电力营销文化建设与电力营销发展探索

电力营销文化建设与电力营销发展探索

齐彩红 王继伟

国网内蒙古东部电力有限公司兴安供电公司，内蒙古兴安盟乌兰浩特市，137400

摘要：营销文化是市场经济的衍生品，在经济竞争越加激烈的当今社会，营销文化的完善是提高企业商品市场份额的最佳方式。同样在电力企业中，电力的无形性导致电力作为商品的存在感低，市场竞争优势弱。因而。电力企业开展不同的营销文化和营销活动，赋予电力商品一定的商品文化，是提高电力企业市场份额的重要手段，同时营销文化是推动电力企业发展的关键动力。本文从电力企业的电力营销文化建设发展和电力营销发展的现状入手，探究当前电力企业中的营销文化和营销发展所面临的问题，探讨电力营销文化建设和电力营销发展的途径，旨在完善电力企业的电力营销文化建设程度与电力营销发展，实现电力企业的长足发展。

关键词：电力营销文化；电力营销；问题；途径；探析

1电力营销文化建设与电力营销发展的概念和方向

营销文化是指企业通过经济手段，掌握企业商品在市场上的流通情况，如消费者需求情况、对消费观念的引导活动等。电力企业营销文化随着电力企业营销活动的展开而日渐丰满，最终在电力企业内部形成的一种文化氛围，促使电力企业员工能够尽力推动电力商品的发展，最终实现电力企业的进步发展。

随着现代经营管理理念的发展，电力企业的营销文化建设和营销发展的方向主要是实现以消费者为主的营销方向，从消费者的需求出发，提高服务质量。同时实现同行业之间的良性竞争，最终承担起建设和谐社会的社会责任。

对此，电力营销文化建设与电力营销发展的具体方向是形象的建设。一是企业员工的形象建设，提高企业员工的形象能够最大范围地提高消费者对电力企业的信任感；二是企业商品的形象建设，企业商品是提高企业竞争力的最主要的环节，较好的企业商品形象能够为企业的营销活动提供发展空间。三是服务形象的建设。服务形象是营销活动发展最直接的表现。

2电力营销文化建设与电力营销发展的阶段性发展特征

当前，在现代经营管理理念的指导下，电力企业的营销文化建设与电力营销发展具有层次性特点。一是初级阶段，主要实现电力营销文化建设与营销发展中企业同消费者之间的关系构建维系。营销活动最主要的发展环节在于实现同消费者之间的沟通合作，普遍提高电力企业在消费者心目中的良好形象，实现电力企业的社会效益。二是中级阶段，主要提高企业内部的营销活动水平，实现企业商品营销活动的创新性，在把握住电力企业的总体发展流程中提高企业的内部控制管理水平。三是最终阶段，主要是提高电力企业的服务水平，提高营销员工的凝聚力，提高工作水平。

3电力营销文化建设与电力营销发展问题

电力资源是我国民众生活的基础能源，随着市场经济的深入发展，节能减排等发展理念的深入人心，因而当前的电力营销文化建设与电力营销发展具有同经济发展规律和社会发展规律相违背的问题。电力营销文化建设与电力营销发展的问题主要有。一是电力营销文化建设与电力营销发展同市场经济规律相违背。传统电力企业的性质主要是公用的事业型企业，主要承担社会服务职能。因而电力企业的经营目标是实现其社会服务职能。当电力企业进入到市场经济环节中，为了谋求发展，电力企业必须要追求经济效益。而电力企业初步建设发展的营销文化和营销发展方向时往往忽视了经济发展规律。总之，当前电力营销文化建设与电力营销发展的问题是未能立足于电力企业发展的真实情况，掌握市场经济的发展规律，丧失了电力企业营销活动所应具备的经济效益和社会效益两方面的协调发展。二是电力营销文化建设与电力营销发展同商品发展规律相违背。电力企业营销发展最主要的产品为电力，电力作为一种无形商品，消费方式主要是以电网传输，从而为消费者提供动力支持和照明功能，实现电力的使用价值。同时电力的价值主要是以消费者所付出的费用实现。但电力在市场经济发展中的商品价值往往被忽略，无法以一种商品的形式出现。总之，当前的电力企业忽视以商品发展规律来实现电力的营销文化建设和营销发展，导致了电力企业中的电力无法实现商品的等价交换发展。三是电力营销文化建设与电力营销发展同社会发展规律相违背。随着电力企业进入到市场经济当中，电力企业的电力营销文化建设和电力营销发展必须建立新的营销观念和营销形象。电力作为当前最主要的生活能源之一，在节能减排大行其道的当前，电力企业的电力营销文化建设与电力营销发展缺少对节能减排发展的总体掌握，忽视了电力企业营销文化对可持续发展观念的掌握，因而电力企业失去了社会发展的总体规律。

总之，当前电力营销文化建设和电力营销发展未能充分掌握平衡发展，在实现经济效益的时候把握社会效益。因而主要问题在于对电力企业经济性和服务性两者之间的失调管理。

4电力营销文化建设与电力营销发展研究

营销理念是电力企业行销文化的重要组成部分，也是行销策略发展的方向。为促进企业的和谐发展，电力企业应根据市场环境和自身营销观念的特点，合理地规划与设置营销理念，以保证指导企业健康发展。另外，电力公司还要能充分地把握住顾客的真实情况和需求，为广大顾客提供最贴心、周到的产品和服务。对于我们的电力企业公司来说，和平无疑是最重要的一件事，他们应该以正确的方式和态度认真地去理解和看待自己与同行之间的市场竞争，要更加善于学习和借鉴其他企业公司科学合理的营销管理理念，通过与其他企业的长期合作与互动交流，找出自己的不足和缺陷，并及时加以改进，以达到促进更好的企业发展。

对企业发展来说，企业形象至关重要，但同时也是电力营销文化建设中的一个关键环节。有了好的企业形象，才能促进企业健康更好地运行。提升企业形象是电力营销文化建设与发展的一个重要环节。

营销人员是电力企业营销文化建设与发展的主力军。所以，企业有权制定科学合理的营销策略，制定一定的规范，控制电力营销文化建设进程。此外，还要加强营销人员的素质培训。以教育为手段，对营销人员进行科学、合理地进行营销理念灌输，树立为顾客服务的理念。同时，电力企业还希望我们可以高度重视对员工的团结和向心力，爱护我们公司内部的员工，创造良好的企业营销管理文化氛围，增强对员工的凝聚力和向心力，提高公司员工的积极性，增进对员工之间的团结相互热爱，让公司员工在良好的企业营销管理文化氛围中找到自身所存在的价值，并积极地开展自己的工作。最终实现了促进我国电力市场营销企业文化的建设和发展。

5结语

在市场经济发展趋势和能源企业的可持续发展观念的指导下，电力企业的营销文化建设与电力营销发展的主要方向在于形象建设，同时电力营销文化建设与电力营销发展具有阶段性特点。制度是约束着人，而传统的文化是感召着人，制度的精神力量是来自外部，文化的精神力量是来自内心，文化与制度同样重要。我国的电力营销管理文化与电力营销体系这两个部分若是紧密相互地连接起来，将会更加强大地促进我国的电力营销管理工作。

参考文献：

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