儿科门诊护士对发热就诊患儿的护理干预及家长的健康宣教

儿科门诊护士对发热就诊患儿的护理干预及家长的健康宣教

叶超

成都市第二人民医院    四川成都     610000

【摘要】目的：分析儿科门诊护士对发热就诊患儿的护理干预及家长的健康宣教效果。方法：以2022年1月至2022年12月间我院收治的儿科门诊发热患儿60例作为本次研究的对象，根据患者治疗时间将患者分为对照组（30例，常规护理）与观察组（30例，健康宣教护理），比较两组患者家长知识掌握程度、护理期间满意度评分。结果：两组患者家长知识掌握程度评分，观察组在症状表现、健康预防、用药管理评分为91.54±1.44、92.54±1.85、92.65±1.87，优于对照组86.75±1.54、87.87±1.54、88.79±1.75；两组护理期间满意度评分比较，观察组在基础护理、服务态度、健康宣教评分为93.66±1.87、92.65±1.87、93.76±1.94，优于对照组89.76±1.65、88.87±1.65、88.71±1.98，差异有统计学意义，P<0.05。结论：儿科门诊护士对于发热就诊的患儿实施优质护理管理干预，强化家长健康宣传教育工作活动的效果相对较好，有利于强化患者对疾病知识的掌握程度，提升在护理期间的满意度，在今后护理过程中值得推广。

【关键词】儿科门诊；发热就诊；健康宣教

发热属于儿科疾病治疗过程中的常见问题之一，通常是在内部或外部因素等共同作用下，使得患儿机体内的热量明显增加，导致患儿机体发热情况发生，若未得到及时有效地治疗，容易引发严重的危险，在常规情况下，需要结合患儿的发热程度来进行处理。发热分为低热、中热、高热以及超高热，如果患儿体温长时间超过正常的水平状态，容易影响机体健康和成长发育，在发热门诊患儿实施治疗过程中，部分患儿会出现负面情绪，影响治疗与护理工作活动的有效性，再加上部分家长缺乏正确的认知，容易导致护理依从性相对较差，出现护患矛盾等问题，需全面展开对应的管理[1]。

1资料与方法

1.1一般资料

以2022年1月至2022年12月间我院收治的儿科门诊发热患儿60例作为本次研究的对象，根据患者治疗时间将患者分为对照组（30例，常规护理）与观察组（30例，健康宣教护理），观察组患者年龄为5岁至10岁（平均7.98岁）；对照组患者年龄为5岁至11岁（平均7.12岁）；纳入标准：患儿出现发热症状、病情可控、未出现感染等并发症、临床资料完整、积极进行配合干预。排除标准：患儿患有严重急性传染病、患有精神障碍、合并肺部感染、尿路感染、临床资料缺失、中途退出研究活动。

1.2方法

对照组：

对照组患儿通过采用常规护理干预措施，密切监测患儿生命体征的变化情况，根据患儿的发热问题，实施对应的药物指导干预，保障患儿呼吸道通畅，及时帮助患儿清除呼吸道分泌物，补充电解质，维持体内酸碱平衡，及时补充营养物质，做好退热止痛等基本的护理干预，协助患儿完成临床检查工作，结合患儿的恢复合理的调整用药剂量[2]。

观察组：

（1）基础护理

落实患儿的基础护理干预工作活动，做好治疗室温度和湿度的控制，在开窗通风过程中，避免患儿出现着凉问题，做好物品消毒干预预防感染，严格按照无菌操作原则展开各项护理配合。在输液时，注意监测患儿不良反应的发生，严格遵医嘱对患儿实施物理降温干预，合理应用退热药物[3]。

（2）心理护理

由于小儿的年龄相对较小，发热等病情导致患儿的护理依从性严重下降，出现焦虑，恐慌，恐惧等负面情绪，需及时与患儿进行沟通与交流，可以通过礼貌的语言，微笑或利用消毒后的玩具做游戏，拉近语言患儿之间的距离，强化患儿对于医护工作人员的信任感，若患儿出现哭闹不止等问题，需及时进行引导[4]。

