基于建筑门窗生产过程中的质量控制方法 

基于建筑门窗生产过程中的质量控制方法 

王建国 陈硕南  岳勇

中建八局东北公司绿色科技分公司 116000

摘要：在建筑企业快速发展过程中，施工质量是非常重要的，为了控制质量成本，提升品牌及行业竞争力，本文通过介绍在门窗制造行业竞争日益激烈的背景下，综合现有工具方法及经验，分析通过科学质量管理提升生产效率及质量的方法，提出质量管理方法进行管理实践，进行系统性应用，体系搭建，能够有效提升质量成本控制机品牌竞争力。研究结果表明，基于目的明确、贯彻落实的科学管理实践，质量管理工作提升是十分有效的。

关键词：建筑门窗；生产过程中的质量；控制

引言

建筑门窗经过不断的发展变化，根据其边框材质，主要分为木门窗、钢门窗、铝合金门窗、塑钢门窗以及衍生的断桥铝合金门窗、复合框料门窗等。目前，我国的新建建筑工程中，断热窗节点用较多的是塑钢门窗和断桥铝合金门窗。断桥铝合金门窗以其加工精度高、保温性能好、型材截面设计灵活、表面喷涂效果多变、全冷加工无毒害污染等优势，正在建筑市场上占据越来越高的份额。

1基于全面质量控制理论

1.1基本定义

全面质量管理阶段是以质量为中心，以全员参与为基础，通过让顾客满意和所有成员、社会实现持续成功的途径。其核心是“三全”管理，即全面质量，不限于产品质量，还包括服务质量和工作质量等在内的广义的质量；全过程，包括市场调研、开发设计、技术准备、制造、检验、销售、售后服务等环节；全员参与，包括管理人员在内的全体工作人员都要参加。

1.2解读

“坚持零容忍、追求零缺陷、做到零延期、实现零投诉”是开展质量管理工作的总原则，是基于全面质量管理理论、是基于“求上得中、求中得下”的持续跃升的质量目标设定的。质量的定义为客体满足一组固有特性的程度，就目前产品品控由满足标准要求向满足用户需求转向的趋势看，固有特性不仅仅局限于产品本身，对产品整个过程，包括研发设计、采购生产、质量检验、售后管理等都提出质量管理要求，“四零”正是将全过程涵盖其中，进行集中管理，不留死角。

1.3基于风险思维

1.3.1基本定义

基于风险思维的定义是一种管理和决策方法，它强调在进行任何行动或决策时要考虑可能面临的风险和不确定性。这种思维方式涉及认识、评估和处理潜在风险的能力，以及在做出决策时将风险因素纳入考虑，并采取措施来减轻或规避这些风险。基于风险思维的方法可以应用于各个领域，包括商业、金融、医疗、工程等，以提高决策的质量和准确性，以及降低可能面临的风险和损失。

1.3.2解读

基于风险思维的质量管理是针对潜在风险进行预测、评估和控制的管理模式。在门窗制造过程中，可能存在多种潜在风险，比如设计问题、原材料问题、生产设备问题等。门窗制造企业只有通过对潜在风险的评估和控制，才能有效地避免质量问题的产生。门窗制造企业可以基于风险思维实现以下目标：（1）预防质量问题：通过对生产过程中的潜在风险进行分析和评估，提前发现质量问题，并采取有效的措施，避免质量问题的产生。（2）提高产品质量：通过风险控制措施的实施，确保门窗产品的质量符合标准和客户要求。（3）稳定生产过程：通过风险预警机制，及时发现并控制生产过程中的潜在风险，保证生产进程的稳定性。

