医疗器械电子设备维修中存在的问题与管理对策

医疗器械电子设备维修中存在的问题与管理对策

朱灌

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广东省茂名农垦医院广东省茂名市525000

摘要：伴随着科技的持续进步和医学技术水平的不断提高，各种医疗仪器和电子设备层出不穷，这给医护人员和病人都带来了极大的方便，如CT机、监视器、B超、核磁共振、血液透析机、X光机等，这些都是常见的医疗仪器，对检查和治疗有很大的帮助。当前，国内各大医院对医疗仪器和电子仪器的应用日益广泛，其所占的比重也日益增大，从一定程度上说，医院所用的仪器和电子仪器的先进性，将直接关系到医院的整体医疗水平，由于电子产品在使用过程中难免会发生各种各样的故障，所以，对其进行修理与维护是非常重要的。

关键词：医疗器械；电子设备；管理对策

1.医疗器械电子设备维修中存在的问题

1.1.人员专业资质不完善

当前，国内医院关注的是临床医护人才的基本水准，但对维修人员却没有严格的专业要求，在招聘维修人员时相对随意，不够关注工作人员的专业资质，招聘程序也不够严格，基本门槛相对较低，用人标准不清晰，导致院内维修人员的基本专业水准与素养相对较低，少见高学历人才，能够同时掌握计算机、机械、光学与电子等多方面理论与技术的高水平综合人才非常少，难以契合设备的维修需求，维修人员水准参差不齐，无法满足新型医疗电子设备的维修需求，也难以提升维修质量。社会不断进步，医疗器械电子设备也不断发展，越来越科学化、智能化与现代化，并且大部分是综合型的机器。维修人员除了需要具备基本的专业技术，也要具备综合的知识素养。

1.2.维修工具、零件不足

虽然医疗器械电子设备越发科技化与自动化，整体呈现高智能与高科技的特征，但是由于一些生产企业在业内开展垄断，部分关键零部件价格极高并限制市场流通，同时因为医院的成本管控等因素，维修时易出现所需零部件不足的问题，阻碍了工作进度与维修水准。而且，对设备予以检修工作的时候，必然要借助一些现代化的工具与技术来展开，可是国内大部分检修工具仍旧局限在传统的维修水准上，大大阻碍了维修工作，不利于医疗发展。甚至有些能够监测故障情况的大型机器也过于落后、老化，无法做到精准检修。

1.3.维修管理体制不健全

随着科技的高速发展，人们生活水平的不断提高，越来越多的医院不断引进高端化的医疗器械，以便提高本院的医疗水平和质量。但部分医院针对医疗设备维修工作，并未建立统一的标准与体制，或者相关体制不健全，维修人员职能分配不清晰，导致维修部门难以及时、高效开展维修工作。同时对维修人员缺乏有效的考核与激励机制，可能导致其工作效率与操作均不够标准，难以及时完成维修工作。即便大多数医院设置了有关维修工作的管理制度，可仍旧不够全面，并未细致地对维修相关的规章体系予以说明，也未与时俱进地进行修订与补充，所以导致医疗器械电子设备的维修并未能满足医院发展的需求，影响了医疗发展，损害了患者和医院的利益。

1.4.日常维护保养不足

（1）企业垄断维护保养技术，医院难以自行维修

如今，医疗器械电子设备领域的竞争十分激烈，制造商为了保持自身的竞争力与有效利润，往往会对维护保养技术进行保密或设密进行保护，避免院方自行完成全面的维护保养工作，以此来获得维护保养过程中的利润。因此医院内工作人员无法及时独立完成部分设备维护保养的工作，有可能影响设备的正常运转。

（2）院方忽视维护保养的重要性

平时对医疗器械电子设备的维护保养非常关键，除了科学使用，也必须及时保养检修，才能够第一时间了解存在的隐患，从而予以合理的防范与处理。可是，现在大部分医院并未重视维护保养检修，即便部分医院设计了一些保养方案，但可能未得以有效落实，同时方案也不够全面，导致部分隐患问题依旧存在。

