品管圈(QCC)在产房护理质量持续改进中的应用价值

品管圈(QCC)在产房护理质量持续改进中的应用价值

年峥李娟通讯作者

（四川大学华西第二医院，四川 成都610011）

摘要：目的：研究品管圈(QCC)在产房护理质量持续改进中的应用价值。方法：将我院妇产科2021年1月-12月期间接诊的168例孕妇作为研究对象，经孕妇及其家属同意后，采取随机法将其分成观察组（84例）、对照组（84例）。在分组护理期间，观察组患者进行品管圈护理，对照组患者进行常规护理。护理结束后，将其护理满意度及各项护理疗效评分进行观察对比。结果：观察组与对照组患者护理满意度分别为（98.8%）、（80.9%），（98.8＞80.9，P＜0.05）；观察组患者各项疗效评分显著高于对照组，（P＜0.05）。结论：品管圈护理使妇产科孕妇护理满意度及各项护理疗效评分得以提升，护理疗效显著，护理方式应广泛使用在临床过程中。

【关键词】妇产科；孕妇；品管圈护理  

品管圈指的是同一环境内的工作人员为了解决工作现场、工作文化、工作管理等方面存在的问题自发组成的小圈团体。由该团体的全体工作人员集思广益，以活动程序为依据开展工作，从而达到改善最终效果的目的。随着我国医疗水平的进步与发展，品管圈在产科患者护理过程中被广泛应用，既能够使医院的护理质量得到有效提升，还能够改善产妇身体状况及心理情况，从而使产程顺利进展。为了对妇产科孕妇护理中品管圈护理临床应用效果进行深入研究，特将我院2021年1月-12月期间妇产科接诊治疗的168例孕妇进行平均分组护理，数据详情如下。

1、资料与方法

1.1一般资料

    将我院妇产科2021年1月-12月期间接诊的168例孕妇平分成观察组（84例）、对照组（84例）。观察组与对照组孕妇年龄范围分别在23-38岁、22岁-39岁之间，平均年龄分别为（29.34±3.68）岁、（29.88±4.16）岁；观察组与对照组孕妇孕周区间分别在37-42周、36-42周之间，平均孕周分别为（38.6±2.1）周、（39.1±1.9）周，P＞0.05，基础数据差异不具有统计学意义。

1.2护理方法

1.2.1对照组：在分组期间，医护人员带领对照组孕妇进行常规产检，并给予其常规护理。

1.2.2观察组：在分组期间，医护人员以观察组孕妇个人情况及喜好制定品管圈护理计划：（1）全程分娩护理：在孕妇入院后，医护人员应向孕妇及其家属介绍科室内工作人员及住院环境等情况，并对产妇身体质量及心理情况进行科学合理的评估，了解其心理状态并取得其信任[1]。此外，应以孕妇个人情况及喜好为依据制定品管圈护理方案，在产妇临产起，医护人员应全程陪伴并向其介绍宫缩与疼痛情况，此外，还应叮嘱其放松技巧，并且向其详细介绍产程检查及护理的目的。与此同时，医护人员应和蔼可亲的与孕妇进行沟通，不断对其鼓励，从而树立分娩信心。（2）医护人员树立品管圈护理理念：对观察组孕妇进行品管圈护理期间，医护人员应学会换位思考，时刻为孕妇着想，并在孕妇宫缩疼痛时以及个人性格为依据对其进行精神鼓励与支持。此外，还可以为孕妇按摩腰部从而减轻疼痛症状。同时，医护人员应指导孕妇放松的方式，例如听音、深呼吸等。在孕妇出汗过多时，医护人员应及时为其更换衣物，并且用湿毛巾为其擦拭，从而缓解不适感。在第二产程过程中，医护人员应正确指导产妇如何呼吸用力，从而使其正确使用负腹压，除此之外，应对其进行品管圈护理措施，并树立品管圈护理服务理念，时刻为孕妇着想，在产程过程中，以孕妇为中心，注意其人格尊严，使其时刻感受舒适满足。树立品管圈护护理服务理念不光能够对孕妇的顺利分娩有促进作用，还能够使医院及社会的经济效益得以提升。（3）制定品管圈护理计划：医护人员在对观察组孕妇进行品管圈护理时，应以孕妇个人喜好及身体情况为依据，为其制定品管圈饮食及运动计划，日常饮食应以营养丰富、易吸收、易消化的果蔬及高蛋白的肉质为主。此外，医护人员还应陪伴患者进行适当的运动，从而促进顺利分娩[2]。

1.3观察指标

在观察组与对照组孕妇护理结束后，医护人员将其护理满意度、孕妇心理状态评分、正常分娩情况评分、剖腹产情况评分及并发症情况评分继进行对比。

1.4统计学方法

采用SPSS19.0软件处理本文数据，±s）为计量资料、（%）为计数资料采用t、x2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2、结果

2.1观察组与对照组孕妇护理满意度对比

   观察组与对照组孕妇护理满意度分别为（98.8%）、（80.9%），（98.8＞80.9，P＜0.05）。数据详情见表1

表1观察组与对照组孕妇护理满意度对比（n/%）

2.2观察组与对照组孕妇各项护理疗效评分对比

   观察组患者的心理状态、正常分娩、剖腹产评分以及并发症几率优于对照组患者，P＜0.05。数据详情见表2

表2观察组与对照组孕妇各项护理疗效评分对比±s）

3、讨论

品管圈护理是在护理过程中以孕妇为中心，从孕妇个人利益角度出发，提升对其心理变化情况的关注，并及时给予其心理疏导，从而调整孕妇心理状态，缓解其恐惧、紧张、担忧等情绪[3]。与此同时，品管圈护理还要求医护人员树立品管圈护理意识，将品管圈护理策略贯穿在护理全程中，并且科室应提升医护人员个人素养，只有将上述各项护理措施落实在实处才能够对孕妇顺利分娩起到促进作用。

根据我院此次分组护理结果可知：观察组与对照组患者护理满意度分别为（98.8%）、（80.9%），（98.8＞80.9，P＜0.05）；观察组患者各项疗效评分显著高于对照组，（P＜0.05）。

综上所述，品管圈护理使妇产科孕妇护理满意度及各项护理疗效评分得以提升，护理疗效显著，护理方式应广泛使用在临床过程中。

参考文献：
[1]孙素丽,何薪,杨亚丽.品管圈在产房护理质量持续改进中的应用价值探析[J].中国校医,2022,36(06):418-419+455.

[2]高俊霞,代元丽,段萍萍.品管圈用于产房护理质量持续改进的效果评价分析[J].心理月刊,2020,15(11):124.

[3]赵艳梅.产房护理质量持续改进中品管圈的应用价值研究[J].人人健康,2020(08):177-178.
作者简介：年峥（1990.11-至今）性别：女  民族：汉，籍贯：辽宁，沈阳，单位：产房，学历：本科