2质量管理理论的实践应用

2.1全面控制的实施与管理

制造业企业应用全面质量管理技术，可在产品前期论证过程中对潜在的制造风险、质量风险、市场风险等进行研讨、分析及评判，从而可以提前采取有效措施进行预防，降低潜在风险发生的概率，减弱风险造成的危害。全面质量管理是开展质量管理的基本指导，是基于风险、过程、持续改进等方法理论施行管理的基调，需要对制定标准的管理方、实施标准的生产管理方、标准检验的管理方进行整合，便于统一管理，保证质量管理工作的全面性，同时强调领导作用，确保在质量管理实行过程中的管理层的直接参与度，因此制定并开展了“海、陆、空”三项联查工作，保证人员、组织、区域、高层与基层的直接联动。（1）“海”式监察，即车间外部、与车间无直接联系的第三方人员，以季度为周期组成监察团，从各自专业角度指出产品加工与质量管理提供改善建议。质量部门汇总监察问题，作为主导部门组织技术、生产部门，成立问题解决小组，将监察发现问题进行闭环处理，实现问题解决方案固化、保持、平行推广。（2）“陆”式监察，即质量部门主导，组织技术部门、相关质量管理部门进行直接的技术梳理、加工检验、过程控制。依据5M1E进行过程梳理，保证全方位的质量控制。通过日常监督检验，将技术工艺标准与实际产品进行持续对标，确保工艺的一致性。确保监督检验范围的完善性，将影响产品质量的管理环节，如原材库、附件库、成品库等，纳入监察范围。可以统一组成监察团，也可以根据实际需要组成分组监察团，定期开展地毯式的监督检验工作。联合检查方式确保了问题识别的完善性，同时也保证了沟通交流的直接有效，大幅提升问题的识别效率。（3）“空”式监察，即领导监察团，从高层、市场、考察经验等多角度进行的质量管理的监察调整。选取质量控制的关键节点，协调生产、客户、工程、技术等高层领导组成监察团，不定期进行监察，以高层的战略目光，结合市场趋势、过往经验等进行监察。质量部门汇总监察问题，并联系相关部门，成立问题解决小组，将监察发现问题闭环处理，保证问题解决方案固化、保持、平行推广。

2.2基于风险思维的质量管理实践

风险思维其实应该是和预防质量管理综合理解的，在门窗制造行业有许多质量风险需要防范，因此需要提前进行预防控制。例如门窗的性能保证是需要多方面配合完成的，基于研发数据得出的性能指标在实际加工制造完成后，会根据不同环节达到的标准不同产生浮动变化的，因此将产品的性能验证前置就很有必要了。因此，根据产品控制要点制定了多项提前质量控制环节。（1）试验性能管理，门窗的水密性能、气密性能、抗风压性能，及配套玻璃的各项性能都需要在批量加工前进行性能验证，据此针对车间出台了相关要求，要求车间在批量制作前完成必要的性能检验工作。同时，质量部门会主导进行对试验过程的抽样检验，以保证性能验证的真实有效。对于性能存在问题产品，及时联系组织相关技术、生产部门进行问题分析整改工作，以保证出厂产品的性能达标。（2）研发首件管理，门窗行业竞争激烈，因此就要求公司紧跟潮流，不断推陈出新，这就需要研发技术部门不断地研发制作新品，新品上市前，产品质量必然是首先要保证的。同时新品在批量加工时和首件加工时因为管理模式、环境条件不同，识别发现的问题并不相同，为了尽量降低批量生产时的质量损失、延迟发货风险等，质量部门针对新品的批量制作出台了制度文件，明确了新品首件批量制作前的多方验收评审、性能验证等工作的管理细节，极大地降低了新品的风险管控。

结束语

门窗行业加工制造的质量管理影响着门窗产品在市场中的竞争力和品牌声誉。通过长期对门窗加工质量管理的实践经验总结，发现只有依靠不断完善的质量管理体系构建，才能促使产品竞争力的不断加强。

参考文献

[1]陈柯宏.基于全面质量管理PDCA循环法的培训项目质量提升研究[D].东北财经大学,2022.

[2]隋婉晴.基于风险思维的质量管理过程评价研究-以PT公司为例[D].对外经济贸易大学,2020.

[3]王英然.JH食品有限公司优化产品质量管理体系研究[D].安徽财经大学,2023.