电子商务时代的信息管理与信息系统研究

电子商务时代的信息管理与信息系统研究

王康乐1卢军2

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摘要：在当前科技快速发展的背景下，信息技术、计算机科学以及网络应用都有了显著的提升。在互联网技术高速发展的时代背景之下，传统的管理模式已经不再适用于现在时代。在这样的背景下，政府积极地推进信息管理和信息系统的建设变得尤为关键，电子商务作为一种新型的经济模式，对信息管理提出了更高要求。因此，本文深入探讨电商环境下的信息管理系统，并进一步研究如何在电子商务时代加强信息管理和信息系统的建设措施。

关键词：电子商务时代；信息管理；信息系统

引言

随着中国经济和社会的持续进步，我国已经进入了电子商务和其他信息化时代，这不仅彻底颠覆了中国的传统商业模式，还显著提升了信息管理的技术能力，为国家的整体经济增长带来了不可替代的正面效应。在这一时代背景下，我国许多地区都开始进行相关研究工作，并取得了一定成果，为今后更好地实现信息化管理奠定良好基础。为了更深入地掌握中国电子商务的现状，我们认为现代的信息管理技术和信息系统对电子商务产生了巨大的影响，进一步强化信息管理和信息系统的建设显得尤为重要。

1信息管理和信息系统的定义

1.1信息管理

信息管理的定义是，通过高效地组织、搜集、保存、处理和分享信息，确保信息资源得到合理的使用和管理，它既包含着对信息进行采集、加工和传递的全过程，又涵盖了对信息进行分析和使用的全部职能。该方案涵盖了信息规划、组织、操作和管理的多个层面，目的是确保信息的完整性、可靠性、可访问性和安全性，以满足组织或个体的各种需求。信息管理在企业信息化建设中具有重要作用，是现代企业进行决策的重要依据之一，信息管理覆盖了技术、策略、政策和流程等多个方面，旨在支持决策制定、知识共享、业务操作和创新活动。在信息时代，信息管理将成为企业发展战略的重要组成部分，并与知识管理相互融合。在综合考量信息生命周期管理、数据管理、信息安全以及合规性等多个方面后，信息管理能有效地提升工作效能、知识管理能力和商业竞争力。

1.2信息系统

信息系统可以被定义为一个将人类、技术和数据资源紧密联系在一起的系统，它在组织内部或跨组织间负责信息的收集、储存、处理和传输。信息系统是由计算机软硬件构成的一个有机整体，该系统由硬件、软件、网络基础设施、数据库以及多种应用程序等多个组件构成，旨在支持各种业务流程、决策制定以及信息管理活动。随着信息技术的发展以及信息化建设水平的不断提升，信息系统已成为企业获取竞争优势的重要手段之一，对推动企业经营战略实施起着越来越关键的作用。信息系统是现代企业进行经营与管理工作不可或缺的工具之一，也是提升组织核心竞争力的重要手段，该系统有助于组织集中管理信息、自动化处理信息、实现信息共享和协作，从而提升工作效率和决策质量。目前，世界范围内的许多大型公司都在使用信息系统来辅助他们的日常业务，如生产计划、销售与服务、财务核算、市场调查以及其他重要业务方面。根据不同的应用场景，信息系统可以展现出丰富的多样性，如企业资源规划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）系统、供应链管理系统和电子商务系统等。随着信息技术的不断发展，这些信息系统都在向着集成化和智能化方向发展，它们能够利用信息技术的手段，为组织提供数据处理、分析以及决策辅助功能，从而推动组织的日常运作和持续发展。

2基于管理信息系统促进电子商务行业发展的途径

2.1精准营销，提供更好的服务

不管是在传统的电子商务环境还是在大数据背景下的电子商务推广，相关的营销专业人士在开始营销活动之前，都必须对消费者的心理状态和行为模式进行深入的分析。在这一过程中，商家要根据消费者的需求以及自身实际情况制定出适合的营销方案，传统的市场营销策略主要依赖于深入了解消费者在商店里的行为和需求，以此来洞察消费者的潜在购买心态。这种方法虽然能够有效地提升顾客满意度和忠诚度，但是却无法满足多样化需求，并且也难以做到个性化定制化，不能适应新经济背景下的消费者变化。在大数据的背景下，得益于先进的数据处理和收集手段，营销策略能够达到精确的市场推广，进而为消费者带来更加丰富和多样的服务体验。因此，大数据时代的企业应该从自身实际情况出发，制定合理的市场营销策略，以获得最大利润。在大数据的背景下，营销策略的核心是基于消费者的购买行为和喜好来制造他们所需的商品。企业必须从实际情况出发，以消费者的角度考虑问题，设计出适合消费者口味和喜好的产品。在产品的生产与销售阶段，持续探索消费者的独特需求，并根据自然和人为的因素来对其进行分类，在此基础上，制定符合消费者个性的营销方案，以达到最大限度满足消费者个性化需求的目的。随着互联网技术和计算机技术的发展以及人们生活水平的提高，企业要想实现更好更快增长，就必须将传统的市场营销理念转变为新时期的精准营销方式，精准营销是根据消费者的行为特征，结合其生活环境和社会背景，为其定制适合他们需要的商品。

2.2信息安全防火墙技术的应用

电子商务平台的正常运行依赖于信息网络系统的全面保护，确保信息安全不受损害，数据交换的完整性和真实性不受篡改。在信息安全保护应用的最外层技术中，防火墙技术起着至关重要的作用，它的基本原理是确定数据流安全的保护范围。在公司的电子商务平台上，一旦安装了网络防火墙，就可以将其接入到广域网，并对关键的核心数据进行隔离、储存和处理，在局域网内部署专用的计算机安全设备，实现物理上的安全防护措施。依据网络安全管理的相关规定，实施网络业务的集中式管理，采用基于身份的访问控制技术实现用户权限控制，在确保网络数据的安全性的基础上，进行各种商业信息的传递和互动。

2.3加密技术的应用

加密技术能够对电子商务交易过程中生成的各类数据进行加密处理，从而阻止信息窃贼获取真实的信息，并降低网络安全隐患对电子商务正常交易活动的影响。信息加密技术是一种重要的信息安全手段，加密技术会特别设计操作密码，或者通过特定的方式对数据进行转码，这样可以避免他人破解数据信息，从而达到较高的信息保护水平。随着信息技术的发展，人们在电子商务中越来越重视信息安全问题，而信息加密作为保证信息安全最有效手段之一，受到了广泛关注。如今，存在众多的信息加密方法，这其中涵盖了对称加密、私钥加密、公钥加密以及非对称加密等技术。同时，随着互联网时代的到来，数据加密技术在电子商务中被广泛采用，随着中国电子商务的迅猛增长，数据加密的技术也随之得到了飞速的进步，人们不断地加强信息的保护措施，以更好地满足各方对电子商务安全性的期望。

结束语

总而言之，信息管理与信息系统在电子商务领域起到了不可或缺的角色。得益于信息管理和信息系统的强大支持，电子商务能够高效地进行运营和管理，为客户提供定制化和高品质的服务，从而促进电子商务的持续进步和创新。因此，信息管理与信息系统是现代商务不可缺少的部分。但是，伴随技术的持续进步和市场需求的转变，信息管理与信息系统同样遭遇了众多的挑战与机会。为了适应和引导电子商务的发展方向，必须不断地进行优化和创新。

参考文献：

[1]宋晓艳，刘东，刘雪梅，etal.面向数据驱动材料设计的专用数据库及信息管理系统[J].中国科学:技术科学，2020，14(6)：233-234.