基于GJB5000B的组织过程改进方法研究

基于GJB5000B的组织过程改进方法研究

史睿

北方自动控制技术研究所  山西太原 030001

  摘要：通过对企业组织过程进行深入研究，制定了以下具有可操作性的改进方案。首先，明确改进目标在提高软件研制生产率和软件研制质量方面的作用，并对目标进行细化。其次，建立和完善了组织过程改进库，包括研发流程、项目管理流程、质量管理流程等，确保改进工作有据可依。接着，将改进方案部署到实际应用中，通过ASIDE平台等技术手段实现快速集成和高效协作，并采取了有效措施保证部署工作的顺利推进。同时，通过建立和完善过程监控和评估机制，及时发现问题并作出调整，确保组织过程改进活动取得实效。这些改进方案的成功实施，不仅提高了企业软件研制生产率，还显著提升了软件研制质量。

  关键词: GJB5000B; 组织过程改进; 组织过程改进库; 信息化;

  引言

  软件作为信息化装备的核心，其质量已经逐渐成为影响军队信息化装备体系发展建设的关键因素。随着软件密集型装备比重的日益提高，更新换代周期的不断缩短，组织过程改进无效所引发的软件研制效率低下问题愈发频发。因此，加强组织过程改进方法的研究已变得至关重要。在企业组织过程改进中，常常存在过程改进有效性不高、有用的组织过程改进数据以及好的经验总结未得到存储、共享和利用等问题，这些问题导致了软件研制过程质量管控效果不佳，进而使得软件研制存在低水平工作重复，软件研制生产率低的现象。针对这些问题，并结合GJB5000B三级体系转版及组织资产库管理信息化系统的应用，企业通过确定组织过程改进目标、建立和维护组织过程改进库、部署和实施组织过程改进及评估过程改进效果的组织过程改进方法研究。这一系列研究活动的开展，不仅使企业建立起基于GJB5000B的组织过程改进活动，还积累了大量充实有效的组织过程改进资产。这些资产确保了组织过程改进活动取得实效，显著提高了企业的软件研制生产率以及软件研制质量。同时，也有利于推动军队信息化装备体系的发展与建设。

  1.组织过程改进方法

 1.1确定组织过程改进目标

   软件过程改进组（EPG）根据组织总方针和年度质量目标，针对市场竞争环境、组织业务目标进行深入分析，同时结合当前软件过程改进的推进状态，制定出一套针对下一年度的可追溯到业务目标的过程改进目标。在此过程中，需明确改进内容、改进方向以及具体的改进措施，并形成组织过程待改进项。这些改进措施不仅有助于提升组织业务目标的实现，同时也能促进软件过程改进的推进。最后，将这些改进措施纳入年度过程改进推进工作策划中，以实现持续的过程改进和优化。

  1.2建立和维护组织过程改进库

  组织过程改进是维护和提升组织核心竞争力的重要步骤。通过推进企业组织过程改进，以及对组织标准过程、规范、规程、指南、模板、检查单等工作的开发和维护，结合组织资产库管理信息化系统建设的综合性策略，可以有效地管理并积累大量丰富有效的组织过程改进资产。这一做法不仅缩短了企业软件研制的周期，降低了研发成本，同时保证了软件研制的高效与高质量。

    1.2.1建立组织过程改进库

  组织过程改进资产是指组织认为对组织过程改进有用的任何东西，包括不限于组织所维护的资产库，如软件研制过程中形成规范、标准的软件模块、改进后得到提升的测量数据、改进过程中好的经验总结等。这些资产在以往的组织过程改进中常常被忽视或未得到充分的存储、共享和利用，导致人员流动后成果未能可持续性继承，组织过程改进成效低，软件研制生产率低、组织过程改进成本高等问题。为解决该问题，建立和维护组织过程改进资产库是最有效的途径，不仅可以帮助组织更好地管理和利用已有的资产，还可以加快组织过程改进的速度，为组织的长期获益打下坚实的基础。

  基于ASIDE工具平台，组织建立起一套过程改进库，用于系统地存储和整理企业在组织过程改进中所获得的各类成果。这些成果不仅包括组织软件研制管理体系文件、软件文档模板等文字资料，还涵盖了组织过程改进试点软件项目开发的工程和管理文档、过程记录、测量数据、软件代码等实践材料。通过归纳整理各项成果，并将其纳入组织过程改进库中对应的库别进行规范化的管理，企业能够实现组织资产的共享。此外，基于ASIDE组织资产库管理信息化系统，企业还能够有效地解决组织过程改进的成果可持续性继承的难题。

