供电企业用电检查管理模式与营销策略探究

供电企业用电检查管理模式与营销策略探究

刘兴田

（云南电网有限责任公司曲靖富源供电局，云南 曲靖 655500）

摘要：随着科技的发展，计算机与互联网飞速发展，许多行业都希望顺应时代的发展，开拓市场，在电商市场中获得一席之地。在信息化时代电力行业的竞争更加激烈，需要不断的感知社会及经济发展趋势，创新营销策略，通过发展获取生存机会及更高的收益。作为电力企业的营销部门也应该结合大数据环境创新营销模式，顺应潮流发展，以大数据及互联网为营销模式的创新理念，在现阶段找出自身适合大数据环境的营销模式，针对企业内存在的问题提出建设性创新意见，改善电力企业的营销模式。基于此，本文将详细分析供电企业用电检查管理模式与营销策略探究，以供参考。

关键词：供电企业；用电检查管理模式；营销策略

引言：在科技不断进步的大背景下,电气设备在民众生活及工作中发挥着愈加重要的作用,而用电设备的增加会在一定程度上增加用电需求，这种情况下，供电企业面临着新的机遇与挑战。针对这种现象,供电企业明确社会发展趋努应友咫中存在的挑战，积极加强自身的建设，创创新用电检查管理模式与营销策略,以此为居民提供稳定的电力资源。供电赞查管理模式与营销策略创新过程中,管理人员应提高自身的管理意识,通过管理工作加强对工作人员的约束,以此提升供电企业的服务质量,促进供电企业的发展。

1 供电企业的用电检查管理模式

1.1完善技术应用

随着科技的发展和信息化的进步，供电企业用电检查中应用先进的技术已经成为一种必然趋势。通过完善技术应用，不仅可以提高用电检查的效率和质量，还可以降低成本，确保供电安全稳定。首先，供电企业可以利用信息化技术改进用电检查工作。例如，可以建立用电检查的信息管理系统，将用电检查过程中的各类数据进行收集、分析和存储，实现对用电设备运行状态的实时监测和分析。这样，不仅可以及时掌握设备运行异常情况，还可以预测潜在的故障风险，提前采取相应措施，保障供电的连续性和可靠性。其次，供电企业还可以应用物联网技术，实现用电设备的远程监控和管理。通过在用电设备上安装传感器和通信模块，可以实时获取设备的工作状态和用电负荷情况。同时，可借助云平台将这些数据集中管理，并通过智能分析和预警系统，实现对供电设备的远程监控和管理，及时处理潜在问题，提供更加可靠的用电服务。
1.2完善组织体系

为了提高用电检查的效率和准确性，完善组织体系是一个关键的策略。首先，供电企业应建立一个有效的组织架构。这包括明确各个部门的职责和权限，并确保信息流畅的沟通。例如，可以设立专门的用电检查部门，负责组织和实施供电企业的用电检查工作。另外，可以设立一个用电检查指挥中心，负责协调和监督各个部门的工作。其次，供电企业应制定一套完善的用电检查流程和标准。这包括确定用电检查的频率、范围和方式，并建立相应的评估指标。例如，可以制定每年定期进行一次综合用电检查，每季度进行小规模的抽查检查。同时，可以制定一套严格的用电检查标准，确保检查的准确性和统一性。最后，供电企业应借助信息技术手段来完善组织体系。可以建立一个用电检查信息管理系统，用于统一管理和分析用电检查数据。通过信息技术的应用，可以更加方便地跟踪用电检查进度和结果，及时发现和解决问题。
1.3 建设预警体系

预警体系可以及时监测和识别电力设备的异常情况，提前预警，从而采取有效的措施来避免电力故障和事故的发生。首先，应该建立一个全面的用电信息收集和分析系统。该系统应该具备数据采集、存储和分析的功能，能够实时监测供电企业的用电情况。这样可以通过分析大量的数据来发现电力设备的异常特征，及时预警。其次，建立一套有效的预警标准和指标体系。这个体系应该包括各种不同类型的电力设备的运行参数和异常情况的预警标准，以及设备健康状况的评估指标。这样可以根据预警标准和指标，判断电力设备的健康状况，并及时发出预警，引起关注和采取相应措施。最后，建设预警体系是一个长期的过程，需要不断优化和改进。企业应该定期评估预警体系的运行效果，根据实际情况和需求进行调整和改进。只有不断完善预警体系，才能提高用电安全和供电可靠性，确保供电企业的正常运营。
1.4 实现标准化管理模式