（3）健康教育

结合患儿家长的认知能力，采用通俗易懂的语言展开发热健康教育工作活动，根据发热的原因、具体治疗干预方法等相关的疾病知识，全面的做好讲解，确保家长能够强化应急处理的能力，利用健康教育宣传手册、短视频教育，强化家属的正确认知，及时解答患者及家属提出的各项问题，指导家属为患儿做好饮食等生活方面的管理工作[5]。

1.3评价标准

（1）两组患者家长知识掌握程度评分：症状表现、健康预防、用药管理

（2）两组护理期间满意度评分比较：基础护理、服务态度、健康宣教

1.4统计学指标

采用SPSS20.0统计软件进行统计分析，计量资料用均数±标准差（`x±s）表示，采用t检验，计数资料用率（%）表示，采用x2检验,P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1两组患者家长知识掌握程度评分

观察组家长知识掌握程度评分优于对照组，差异有统计学意义，P<0.05，见表1。

表1： 两组患者家长知识掌握程度评分

2.2两组护理期间满意度评分比较

观察组护理满意度评分优于对照组，差异有统计学意义，P<0.05，见表2。

表2： 两组护理期间满意度评分比较

3.讨论

发热属于儿科小儿就诊过程中的常见疾病原因之一。由于很多家长缺乏对疾病的正确认识，再加上担心患儿的病情等多方面问题的影响，大部分家长会出现焦虑、恐慌等严重的不良情绪，再加上部分患儿护理依从性相对较差，在实施管理干预的过程中难度较大。在儿科门诊护理工作人员对发热就诊的患儿实施护理过程中，应当及时做好基础性的护理，强化心理护理干预，同时结合家长的认知能力展开有效地健康教育宣传工作活动，从多个不同的方面强化家长的正确认知，积极进行配合[6]。

在本研究中，两组患者家长知识掌握程度评分，观察组在症状表现、健康预防、用药管理评分为91.54±1.44、92.54±1.85、92.65±1.87，优于对照组86.75±1.54、87.87±1.54、88.79±1.75；两组护理期间满意度评分比较，观察组在基础护理、服务态度、健康宣教评分为93.66±1.87、92.65±1.87、93.76±1.94，优于对照组89.76±1.65、88.87±1.65、88.71±1.98，差异有统计学意义，P<0.05。

综上所述，儿科门诊护士对于发热就诊的患儿实施优质护理管理干预，强化家长健康宣传教育工作活动的效果相对较好，有利于强化患者对疾病知识的掌握程度，提升在护理期间的满意度，在今后护理过程中值得推广。

参考文献

[1]俞雪菲,娄爱青,陈春等. 五级分诊联合可视化健康教育对提高儿科发热门诊预检效率和家长满意度的影响 [J]. 齐鲁护理杂志, 2023, 29 (17): 155-157.

[2]吴锦霞. 综合护理干预在小儿高热惊厥护理中的应用效果 [J]. 中国医药指南, 2023, 21 (20): 27-30.

[3]钱丹红,倪双,何海颖. 沉浸式情景游戏对儿科发热门诊患儿及家长心理弹性、依从性的影响 [J]. 齐鲁护理杂志, 2023, 29 (13): 9-13.

[4]刘洁梅. 心理护理对发热门诊患儿输液配合度及治疗效果的影响 [J]. 名医, 2022, (24): 126-128.

[5]魏华. 综合护理服务在小儿发热中的临床效果观察 [J]. 人人健康, 2020, (13): 254.

[6]罗春燕,龚燕虹,陈静蕊等. 急诊临床路径在小儿高热惊厥急救治疗及健康教育中的应用 [J]. 中国医学创新, 2019, 16 (10): 105-108.