信息化背景下小微企业创新创业发展模式探析

信息化背景下小微企业创新创业发展模式探析

贺茂然

澳门城市大学商学院工商管理专业

摘要：为了促进小微企业的发展，国家相继颁布了一系列关于创新创业的战略性政策。但是，相对于大企业来说，小微企业在其自身改革和发展中还会遇到更多的风险与挑战。在信息化背景下，小微企业需要对创新创业发展模式进行持续优化，充分利用互联网优势，才能应对新的经济形势，实现企业发展目的。为此，笔者从信息大环境出发，探讨了促进小微企业可持续发展的有效途径。

关键词：小微企业；信息化；创新创业

引言

小微企业作为促进国家经济发展的主要力量，可以创造更多的工作岗位，提升整个社会的创新发展动力。最近几年，我国对小微企业的发展给予了极大关注，并将其与我国经济发展状况和发展态势相联系，对小微企业给予了持续扶持与指导。在越来越重视信息连接的时代，小微企业的创新创业发展要与信息化环境相结合，这就要求企业在发展中一定要确定创新的内容和取向，充分利用现代信息技术的优势，下文将对此问题进行探讨。

一、信息化背景下小微企业创新创业发展的机遇

（一）行业中的市场机遇

不完全市场理指出，由于企业间或行业内的不完全竞争造成市场实际需要的增加。大企业无法占据整个市场，这就给小微企业提供了很好的市场生存环境，因为细分市场和产品的差别，让小微企业的存在变得更加宝贵。随着需求的改变，通过对产品与服务进行创新，可以满足市场需求。在这个过程中，小微企业创新创业发展的机遇必定是来自市场机遇，而伴随着需求的高级化、多元化和个性化的提升，会给小微企业带来更多的发展机遇。

（二）技术环境优势为小微企业自主创新提供了机遇

小微企业的发展，最重要的不是资本，而在于其自身的创新能力。提升产品技术含量，并将其与创业技巧有机地融合在一起；在技术水平、技术政策、新产品开发方面利用技术环境优势，将为小微企业带来良好的发展机遇。小微企业要充分认识到现代科学技术对其所产生的冲击，适时地采用管理战略推动技术创新，从而维持其竞争优势。互联网、大数据、云计算、人工智能等技术为代表的新技术已经深入到企业价值创造的各个层面，它不但使生产发生变化，还使行业的整体生态发生了变化，为小微企业的创新创业提供了更好的技术合作空间。与之相对应的是，巨大的市场竞争压力激励着小微企业对技术创新不断关注。

（三）产业结构调整带来发展机遇

产品和市场匹配对于企业的存活至关重要，而创新则是其根本的动力，产业的转型升级推动了产品升级，沿着产业升级和产品升级的道路前进，通过技术、市场、管理、商业模式和产业关联等多个维度的创新实践，为推动高值化、品牌化、服务化的发展提供更广阔的市场。

另外，移动互联网和数字化技术应用所产生的新的业务模式，也将引发企业的转变，即企业的核心能力或生态体系的根本性变化。目前，专业化、精细化、特色化、新颖化的发展趋势已经逐渐成了企业变革的内部需求，同时，伴随着行业信息化的深入，小微企业也需要步入全新数字化时期。随着数字化发展的深入，越是适合于数字化生产的创业企业，其发展的机遇也就越来越大，在研发、生产、销售、市场、渠道等各个环节中，都有对数字化的持续地要求，这就要求这些企业转变管理思维，主动地把握住数字化过程中所提供的发展机会。

（四）国家政策扶持创造了发展机遇

在小微企业初创期，政府支持是企业特别是创新型企业开发产品和拓展市场的关键。针对小微企业在自主创新进程中面临的各种制约，从顶层设计开始，《中华人民共和国中小企业促进法》于2017年出台，对财税扶持措施进行了细化，加强了对企业的权利保障与监管，推动了行政审批、投资审批、财税金融等方面的改革。目前有更多地支持小微企业的措施，在优化经营环境上更加开放，要坚定地消除一切不合理的障碍和限制；为主业突出、运作规范的小微企业上市创造条件；在财税政策上，对创业型高技术企业实行普惠性减税，保证重点产业的税费大幅下降。总的来说，在新的情况下，新政策将更加具有保障，这将使小微企业的发展更加充满活力。

二、信息化背景下小微企业创新创业发展模式的建设及优化

（一）找准企业价值定位，为企业创新创业发展提供清晰指导

小微企业要把市场细分清楚，找到自身的正确位置，这主要是由于小微企业在发展过程中往往会受到资源、设备和人才等因素的制约，小微企业的创新创业发展模式会面临融资困难、融资费用高等问题。小微企业必须密切地将发展优势、战略目标与所属产业相联系，根据产业来进行有针对性的选择，尽量最大限度地发挥经济价值。由于大数据有助于小微企业准确定位目标市场，在细分目标市场时，要将传统的地域、人群等因素引入。小微企业必须利用大数据，通过对顾客的偏好、行为、消费等信息进行深入挖掘，通过对顾客的消费习惯、偏好、生活习惯等比较抽象的消费行为特点进行深入地研究，实现对市场的准确细分，实现更为科学、高效的市场细分。基于这一点企业要通过产业数据共享平台，对产业数据进行分析，准确地预测出目标市场的容量、规模、发展趋势，同时还能根据可利用的资源来判断该市场的可行性、可进入性和可营利性，为创新创业发展指明方向。

