论金融科技在现代金融服务中的应用与影响

论金融科技在现代金融服务中的应用与影响

刘畅

四川拓金科技有限公司  四川省成都市 610000

摘 要：在我国改革开放和经济全球化的背景下，金融和科技相结合，使金融服务业发生了深刻的变化。科技的进步提高了金融服务实体经济的能力，金融的发展也为科技的发展提供了资金支持。目前，我国的金融科技正处于快速发展的时期，所以，要对金融科技的发展进行规范化，促进金融科技和现代金融服务的深度融合，从而更好的服务于实体经济。

近年来，伴随着国家经济的飞速发展，金融行业也在飞速发展，并不断完善。近几年，金融和科技的融合已经成为一个热门话题。经济的发展离不开科技的推动，而科技的发展离不开金融的推广和运用。科技在促进金融业发展的同时，也为人们的工作和生活带来了极大的方便。

一、金融科技的含义

金融科技主要指的是在金融行业发展中运用云计算、大数据、区块链等技术的应用。金融科技是促进金融行业发展的关键技术，也是金融行业发展的支柱。金融科技是指以互联网为基础，通过与传统金融行业相结合而形成的一种新兴科技形态。在金融科技发展的背景下，银行金融服务利用互联网信息技术，实现了资金融通、资金支付以及信息中介等核心功能。金融科技的特点是创新和增长。将互联网技术与金融服务相结合，可以让金融行业的发展变得更加高效便利。

二、金融科技在金融服务中的应用

（一）突出数字化管理效用

在金融服务中，既要注重线下服务，又要与线上服务相结合。利用金融科技，对数字化时代的组织架构进行探索，对响应机制进行统筹创新，促进金融科技的发展，从而达到战略协调和资源分配的目的，有效地提升运作效率。通过金融科技产品的设计、开发运营、反馈机制等优势，从整体上加强金融服务的市场，通过金融科技推动金融服务与互联网的高度融合。

（二）重视金融服务转型

在互联网的时代背景下，市场上的竞争越来越激烈，好的机遇转瞬即逝。因此，金融服务要跟上市场的步伐，对产品进行创新，推出与顾客满意程度相匹配的功能性产品，并在市场反馈的基础上，提供个性化的服务，把单一的消费模式变成多样化的消费模式。在金融服务中，要注重个性化、多样化，运用大数据、人工智能等技术，实现个性化定制，并进行产品的偏好型设计，对客户的数据和关系进行全面分析，从而让客户产生归属感。

（三）加大数字化控制能力

以数字化管理方式为客户提供金融服务，是金融科技发展的一个重要特点。在金融科技发展背景下，市场运作机制更健全。云平台服务让金融服务的新业态得到了发展，同时也让数据化管理变得更为丰富，金融服务具备了综合性的发展能力，平台的研发能力逐步得到加强，衍生产品的数量也在不断增加，各项技术也在不断地发生着深刻的变革。自主研发、合作研发等方式增强了技术的灵活性和灵活性，利用科技手段实现金融服务的多元化。

三、 金融科技的影响

（一）提升服务效果

以金融科技为依据，金融机构开展金融服务模式的创新与优化，有利于提高整体服务工作的效果与效率，降低服务与产品的交易成本。首先，运用现代互联网、大数据等技术，可以降低金融机构的经营成本，提高金融服务的信息化水平。其次，在运用金融技术开展服务和产品创新的同时，也可以借助电商、互联网等平台，加强各种信息的共享与共享，拓宽服务渠道，扩大服务范围，提升服务工作的效率，突破传统服务方式的局限，可以金融机构带来更大的经济效益。

（二）促使机构转型升级

最近几年，随着金融科技的迅速发展，很多银行都开始布局线上服务渠道。电子服务渠道的扩展率很高，一些银行的工作人员开始使用移动便携设备，开展上门服务，为顾客提供简单的业务，提高服务的质量和效果，满足顾客的多样化需要。通过运用金融科技，可以对金融机构的服务模式进行创新。与此同时，还可以利用现代的大数据技术、云计算技术等，促进服务模式的转型升级和优化创新，从而提高服务工作的效率，并在各种金融科技的支撑下，促进机构的高质量转型升级，使金融机构朝着数字化、智能化、高效化的方向发展。

（三）预防金融风险问题

在运用金融科技展开服务模式创新之后，可以利用大数据技术和信息化技术等，对用户的信用数据与历史交易数据展开全面的挖掘分析。还可以利用数据库系统，将各种数据信息保存起来，保证在为用户提供金融服务的过程中，可以快速地调取相关的信用信息和历史交易信息，准确地进行信用等级评价，从而可以有效地防止出现金融风险隐患问题。与此同时，金融机构还可以利用金融科技的力量，降低数据信息的采集成本，对用户的信用等级和授信风险进行全面的研究，从而避免因为数据信息不对称而导致的风险隐患，提高金融服务的安全性、可靠性、精准性。

（四）改善金融生态环境

当前，我国的金融监管机构已经开始重视金融知识的普及和宣传工作。运用金融科技，可以有效地展开服务创新，利用互联网平台和现代化的金融科技，为用户提供全方位的反诈骗知识和金融服务知识。这样，用户就可以不受地域因素的制约，对金融产品信息和政策信息进行全面了解，建立起正确的反诈骗观念意识，从而让金融生态环境得到改善。此外，在金融机构的服务与产品创新中，利用金融科技的优势，可以推动有关服务向惠普的方向发展，使金融服务与相关业务能够得到普及。

（五）推动金融服务智能化发展

人工智能技术可以将各种数据进行整合，从而提升运营效率。金融科技让银行的金融服务变得更加精准，在大数据的模式下，银行会对客户的信息有更多的了解，从而为客户提供更精准的服务。金融科技对人性化服务进行了加强，可以让人们更好地进行人机互动，从而推动银行的各项业务持续地进行整合。尤其是在5G时代之后，随着物联网技术的逐步成熟，银行的传统内容和创新内容同时发展，服务流程也变得越来越多样化，产品类型具备了辐射效应，可以实现对客户的需求的协同响应，在社交平台与金融服务之间建立起一种融合共通的关系，通过大数据对客户产品市场之间的关系进行整合，从而使客户的需求得到了充分的满足。

结束语：

总的来说，在金融科技发展的大背景下，金融服务要持续对经营模式进行优化，加强与金融科技公司之间的有效合作，对其盈利结构进行优化，从而达到对金融服务的全面提高。在发展金融科技市场的过程中，逐渐实现金融服务改革，以银行发展的实际情况为依据，选择相应的应对措施，利用金融科技来对银行的内部流程进行改进，并将数据收集和分析作为重点，最终构建出一个金融科技服务生态圈。