机构提供了职业发展机会，但仍可以进一步丰富和多样化。该金融机构可以加强与其他金融机构的合作，提供更多的培训和学习机会，帮助员工扩展职业发展的路径和选择。

尽管该金融机构注重企业文化的营造，但仍需进一步加强。可以通过组织丰富多样的员工活动、加强内部沟通和反馈机制，营造更加积极向上、团结互助的企业文化。综上所述，某基层金融机构在人才流动性管理方面取得了一定的成效，但仍面临一些挑战。通过进一步提升薪酬福利待遇、丰富职业发展机会和加强企业文化建设，该金融机构可以进一步提高员工的工作稳定性和满意度，确保人才流动的稳定性和可控性。

五、结论与建议

（一）总结论文主要观点

本文主要讨论了基层金融机构人才流动性的影响因素及其管理策略。外部因素包括经济发展状况、政策环境和社会文化因素，而内部因素包括薪酬福利、职业发展机会、企业文化、企业发展与工作环境。基层金融机构应重视提高薪酬福利待遇、提供良好的职业发展机会、营造良好的工作环境和企业文化，以吸引和留住优秀的人才，保持人才流动的稳定性和可控性。

（二）提出针对基层金融机构的人才流动性管理的建议

1.提高薪酬福利待遇

基层金融机构应该根据市场情况和员工贡献，合理调整薪酬水平，给予员工具有竞争力的薪资待遇。此外，可以考虑提供额外的福利，如补充医疗保险、家庭财产保险员、员工子女幼托补贴等，以提高员工的福利水平。

2.提供职业发展机会

基层金融机构应该建立完善的职业发展路径和晋升机制，为员工提供广阔的发展空间。可以通过培训计划、岗位轮岗和跨部门合作等方式，提升员工的专业能力和职业素养，激发员工的工作动力。

3. 营造良好的工作环境和企业文化

基层金融机构应该注重员工的工作环境和企业文化建设。可以通过改善办公设施、提供舒适的工作条件，以及鼓励员工参与团队合作和员工活动，营造积极向上的工作氛围。

4.加强人才管理和留住优秀人才

基层金融机构应该建立健全的人才管理制度，包括绩效评估、激励机制和培训计划。同时，要及时发现和关注优秀人才，通过提供晋升机会和个人发展计划等方式，留住核心人才，提高员工的归属感和忠诚度。

5.建立良好的沟通机制

基层金融机构应该建立起良好的内部沟通机制，通过定期员工会议、反馈机制和沟通平台，了解员工的需求和意见，及时解决问题，增强员工的参与感和归属感。

综上所述，基层金融机构应该综合考虑外部和内部因素，采取综合性的管理策略，以提高人才流动性的管理效果。通过提高薪酬福利待遇、提供职业发展机会、营造良好的工作环境和企业文化，加强人才管理和建立良好的沟通机制，基层金融机构可以吸引和留住优秀的人才，保持人才流动的稳定性和可控性，为银行的可持续发展提供有力支撑。

结语：基层金融机构人才流动性的管理对于银行的稳定运营和发展具有重要意义。本文研究了人才流动性的影响因素，并提出了管理策略。通过案例分析，我们发现提供具有竞争力的薪酬福利、职业发展机会以及良好的工作环境和企业文化是提高人才留存率的关键。建议基层金融机构在人才流动性管理上注重这些方面，并根据实际情况制定相应的管理策略，以提高人才的稳定性和银行的绩效。

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