2.医疗器械电子设备维修现状的管理策略

2.1.健全相应的管理制度

医疗机构要根据实际情况，及时建立完善且合理的相关规章制度，以便医疗器械电子设备的维修管理能够在医院内有序有效地开展。医院必须持续改进维修保养相关规章体系，落实不同岗位的相关职责及保障维修资金的相关规章制度，同时也要有效落实有关工作人员专业培训的相关体系，从而科学有序地开展医疗设备的维护、保养、维修等工作。根据调查和分析，建立主管领导责任制，主管领导和维修管理人员结合本院实际情况，调研分析、制定相关的维修管理规章制度，并定期进行修订，同时做好日常监督与管控工作，以保障规章制度得以有效落实。同时依据设备的使用情况，还需制定医疗器械设备的巡检保养周期与制度，以便第一时间了解设备存在的故障隐患与问题，及时处理，保障医疗活动的正常进行。

2.2.加大费用投资力度加强医疗设备维护管理

尽管医院在医疗设备维修管理时所投入的各项成本不能直接给医院带来相应经济效益，但医院也需要改变意识与观念，明白各医疗器械电子设备正常运转的重要性，它直接关系到医院的诊疗水平、社会效益、经济效益等。医院不应该只重视引入高科技的器械电子设备，也应该在维修管理上增加投资，并进行科学有效地分配应用。当设备突发问题故障时，维修方案能第一时间得到有效的资金和人员支持，尽量缩短维修时间，才能保障器械设备的开机率，才能更好地服务病患，为医院带来经济效益，有效推动医院的发展。

2.3.关注维护管理队伍的专业化培养

如今医疗器械电子设备的快速发展与进步，对相应的维修管理人员的专业技术水平也提出了更高的要求。工程师不仅需要充分认识设备的原理知识，还需了解不同状况下的故障现象及维修知识。医院采购医疗设备进行安装时，厂家的专业人员对维修管理人员开展科学有效的培训，以便当问题发生时能够及时处理，保障医疗设备正常运转。同时医院尽量为维修工程师创造学习和进修的机会，通过交流学习了解更新的专业技术资讯。设立专门的维修管理部门，并进行详细的岗位职责与工作划分，多人分工高效合作。

2.4.利用“互联网+医疗”技术开展精细化管理

在“互联网+医疗”迅速发展的大背景下，信息化技术已经大范围普及，医院应借此技术，开展相关的医疗设备管理系统的应用工作，依据不同的设备与耗材的特点与属性进行科学的分类管理。从采购、验收、使用、维护到维修、报废、档案管理等各个环节都能进行有序管理，这不仅可以降低医院成本，同时可提高管理效率和使用安全性。比如某医院采用系统进行设备的报修、反馈、记录等工作，较之前电话报修、手工做单、人工反馈维修效果等，效率有很大程度的提高，节约了人力物力，同时也提高了维修管理部门的服务满意度，更加有利于工作的开展。

2.5.做好医疗仪器、电子设备的日常维修工作

对医疗器械电子设备进行规范的日常维护保养可以很大程度上降低设备出现故障的概率，有效延长设备的使用寿命，保障设备的开机率。所以，医院的相关管理部门应根据设备的日常使用情况，制定不同的维护保养方案，并定期开展设备的维护和保养工作。同时医疗设备管理部门和使用科室之间还需要就各设备的使用情况及时进行交流，可以临时安排一些医疗器械的保养与维护，设备管理部门应严格落实相关数据记录，以便对今后该类设备的保养和维护做出指导，提高工作效率，减少人力和物力的浪费。

3.结束语

综上所述，随着仪器和设备的不断电子化和智能化，维护和管理也变得越来越复杂，工作人员不但要拥有专业的技术与知识，还要在进行日常预防性维护和维修的时候，还要有足够的耐心和细心，这样才能减少医疗器械、电子设备出现故障的几率，这对延长设备的使用寿命、提高医院工作与诊疗技术的发展都是有利的，同时也能增强患者对医院的信心，推动医患关系的和谐发展。

参考文献

[1]刘胜利.医疗器械电子设备维修中存在的问题与管理对策分析[J].中文科技期刊数据库(全文版)工程技术,2021(4):2.

[2]杨谡.医疗器械电子设备维修中存在的问题与管理对策[J].医药卫生(引文版):00326-00326.