另外，还要在产品定位上进行有效创新，充分发掘顾客需要。为了更好地拓展空白市场，要强化对顾客未来需求的培育，以顾客需求为指导，创新企业发展模式，利用数据分析和数据预测，对已有产品预期进行分析，研发出符合顾客需求的商品，根据市场定位进行服务或产品设计，真正建立起独一无二的价值主张，从而提高顾客的购买欲望。这是由于大数据使得人们能够更好地满足顾客需要，同时也可以通过不断地采集顾客消费信息来有效地增强顾客的动态消费行为，以此来提升顾客购物体验，让顾客能够享受到更多样化、更具个性化的服务。

（二）完善企业价值链，为企业创新创业发展注入力量

小微企业要及时关注已存在的价值链，以最大限度地改善企业的发展过程。在确定企业发展方向之后，就必须进行企业价值链创新，价值链是企业在生产运营过程中一系列活动之间的联系，它能不断地产生价值，同时还能为企业的创业发展过程最优提供新视角，推动企业的转型与发展。在大数据的背景下，可以采用基于物联网、大数据的企业管理体系，对企业的财务数据、产品数据等大量数据进行统一管理，在此基础上对这些数据进行有效统计分析，利用大数据的分析和挖掘等方法，找到各个阶段的工作进度和工期、费用等经营目标，进而对各个过程进行科学规划、组织协调、指挥和控制，推动企业创业活动的开展，促进企业价值链的创新与优化。结合大数据的分析，寻找到企业价值链的弱点，通过对企业发展过程中存在的不足之处进行了深入研究，通过对数据采集、前处理，加强对数据的储存、加工和运用，最后使数据增值，提高生产质量，持续改善供应链的管理，为企业经营决策提供支撑。

（三）充分利用数据资源优势，有效使用关键资源

在小微企业创新创业发展过程中，任何能够使企业的业务竞争力不断发展的资源都属于核心资源，而要使这些资源在企业创新创业发展中起到更大作用，就必须真正地强化对数据资源的使用，特别是在目前数字经济飞速发展的情况下，这些数据资源已经成为小微企业创新创业发展过程中所需的生产要素和战略性资源，因此，数据资源也成了企业创新创业发展的主要动力。这就要求企业充分利用大数据资源，努力建设价值网，实现企业成长中的数据共享。

（四）引进现代化人才，提高信息化建设水平

对于现代企业来说，人力是一种非常重要的战略性资源，尤其是具有互联网经营思想和经营实践的高素质复合型人才。在网络经济蓬勃发展的今天，拥有多层次的管理人才已成为企业发展与创新的关键。企业人力资源战略可以根据如下思路来进行安排：一是要从企业管理层开始，加强对现代人力资源的引入，培养并重用具有网络技术应用能力和经营思路的员工，增强其责任感和归属感，使其能够在企业发展计划中得到最大程度的发挥。二是通过引入资深营销人员，为企业发展带来更多活力，通过组织网络和线下的招聘，为企业引入具有网络经营和管理经验的管理人员。三是要加强对网络、信息化专业知识和专业技能的培养，让所有员工都具备网络思维和相应技术，通过对企业信息化的全面实施，保证企业持续发展，实现降低成本、提高效率，使得企业能够在发展中永远处于领先地位。

（五）改善企业管理体系，提升企业绩效

传统产业的管理方式也存在着许多不足之处，主要表现为企业经营方式比较简单，或是与行政机关管理方式比较接近，这种管理方式的管理者容易出现官僚主义、形式化的现象，导致企业经营管理工作效率不高。对于小微企业管理者来说，如何在信息化环境中找到更适合企业自身发展、适应新时期特点的运营管理方式就显得尤为重要。小微企业在不断地改进运营管理体系，提高服务水平的同时，要利用新技术和网络平台来对生产管理模式进行优化，提升企业绩效。

（六）建立“互联网+金融”的融资体系，完善企业融资

小微企业在创新创业发展的进程中，必然要进行融资，然而，由于传统的融资费用比较高，导致企业的筹资水平不高，因此，网络金融的兴起，为小微企业的创业发展提供了必要的资本支撑。对于小微企业来说，众筹融资可以为企业开辟了新的融资途径。企业要充分地优化融资方案，保证可行性才能获得投资人的支持与认同，从而获得顺利运作的资金。因此，企业要运用好市场策略，建立“互联网+金融”的融资体系，在项目实施过程中，要根据项目具体情况，展现自身特色和优势，这样可以更好地提升项目的吸引力，增加融资成功率。

结束语

总之，在信息化环境下，改进小微企业创新创业发展模式是推动小微企业可持续发展的关键。这就要求小微企业要充分利用大数据、“互联网+”等技术手段，强化人才建设和技术创新，不断优化自身发展理念与经营模式，以此切实提升企业的综合竞争力，实现企业的可持续发展。

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