企业文化建设的“形”与“神” ——县级烟草局落实卓越文化感召力之浅见

企业文化建设的“形”与“神” ——县级烟草局落实卓越文化感召力之浅见

陈静

，乾县烟草专卖局，综合办公室，陕西省咸阳市乾县东新街4号713300

   在武侠小说中，凡武林高手必内功深厚，内功不深者，即使得到绝世宝典，也只能依葫芦画瓢学学招式，空有其表，难以在决斗中克敌制胜。内功讲究的是“神”到，须从日复一日的马步、站桩、调息等基础一步步练起，重在基础，需要强大的毅力和悟性；而仅练招式则容易模仿，“形”到了，短时间内能够忽悠人，但遇上“高手”就束手无策。明代大医学家张景岳在《类经》中说:“形者神之体，神者形之用;无神则形不可活，无形则神无以生。”可见“形”与“神”相辅相成，不可分离。“内功”与“招式”的关系就如同企业文化建设的“神”与“形”，如果有深厚的“内功”作打底，就能轻重有度地驾驭“招式”，相信企业中很多顽疾固症也会不治而愈。

   一、在县级烟草局落实卓越文化感召力的必要性

    咸阳烟草在谋划“十四五”时期发展思路时提出聚力打造“卓越党建引领力、卓越企业发展力、卓越社会贡献力、卓越文化感召力、卓越队伍成长力”，“五个卓越”是站在把握新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局的高度，结合咸阳烟草实际，确定的“十四五”时期的发展目标和思路，体现着更高的目标导向和发展追求。其中一个卓越就是打造卓越文化感召力，这充分体现了企业文化建设需要“形”、“神”兼备。就目前发展的实际情况，落实卓越文化感召力的必要性体现在以下几点。

    （一）落实卓越文化感召力有利于凝聚企业发展力

    系统论提出，当部分以合理的方式形成整体时，整体的效能大于各部分效能之和，各部分的作用也得到最大程度发挥。在县级烟草局的这个整体中，卓越文化感召力就是联系股室、员工之间的重要枢纽。她不仅将员工的个人追求和企业的长远发展相结合，让员工推动着企业发展，同时，也充分肯定员工在企业发展中做出的贡献，使员工产生荣誉感和归属感，这种“1+1＞2”的聚合效应凝结成一股强大的发展潜力，直面各种挑战，助推着企业发展。

    （二）落实卓越文化感召力有利于激发企业创新力

    创新是一个企业长远发展的不竭动力。县级烟草局创新的内涵就在于不断打破原有的局限性，将不合时宜的旧思想、旧方法剔除，并结合自身实际，制定出符合当前发展状态的新体制和新举措。如果过度依靠制度体系和绩效考核约束员工完成一定的创新工作任务，在短时间内能够取得一定的成果，但从长远发展来看，则更需要文化的激励和引领。而卓越文化感召力注重研究的是以人为中心，强调以员工的共同价值观为标尺，坚持以人为本、尊重人才，则能够最大程度激发员工的积极性和创造性，在推动县级烟草局发展过程中往往能够达到事半功倍的效果。

    （三）落实卓越文化感召力有利于增强企业影响力

    企业形象是企业的一项无形资产。良好的企业形象有助于增强团队协作能力，提高工作质量，有助于企业广招贤才，保持良好的社会好感度，增强企业发展后劲。县级烟草局处于烟草行业的“神经末梢”，直接服务对象是卷烟零售户、烟农和广大消费者，烟草企业形象的塑造、维护和薪火相传需要一线人员一代又一代的苦心经营和细心守护。而卓越文化感召力具有辐射作用，她不但影响激励着一线员工，还向企业外部进行扩散，可以更好地向社会展示烟草企业规范有序的管理风格、良好的精神风貌，对推动高质量发展具有重大的现实意义。

    二、当前县级烟草局企业文化建设中存在的问题

    企业文化分为三个层面：第一层为表面层，即物质文化，如墙上的标语展板、公司的Logo等；第二层为中间层，即制度文化，如运行的规章制度、操作规程等；第一、二层，我将其统称为企业文化的“形”。第三层为核心层的精神文化，包含企业使命、愿景和价值观等，是企业文化的核心，我将其称为企业文化的“神”。当前县级烟草局企业文化建设大多停留在“形”面上，对于企业文化“神”的内涵理解不深，目标不明，执行不力，导致基层干部职工危机意识、责任意识、创新意识还不强，思想固守、工作沿用旧模式，能力、素质和作风与新时代的要求还不相适应等等问题层出不穷，这是顽疾固症的“病因”，具体的“症状”为：

