探讨医院"互联网+医疗"服务现状及5G时代医院信息化发展战略

探讨医院"互联网+医疗"服务现状及5G时代医院信息化发展战略

潘亮亮  张溪溪

无锡市中医医院  江苏无锡  214000

【摘要】医院是一个多元化、多职能，病痛者能够得到医疗服务的机构，医院信息化建设要从医院各个方面着手，从医院的人事管理、门诊管理、住院管理、财务管理、质量管理等方面。为了提高医院信息化、自动化、智能化以及共享化水平，需要构建一个医院信息系统，集中管理所有信息，提高医院医疗能力，实现"互联网+医疗"服务及5G时代医院信息化发展。

【关键词】互联网；医疗；信息化

现代化的医疗模式是将互联网和医疗系统相结合，利用互联网为新一代信息技术，使其与传统医疗模式结合，形成一种新的服务业态被称之为 "互联网+医疗"，医院以互联网为载体采用电子医疗档案、在线问诊、远程诊疗、疾病健康风险管控、健康咨询等众多形式的医疗卫生服务[1]。新的医疗模式互联网+医疗应运而生，使医院更好的服务于患者，中国医院管理正向5G时代医院信息化发展。传统医疗模式中挂号慢、挂号难，医院候诊时间长，医疗费用不明确等情况时有发生，医院"互联网+医疗"服务新模式下，能够规范医院管理，促进医院信息化发展，我国出台相关信息化发展标准与规范，从医院的业务运用，医院的基础设施，医院的安全防护，医院的现代化信息平台，医院科技术等方面提出要求[2-3]。但是，我国医院信息化建设还不完善，缺乏发展整体规划，相关部门监管力度不够，随着5G时代的到来，对我国医院而言，既是挑战又是危险，处于这种情况，我国医院信息化怎么建设，怎么策划是目前最为重要的问题。本文对我国医院"互联网+医疗"服务现状及5G时代医院信息化发展战略作出简要综述，具体内容如下。

1 "互联网+医疗"服务现状

1.1 改变服务流程

目前，我国医院提供"互联网+医疗"服务的模式主要是医院建立自主服务系统，就医者通过网上预约、挂号、缴费、多渠道缴费功能等，减少人工处理时间及压力，减少就医者排队时间，增加服务效率。

1.2 医疗新模式

医疗机构运用创新就医方法，借助远程医疗，跨时空配备医疗资源。医疗机构之间远程会诊，通过远程平台，医疗与医院之间协同处理，促进资源纵向流动，资源下沉，让基层患者也能享受高等医院的服务，很好的解决现代“就医难，就医贵”的问题。"互联网+医疗"服务，推动了医疗模式的新发展，AI、云计算、分子生物学技术、大数据发展，医疗服务行业正向个性化、精准化发展，提高了医院诊疗效率，医院就诊数据更精准。

2 5G时代医院信息化发展

2.1 5G的运用

目前，5G已在我国各大领域有所运用，5G高速通道、5G高清技术传输、5G商用牌照、5G远程手术、5G基站、5G串联重点医疗机构专家资源，5G时代的运用，节约了资源也提高了效率。

2.2 扩大信息化建设规模

我国信息化产业也在日益增长，医疗信息的发展要求医院必须加大信息化建设投资。

3目前存在的问题

3.1 人才缺乏

   目前我国医疗行业从传统医疗向现代化智能型转变，既要了解传统行业又要掌握互联网技能的高技术人才，国内缺乏医学信息学等新兴学科，无法将学科完美的融入到电子医疗、信息系统等其它领域，我国的信息化发展不健全，专业的培训、专业的研究机制都不完善。我国必须加强专业化、信息化人才的培养，为5G时代的发展储备人才。

3.2 统一信息化标准

   医院的管理机制不完善，医院信息化发展水平不一致导致我国医院发展不平衡。我国医院信息化发展差距大，大城市医院系统发展水平快，基层医院系统匮乏、功能单一，医院内部信息整合困难。管理层重视度不够，医院管理机制不完善，医院未建立标准化制度。5G时代的到来，医院必须统一信息化标准，增加医院软件、硬件的投入。

3.3 5G医疗发展战略资源需要整合

   5G与医疗相结合，还处在一个试探阶段，没有完善的服务模式，也没有高超的技术支持，5G发展的战略方向还不明确，通讯在医疗行业存在风险，5G的持久性以及稳定性需要观察；我国为出台相关法律法规，没有明确5G医疗制度标准、评价体系；5G的发展需要有总体的规划，需要国家多方部门参与：政府、医疗机构、科研人员、互联网企业，整合各方资源，营造资源共享、协同进步的发展趋势。

4 5G时代发展

4.1 5G时代发展趋势

   我国国家产业政策支持，5G时代的医疗信息化发展的趋势，具有战略价值。5G能够提高效率、减少延迟、增加系统容量、设备连接等众多优点，未来的医院将不受时间、空间的限制，线上线下紧密联系，建立多层级、多部门的协同诊疗服务。医院利用5G信息化管理，采用分层级管理，更精准更智能的管理医疗事业。

4.2 5G时代发展战略

   国家层面制定战略，统筹5G医疗顶层设计，加强规划和监督保障；加强行业及时研发应用，构思5G发展架构、形态和模式，推动医疗和信息化协同发展；建立5G医疗服务应用示范医院，为其它医院开展5G医疗提高参考；完善医院软件、硬件设施；做好信息安全防范工作，健全监督机制；培养专业人才，建立信息化人才资源，跨领域人才知识培养；布局差异化5G信息发展战略。

5 结束语

综合分析影响我国医院现代化发展的内部和外部因素，加快5G医疗发展的规划实施，加快技术研讨以及医疗领域的应用研发，建立健全医疗卫生行业执行体系和医院管理规划，实现跨区域跨时空提供医疗卫生服务，顺应时代发展，优化产业结构，缓解我国医疗卫生事业目前发展不平衡的现状[4]。我国医院要结合自身医院现状，改进完善相关制度，差异化布局5G医疗服务，全面发展医院信息化建设战略[5]。

【参考文献】

[1] 王惠群,郎颖,马国栋. 多视角下医院"互联网+医疗"应用现状研究[J]. 医学信息,2021,34(3):20-21,24.

[2] 刘德阳,王静,周乃彤,等. 我国电子处方服务模式现状与发展[J]. 中国药房,2021,32(1):5-12.

[3] 王会笑,杨明莹,陈奖国,等. "互联网+医联体"背景下护理同质化管理研究进展[J]. 护理实践与研究,2021,18(19):2884-2888.

[4] 章雨晨,秦健,陈敏. "互联网+医疗健康"分级分类管理研究[J]. 中国医院管理,2021,41(9):74-77.

[5] 徐春花,孙银香. 国内药学服务研究热点与发展趋势的可视化分析[J]. 医药导报,2022,41(6):879-885.