标准化管理模式不仅可以提高用电检查的效率和准确性，还可以确保供电企业的安全运行和顺利发展。首先，供电企业应制定一套完善的用电检查标准和程序。这些标准和程序应包括用电检查的目的、方法、时间、频率，以及责任人和流程等方面的要求。标准化的检查标准和程序可以确保检查的公正性和一致性，减少主观因素对检查结果的影响。其次，供电企业应建立和完善用电检查的数据管理系统。这个系统可以记录和管理用电检查的历史数据、结果和反馈信息。通过对历史数据的分析和比对，供电企业可以及时发现和纠正用电问题，提高用电质量和安全性。同时，数据管理系统还可以提供对用电检查过程的全面监控，确保检查的规范性和有效性。

2 供电企业的营销策略探究

2.1 全面提高信息化水平

作为供电企业，提高信息化水平对于营销策略的制定和实施至关重要。首先，供电企业可以通过信息化手段提升客户体验。可以建立客户数据库，收集客户的用电需求、偏好和反馈意见等信息，从而更好地了解客户，并根据客户需求定制个性化的服务。通过在线平台、手机App等渠道，提供及时的电力信息、用电建议和故障处理服务，增加客户的满意度和忠诚度。其次，供电企业可以通过信息化手段提高营销效率。通过建立电子商务平台，实现用电申请、服务查询和在线支付等功能，简化流程、提高效率，减少人力资源的浪费。还可以通过大数据分析客户需求和市场趋势，优化产品定价和市场推广策略，提高营销效果。再次，供电企业可以通过信息化手段拓展市场渠道，实现线上线下的融合发展。通过电子商务平台、社交媒体等渠道展示企业形象和产品信息，吸引潜在客户的注意力并进行线上预约和购买。同时，通过与房地产开发商、商业中心等合作，提供电力规划和解决方案，拓展项目市场。最后，供电企业还可以通过信息化手段加强品牌传播和形象塑造。通过建立官方网站和社交媒体账号，发布企业新闻、用电知识等内容，提高企业知名度和形象。同时，通过在线营销活动、互动社区等方式，与客户建立良好的互动关系，增强品牌认同和忠诚度[1]。
2.2加强客户用电检测工作的效率

客户用电检测工作是确保供电质量和效率的重要环节，因此加强其工作的效率对于供电企业来说至关重要。首先，供电企业可以引入先进的检测设备和技术，以提高客户用电检测工作的准确性和效率。例如，采用智能仪表和自动化系统可以实现实时监测和远程控制，减少人工巡检的频率和工作强度。通过建立智能化的检测系统，可以快速识别出现故障或异常的用电设备，提高故障排查和处理的效率。其次，供电企业可以加强与客户的沟通与合作，提高客户用电检测工作的及时性和准确性。通过与客户建立密切的沟通渠道，了解客户用电需求和问题，及时调节供电策略和措施，提高用电效率和满意度。同时，可以开展定期的客户培训和交流活动，加强客户对用电安全和节能知识的了解，减少因客户操作不当而导致的用电异常[2]。
结语：综上所述，供电企业的用电检查管理模式与营销策略的重要性不可忽视。正确运用用电检查管理模式，可以提高供电设备的安全性和可靠性，保障电力供应的连续性；合理运营营销策略，可以提高企业的市场竞争力和盈利能力。供电企业应注重建立科学的用电检查管理模式和制定灵活的营销策略，实现用电检查管理和营销策略的协同发展，为社会经济发展提供稳定可靠的电力支持。

参考文献：

[1]王波,张非.供电企业用电检查管理模式与营销策略探究[J].电力设备管理,2021(06):133-134+145.

[2]聂文青.供电企业用电检查管理模式与营销策略探究[J].中国集体经济,2022(05):46-47.