   一是企业文化内涵理解不深入。思想认知是行为的先导。大部分员工知道我们要坚定马克思主义的信仰，要从延安精神、马栏精神中汲取精神力量，要践行社会主义核心价值观和“国家利益之上、消费者利益至上”的行业共同价值观，挂在嘴边的多，写进自查材料中的多，但是破根问底深入研究的少，这些理论精髓背后的一件件一桩桩伟大感人的事迹才是我们需要深入研究，只有深入理解理论精髓的内涵，才是践行的前提。

    二是企业文化建设目标不够清晰。基本上所有县级烟草局都重视企业文化建设，将企业文化建设纳入全年重点工作当中，有些县级烟草局还结合实际，提出了符合自身发展和当地特色的企业文化，但停留在思想层面的较多，对于企业文化建设系统安排的少，临时性地举办一些相关的宣贯活动，制作一些宣传板就认为落实到位了，追求表面化、形式化的过程，而忽视了企业文化建设最本质的内容，即精神文化的践行。

    三是企业文化建设导向性不强。一部分县级烟草局提起企业文化建设，自然而然想到的是写在纸上、贴在墙上、挂在嘴边，没有很好地将企业文化建设与生产经营活动相结合，文化建设如何落实到工作当中，缺乏系统的思考和详细的规划，导致企业文化的显著优势难以得到充分发挥。

    三、在县级烟草局落实卓越文化感召力更要注重修“神”

   （一）全员参与，夯实“学”的基础。为确保卓越文化感召力在县级烟草局落地生根，更有效地发挥引领作用，必须要实行全员参与的理念，夯实“学”的基础，用卓越文化感召力撬动人的灵魂，贯注人的思想，走进人的内心。学什么、怎么学、学到什么程度是三大“对症”措施。县级烟草局可以从忠诚担当的政治文化、社会主义核心价值观、“国家利益至上、消费者利益至上”以及咸阳烟草“鼎诚咸烟·情注泾渭”企业文化、“鼎诚心·先锋行”党建文化、“上善若水·情注泾渭”服务文化等方面学习，针对不同岗位和工作需要，精准确定学习篇目，精选典型案例，精心设计讨论主题，通过个人与集体学，“线下”与“线上”学等方式，达到熟知经典章节、熟记经典内容、熟用经典观点，做到学而信、学而用、学而行。

    （二）领导带头，明确“建”的责任。卓越文化感召力要想真正落实到基层，需要结合各单位实际，制定具体的短期目标和长期规划，并进行可行性研究，可以借鉴优秀的管理经验，取其精华，但要因地制宜，员工适应性强。领导干部是推动企业文化建设的倡导者，在推动卓越文化的建设中要躬亲示范，率先带头，明确各自承担的责任，从人力、资金、场地、考核等多个方面上下功夫，确保卓越文化感召力逐层宣贯到位，落实到位。

   （三）狠抓践行，做好“融”的功课。理论源于实践，笃信贵在笃行。卓越文化感召力落地生根归根到底是为了企业生产经营能够更加有效、更高质量的发展。县级烟草局在打造卓越文化感召力时要与卷烟营销、专卖管理、综合管理、队伍建设有机结合，大力开展以文载道、以文传情、以文培德活动的同时，做优“文化+”工程，将卓越文化理念融入工作中的点点滴滴，渗透到企业的方方面面，通过文化感召、精神激励，激发全员职业自豪感、集体荣誉感和烟草归属感。

    “积土成山，风雨兴焉；积水成渊，蛟龙生焉；积善成德，而神明自得，圣心备焉。”企业文化建设并非一日之功，而是一场持久战，修好“内功”，“招式”才会沉稳有力，这需要全体员工上下同心，强根筑魂，守正创新，如此这样，才会为咸阳烟草更高质量的发展提供源源不断的精神动力和内力支撑。

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