   1.2.2 使用和维护组织过程改进库

  在组织过程改进活动或软件研制项目启动后，EPG和软件项目组成员肩负起分析组织过程改进目标和软件项目需求的任务。他们会仔细识别组织过程改进库中可使用的过程资产，如体系文件、标准过程的规范、指南、软件模板等，并在组织过程改进活动和项目研制中加以应用。

  组织过程改进库一旦建立，将根据企业内软件研制的特点和组织过程改进的实际情况，按年度定制组织资产部署计划，并定期对已建立的组织过程改进库进行维护。这样，当组织过程改进库中的数据发生变更或者软件项目结项时，EPG或软件项目组成员将对组织过程改进库进行相应的维护。

    此外，组织过程改进库管理员每年都会对组织过程改进库的内容进行深入分析，内容包括组织过程改进资产的更新情况、使用情况等。这些分析内容将纳入体系运行综合分析报告。对于那些已不适用或5年未被使用的组织过程改进资产，组织过程改进库管理员需填写维护申请单，经EPG（副）组长审批后，才能从组织过程改进库中删除。这一系列严谨的流程，为组织过程改进提供了坚实的保障，并确保了软件研制项目的顺利进行。

  2.部署和实施组织过程改进

2.1 识别需要改进的过程和改进项

   EPG融合组织过程改进的预估成本与工作量，精准研判各流程对实现业务目标的实际影响。从成本、时间、风险、影响等多维度综合考量内外部环境变化、过程改进建议及优化项目、内部与外部评估结果、管理评审等关键要素。针对业务领域、技术领域及过程发展需求，探索并收集潜在新过程、新技术、新方法与新工具，准确识别出需要改进的过程及改进项，并生成组织过程待改进项列表。

    2.2 组织资产部署和实施

    EPG组织负责对现有流程进行全面分析，找出需要改进的环节和改进的重点，根据组织现有资源以及业务发展目标，制定年度标准化流程和流程资产部署计划。计划详细明确了所需的资源，并识别了改进过程中可能存在的风险与机遇。计划经批准后将正式发布并实施，同时将其纳入组织的资产库进行统一管理。每月都会针对年度组织过程改进部署计划进行细化与分解，并结合年度推广项目的实施，按照组织资产库的功能管理组员进行分工，对项目实施过程中对组织过程资产的使用情况进行实时监控。同时，收集组织过程资产改进的相关数据，并将与组织过程有关的最佳实践经验纳入组织的流程资产中。对组织过程资产进行标识、推广、使用和维护，确保在项目实施过程中能够运用和推广组织的标准流程。

  2.3评估过程改进的效果

  每年度，必须对组织过程改进及推广计划的执行情况进行全面分析。这包括评估组织过程资产的建立、部署和推广情况，从中学到的宝贵经验。通过比较过程改进的结果与目标，可以更准确地评估改进对业务目标的贡献。同时，还要仔细分析改进过程中的不足，识别可以改进的领域，并采取相应的纠正措施。对于未实现的过程改进目标，需要制定详细的纠正计划，并将其纳入下一年的改进计划中。所有这些纠正措施都应被记录在案，以确保的改进结果有助于实现过程改进目标和业务目标。

  总结

  本文针对企业软件研制存在的诸多问题，例如低水平工作重复、测量数据和经验总结未得到有效存储和共享、软件研制生产率低下等，结合GJB5000B体系转版和ASIDE工具平台推进运用，进行了组织过程改进方法的研究。根据GJB5000B试点运行的专项计划，选择了组织过程改进及需求开发管理进行试点运行。从整体运行情况来看，通过内部评估发现了百余项待改进项，同时组织过程改进也积累了大量资产。这些成果已广泛应用于企业内技术基础研究、项目研制应用等领域，使得软件研制生产率得到了大幅提升。此外，QA发现的过程问题率达到100%，第三方测试代码缺陷也明显下降。由此看出，通过实施本文所提出的组织过程改进管理方法，建立了充实有效的组织过程改进资产，该组织过程改进方法得到了持续有效运行，确保了组织过程改进活动取得实效，强化了组织过程改进成果的可持续继承性，缩短了软件研制周期，提高了企业软件研制生产率，使软件研制质量得到了显著提升。

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